全面適配信創(chuàng)生態(tài)
400-100-5265
400-100-5265
什么是后繼效應(yīng)？后繼效應(yīng)是指被考評(píng)者在上一個(gè)績(jī)效考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。后繼效強(qiáng)調(diào)的就是對(duì)績(jī)效考評(píng)的影響。那么，后繼效應(yīng)對(duì)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)有什么影響呢？
后繼效應(yīng)是指被考評(píng)者在上一個(gè)績(jī)效考評(píng)期內(nèi)評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)考評(píng)者在本考評(píng)期內(nèi)的評(píng)價(jià)所產(chǎn)生的作用和影響。后繼效應(yīng)出現(xiàn)的原因是：考評(píng)者不能認(rèn)真地按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，不受上期考評(píng)記錄的影響，對(duì)每個(gè)員工獨(dú)立地進(jìn)行每一次的評(píng)價(jià)。克服的方法是，訓(xùn)練考評(píng)者一次只評(píng)價(jià)全體員工績(jī)效的某一方面，然后再評(píng)價(jià)另一個(gè)方面，最后再將每個(gè)員工的所有評(píng)價(jià)結(jié)果匯總起來(lái)。
1.評(píng)價(jià)偏見(jiàn)：先前的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)對(duì)評(píng)價(jià)者的認(rèn)知和評(píng)價(jià)產(chǎn)生偏見(jiàn)。如果先前的評(píng)價(jià)結(jié)果是積極的，評(píng)價(jià)者可能會(huì)傾向于更高地評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者，即使在當(dāng)前考評(píng)期內(nèi)，被評(píng)價(jià)者的績(jī)效并沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)水平。相反，如果先前的評(píng)價(jià)結(jié)果是消極的，評(píng)價(jià)者可能會(huì)持續(xù)將這種消極看法帶入到后續(xù)評(píng)價(jià)中。
2.評(píng)價(jià)失真：先前的評(píng)價(jià)結(jié)果可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)者對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)結(jié)果失真。評(píng)價(jià)者可能更傾向于注意和記憶與先前評(píng)價(jià)結(jié)果相符的信息，而忽視與之相悖的信息。這樣可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確或不全面。
3.影響評(píng)價(jià)者的態(tài)度和行為：先前的評(píng)價(jià)結(jié)果可能會(huì)影響評(píng)價(jià)者的態(tài)度和行為，進(jìn)而影響對(duì)被評(píng)價(jià)者的評(píng)價(jià)。如果先前的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)評(píng)價(jià)者造成了良好的印象，評(píng)價(jià)者可能會(huì)對(duì)被評(píng)價(jià)者持有積極態(tài)度。相反，如果先前的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)評(píng)價(jià)者造成了不良的印象，評(píng)價(jià)者可能會(huì)對(duì)被評(píng)價(jià)者持有負(fù)面態(tài)度。
4.影響人事決策：后繼效應(yīng)可能導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的不準(zhǔn)確性和不公正性，影響組織對(duì)員工的人事決策，如晉升、獎(jiǎng)勵(lì)和解雇等。如果先前的評(píng)價(jià)結(jié)果對(duì)評(píng)價(jià)者產(chǎn)生了較大影響，那么即使在后續(xù)考評(píng)中被評(píng)價(jià)者表現(xiàn)良好，也可能無(wú)法得到公正的評(píng)價(jià)和相應(yīng)的人事決策。
為了減少后繼效應(yīng)的影響，評(píng)價(jià)者應(yīng)該盡量注重當(dāng)前的績(jī)效表現(xiàn)，獨(dú)立評(píng)價(jià)被評(píng)價(jià)者的能力和成就，避免受到先前評(píng)價(jià)結(jié)果的干擾。同時(shí)，及時(shí)反饋和交流也是減少后繼效應(yīng)的一種重要方式，通過(guò)及時(shí)溝通與調(diào)整，可以更好地理解和解決評(píng)價(jià)中的問(wèn)題，從而減少后繼效應(yīng)對(duì)績(jī)效考評(píng)的影響。
