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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
第一層次:提高HR部門的工作效率
影響HR部門工作效率的因素主要包括:
每月的工資計算與處理;員工的考勤休假處理;員工信息管理等業(yè)務內容。這些事務往往要持續(xù)占據(jù)HR管理人員的大量時間。手工操作不僅效率低下，而且容易出錯。因此，對HR部門而言，人力資源管理系統(tǒng)首先要解決的是如何提高他們的工作效率，使管理人員從日常事務中解脫出來，考慮更具戰(zhàn)略意義的問題。這使得HRMS系統(tǒng)中的員工信息管理模塊、薪資福利管理模塊、考勤休假模塊等成為HR部門采購軟件時的首選。
第二層次:規(guī)范HR部門的業(yè)務流程
當HR管理者從繁雜的行政事務中抽身出來之后，他們往往希望規(guī)范人力資源運作體系的業(yè)務流程。招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發(fā)展流程、員工職業(yè)計劃、離職流程等的設計都將進入HR管理者們的考慮范圍。如果eHR系統(tǒng)不僅能將HR部門的工作職能完全覆蓋并劃分清楚，而且能將經過優(yōu)化的業(yè)務流程在系統(tǒng)中體現(xiàn)，無疑將獲得HR管理者的青睞。
第三層次:為企業(yè)與員工提供增值服務
從發(fā)展趨勢上看，企業(yè)人力資源運作的重點將從行政事務管理向企業(yè)戰(zhàn)略伙伴方向發(fā)展。過去HR部門將大量的時間和精力用在重復的行政性事務上，習慣坐等業(yè)務部門提出服務需求，而在增值服務上花的心思不夠。事實上，對HR部門而言，企業(yè)管理者與員工就是他們的客戶，而如何為這些客戶提供增值服務、能否提供增值服務是事關HR部門未來的發(fā)展戰(zhàn)略問題。比如，如何根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定人力資源戰(zhàn)略;如何通過合理的招聘技術與測評技術為企業(yè)選擇合適的人才；如何通過工作分析技術以及相應的績效管理體系來提升組織與個人績效;企業(yè)領導如何能方便地了解企業(yè)人力資源的各種狀況；直線經理如何參與自己部門的人力資源管理;員工如何從規(guī)范的人力資源管理中受益等等問題，都是需要HR部門花心思去考慮的。因此，在這個層面上，eHR系統(tǒng)如果能提供人力資源規(guī)劃、總經理自助服務、直線經理自助服務、員工自助服務等功能，并能集成招聘技術、人才測評技術、職務分析技術以及績效管理體系等HR管理技術特征比較明顯的功能，勢必將幫助HR管理者更好地為企業(yè)與員工提供增值服務。
