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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
所謂組織效能，就是指企業(yè)或組織實現(xiàn)目標的程度。組織效能越高，企業(yè)在業(yè)務水平當然也越高。引入組織管理系統(tǒng)來提高組織效能是大中型企業(yè)比較青睞的方式，作為一項人力資源管理工具，組織管理系統(tǒng)是如何提高組織效能的呢？具體從下面五個方面入手。
1.通過組織管理系統(tǒng)優(yōu)化流程，確保流程和業(yè)務匹配，確保組織和流程匹配。通過重新識別業(yè)務，及其對戰(zhàn)略和組織的重要程度，基于業(yè)務流確定業(yè)務作業(yè)的過程順序及其相互作用，并確保流程和業(yè)務流的匹配；通過確定業(yè)務過程的作業(yè)標準和業(yè)務目標，定義業(yè)務的管理和控制要素；最后再重新定義和配置組織的資源，支持業(yè)務的運行，并確保組織和流程的匹配。
2.用組織管理系統(tǒng)重新梳理流程時，要從精益的角度去思考業(yè)務的本質(zhì)，基于最短的流程周期時間，找到真實合理的業(yè)務流，提前識別并避免業(yè)務流當中的浪費（不提升附加價值的作業(yè)，包括流程中不必要的檢查、審核等）、長時間等待和風險，并真實地反應業(yè)務流。建立精益流程的關鍵，在于保證流程接口的輸入和輸出的精益性。針對業(yè)務的輸入，我們先要做加法，看看我們是否遺漏了完成業(yè)務所必需的條件，然后就需要我們來做減法，通過反復地自問自答“為了什么需要它？”、“沒有它又會怎樣？”，逐項一一確認每一項輸入，看它們是不是業(yè)務所必須的輸入，并依此剔除掉不必要的輸入，以保證業(yè)務流的精益。而針對業(yè)務的輸出結(jié)果，我們需要清晰地了解，輸出結(jié)果的客戶是誰？輸出的結(jié)果是客戶真正想要的嗎？客戶是如何使用輸出結(jié)果的？沒有這個輸出結(jié)果客戶又會怎樣？依此來判斷輸出的結(jié)果是否真正給客戶帶來了價值，并剔除掉不為客戶增值的輸出結(jié)果。
3.打破職能邊界，從流程本身確定業(yè)務的擔當。多數(shù)企業(yè)立足于原有的職能、人員和資源對業(yè)務進行分析并進行流程的設計或改進，這只會讓大家對業(yè)務和流程的認識局限在各自的職能內(nèi)，并從原有的職能定義和資源出發(fā)而分割流程接口，這將會大大降低流程的協(xié)同效率，甚至會影響職能業(yè)務的定位和結(jié)果，這就是因為組織和業(yè)務不匹配，而導致流程和業(yè)務也不匹配。因此，我們在通過組織管理系統(tǒng)做業(yè)務過程分析時，必須是在徹底識別了業(yè)務流及其相互關系，并清晰地確定了業(yè)務的作業(yè)標準和目標以后，再考慮組織結(jié)構的設計、職能的定義和資源的配置，只有這樣，才有可能拆除部門墻而實現(xiàn)業(yè)務的優(yōu)化、組合或再造，從而實現(xiàn)高效的流程協(xié)同。
4.在組織管理系統(tǒng)中優(yōu)化流程中的決策機制和結(jié)構，通過建立決策標準驅(qū)動流程節(jié)點獨立決策，減少評審、審批等環(huán)節(jié)。
5.組織管理系統(tǒng)流程信息化升級。識別各個業(yè)務流程的節(jié)點所需要輸入的信息和它所產(chǎn)生的信息，以及各個節(jié)點信息的關系、結(jié)構和信息處理的邏輯，進一步推進節(jié)點信息的數(shù)字化，同時構建數(shù)字信息的網(wǎng)絡平臺，并通過數(shù)字信息的共享實現(xiàn)業(yè)務運行實時狀態(tài)的數(shù)字化和可視化，根據(jù)業(yè)務的運行邏輯開發(fā)出業(yè)務算法，實現(xiàn)業(yè)務運行、監(jiān)測、分析、反饋的自動化和智能化。
人力資源管理系統(tǒng)囊括了人力資源管理的六大模塊，組織管理屬于人力資源規(guī)劃的范疇，只有通過人力資源管理系統(tǒng)中的組織管理系統(tǒng)把企業(yè)的組織管理效能提高，優(yōu)化企業(yè)的組織架構，才能為人力資源管理的其他事物打好基礎，才能最大限度地發(fā)揮人力資源管理對企業(yè)發(fā)展的積極作用。
