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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
?當(dāng)餐飲企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)落實了要選型流程管理軟件計劃后，一般HR都會很著急地在網(wǎng)上咨詢相應(yīng)的軟件廠商，但這種操作往往容易造成HR選型到了不合適的流程管理軟件。所以，為了避免這種情況，今天我們就教教HR們該如何快速選型到適合的流程管理軟件。
1.如何快速選型流程管理軟件？成立選型小組
（1）成立選型小組是餐飲企業(yè)確定進(jìn)行軟件選型所需要做的第一步。選型小組將負(fù)責(zé)整個軟件選型過程的執(zhí)行。
（2）選型小組成員至少包括公司副總以上領(lǐng)導(dǎo)一名、CIO一名、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一名。另外公司根據(jù)公司選型需要，可以聘請外部專家。但總體來說選型小組成員以公司員工為主。
2.如何快速選型流程管理軟件？評估需求
評估需求是指餐飲企業(yè)成立選型小組之后，由選型小組對選型需求進(jìn)行評估。這個階段的輸出結(jié)果是“餐飲企業(yè)流程管理軟件需求分析報告”。
評估需求的主要內(nèi)容是餐飲企業(yè)在軟件選型前，對于自身所屬行業(yè)、經(jīng)營狀態(tài)、發(fā)展規(guī)模、主營業(yè)務(wù)等進(jìn)行的全面分析與評估。一般而言，對于餐飲企業(yè)自身的評估需要重點側(cè)重餐飲企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、餐飲企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和餐飲企業(yè)業(yè)務(wù)流程三方面，并根據(jù)對以上方面的客觀評估得出符合餐飲企業(yè)當(dāng)前需求和發(fā)展規(guī)劃的系統(tǒng)建設(shè)需求，并根據(jù)需求制定相應(yīng)的信息化和軟件策略。
從評估方式而言，可分為餐飲企業(yè)自主評估、廠商評估、以及第三方評估三種方式。其中自主評估對自身需求比較了解，但評估專業(yè)性欠缺;廠商評估能夠很好的根據(jù)廠商需求提出產(chǎn)品的功能設(shè)計，但公正性欠缺:第三方評估能夠做到專業(yè)、公正，成本相對較高。綜合考慮，依據(jù)評估需求的重要性和餐飲企業(yè)的自身實際情況，最好能采用第三方評估。
3.如何快速選型流程管理軟件？確定重點廠商名單
確定重點廠商名單是指餐飲企業(yè)在做完需求評估之后，首先在中國軟件網(wǎng)等第三方平臺找出業(yè)內(nèi)主流和知名的廠商。海比研究建議，此階段篩選出10~20家待詳細(xì)評估廠商為宜。這個階段的輸出結(jié)果是：10-20家待詳細(xì)評估廠商名單。
4.如何快速選型流程管理軟件？確定招標(biāo)短名單
在確定重點廠商名單之后，餐飲企業(yè)需要進(jìn)一步了解這些重點廠商，并結(jié)合自身需求，選擇出適合自己的廠商，作為最終招標(biāo)的重要考察對象,此階段名單以3~5家為宜。從具體執(zhí)行而言，確定招標(biāo)短名單的環(huán)節(jié)可以分為如下步驟：
（1）廠商評分
根據(jù)自身的行業(yè)性和業(yè)務(wù)需求，通過流程管理軟件選型工具——流程管理軟件選型指標(biāo)對已經(jīng)確定的10~20家的重點廠商名單，進(jìn)行評分和定位，然后根據(jù)權(quán)重計算公式給出打分。
（2）確定招標(biāo)短名單
選取得分前幾名的軟件廠商，作為最終的參加評估與招標(biāo)的對象。
5.如何快速選型流程管理軟件？評估與招標(biāo)
在確定最終參加招標(biāo)的短名單之后，餐飲企業(yè)可以根據(jù)自己所掌握的情況進(jìn)行標(biāo)書的撰寫與發(fā)放，并根據(jù)標(biāo)書進(jìn)行流程管理軟件的專門招標(biāo)。通過評估與招標(biāo)等商務(wù)流程，最終確定流程管理軟件的合作伙伴，完成選型。本階段的輸出結(jié)果是：招標(biāo)評估結(jié)果，最終合作廠商。從具體執(zhí)行而言，餐飲企業(yè)實施流程管理軟件項目招標(biāo)的環(huán)節(jié)可以分為如下步驟：
（1）撰寫與發(fā)布標(biāo)書
根據(jù)需求報告和前期的流程管理軟件廠商與產(chǎn)品評估分析報告，撰寫流程管理軟件項目招標(biāo)書。將招標(biāo)書在相關(guān)媒體或自己網(wǎng)站上進(jìn)行公布，同時向3家短名單廠商發(fā)出投標(biāo)邀請。
（2）成立招標(biāo)專家委員會
邀請業(yè)內(nèi)在流程管理軟件、信息化領(lǐng)域具有深厚經(jīng)驗的專家參加評標(biāo)。專家人數(shù)一般在5~9人為宜。
（3）召開評標(biāo)會
收到廠商們提交的標(biāo)書、成立評標(biāo)的專家委員會后，在合適的時間召開評標(biāo)會，根據(jù)評標(biāo)會的評估結(jié)果，最終確定合作的流程管理軟件廠商。
在評估專家選擇時，需要考慮專家擅長的領(lǐng)域、專家知識的時效性等方面;在招標(biāo)評分時，對軟件選型指標(biāo)體系進(jìn)行調(diào)整得到招標(biāo)指標(biāo)體系，通過招標(biāo)指標(biāo)體系對評標(biāo)廠商進(jìn)行評分。
以上就是關(guān)于如何快速選型到適合的流程管理軟件的五個步驟了，那么對于餐飲企業(yè)而言，這五個步驟一般要花三個月到六個月的時間。如果餐飲企業(yè)嚴(yán)格地按照這五步去選擇流程管理軟件，就能科學(xué)地、方便地、快速地選擇到適合自己的流程管理軟件。
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