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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
許多企業(yè)在降本增效的過程中，往往陷入過于簡(jiǎn)單化的誤區(qū)，認(rèn)為只需削減各種成本即可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。非也！延長(zhǎng)加班、隨手關(guān)燈、雙面打印，甚至裁減性價(jià)比不高的老員工和削減投資預(yù)算，這些都不是真正的降本增效！從今天開始，你該真正理解降本增效了！
降本增效的正確做法包括哪些？
降本增效不僅僅是減法，還是加減乘除的綜合運(yùn)用
以比優(yōu)特超市為例，原本要求員工在開門營(yíng)業(yè)前兩小時(shí)到店，進(jìn)行貨品擺放和場(chǎng)地清潔等準(zhǔn)備工作。這一流程借鑒自家樂福和沃爾瑪?shù)韧赓Y大賣場(chǎng)。然而，首批顧客進(jìn)入商場(chǎng)后，員工常常無(wú)事可做。對(duì)此，CEO孟繁調(diào)整了策略，將到崗時(shí)間改為提前十分鐘，快速擺放大爺大媽們需要的少量生鮮商品，滿足他們的基本需求。待正式開業(yè)后，再?gòu)娜莸剡M(jìn)行精細(xì)化陳列和環(huán)境維護(hù)。結(jié)果，員工上班時(shí)間推遲了接近兩個(gè)小時(shí)，但超市業(yè)績(jī)并未因此下滑，同時(shí)也顯著降低了人力成本。這種策略彰顯了真正的減法：從客戶價(jià)值出發(fā)，明確哪些成本可以削減，哪些必須保留甚至增加。降本增效不僅包括減法，更需要加減乘除的全面考慮。加法應(yīng)基于客戶價(jià)值，如果投入增加能提升ROI，就應(yīng)果斷投入。正如任總所言：“再省不能省戰(zhàn)略，再窮不能窮客戶?！背朔ê统w現(xiàn)為商業(yè)模式的創(chuàng)新與流程簡(jiǎn)化，例如，馬斯克通過應(yīng)用第一性原理對(duì)推特進(jìn)行改造，使員工數(shù)從8000減至2000，推特仍能正常運(yùn)作；AI技術(shù)在基因測(cè)序中的應(yīng)用，使效率提升了數(shù)億倍，讓許多從業(yè)者被迫升級(jí)技能。
降本增效不僅僅是降本，還需增降并舉
在汽車新勢(shì)力中，蔚來(lái)、小鵬和理想都在進(jìn)行降本增效。但理想汽車的CEO李想指出，沒有銷量，何談降本？銷售規(guī)模擴(kuò)大，自然可以降低成本，擴(kuò)大銷售是最有效的降本方式。在三者中，理想汽車表現(xiàn)更為出色，因其銷量最大，降本更為容易。通過增效來(lái)實(shí)現(xiàn)降本是一種更有效的方法，因?yàn)榻当静⒉豢偸悄軒?lái)增效，但增效通常會(huì)導(dǎo)致成本下降，因此更應(yīng)該叫增效降本。
降本增效不僅僅是簡(jiǎn)單分?jǐn)?，還是實(shí)現(xiàn)統(tǒng)合綜效
華為曾面臨基站安裝成本居高不下的問題。最初，解決方案經(jīng)理簽約后，交付經(jīng)理根據(jù)合同進(jìn)行采購(gòu)，接著再分包，然后逐一檢測(cè)，最后客戶驗(yàn)收后回款。為了控制成本，華為采用了分段KPI考核和年度降本目標(biāo)的方式，但效果不佳。后來(lái)，華為通過流程整合，將相關(guān)人員組成團(tuán)隊(duì)，設(shè)定整體考核指標(biāo)，即四大彈性費(fèi)用占銷售收入的比例，并將他們的獎(jiǎng)金與此掛鉤。這四大費(fèi)用包括庫(kù)存管理費(fèi)、應(yīng)收管理費(fèi)、物流倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)和銷售管理費(fèi)。通過精準(zhǔn)的流程和采購(gòu)策略，顯著降低了物流倉(cāng)儲(chǔ)成本，四年優(yōu)化后，費(fèi)用比例從12%降至6.8%，利潤(rùn)提升了5.2%。顯而易見，簡(jiǎn)單的目標(biāo)分?jǐn)偛粫?huì)奏效，深入業(yè)務(wù)、優(yōu)化流程并配合激勵(lì)機(jī)制才是真正的突破口。
降本增效不僅僅是突擊運(yùn)動(dòng)，還需持續(xù)改進(jìn)
華為在降本增效方面從不依賴運(yùn)動(dòng)式的短期活動(dòng)，而是通過精細(xì)化的經(jīng)營(yíng)管理、責(zé)任中心、薪酬包等機(jī)制，將降本增效固化為組織的肌肉記憶。華為的經(jīng)營(yíng)管理以增量機(jī)會(huì)為導(dǎo)向，實(shí)現(xiàn)“機(jī)會(huì)-目標(biāo)-策略-行動(dòng)-資源”的閉環(huán)。通過明確責(zé)任中心和內(nèi)部交易機(jī)制，各單元實(shí)現(xiàn)了自我經(jīng)營(yíng)與管理，提高了降本增效的主動(dòng)性和效果。這些制度無(wú)需大張旗鼓，但能長(zhǎng)期有效地推動(dòng)組織的降本增效。
