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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
就在前幾年企業(yè)應(yīng)用MIS、ERP、CRM漸入佳境之際，09年e化浪潮終于席卷了到了整個(gè)HR管理領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)知名企業(yè)紛紛實(shí)施e-HR方案。尤其是身處在金融危機(jī)下，企業(yè)更加注重對(duì)人力資源成本的把控。在金融危機(jī)與勞動(dòng)力資源微妙的關(guān)系下，怎樣減少勞動(dòng)力成本，怎么樣提高員工素質(zhì)？這些因素促成eHR的需求日益凸顯。
e－HR需求能在09年得以凸顯主要有以下幾個(gè)原動(dòng)力：
原動(dòng)力一：e-HR理念生根市場(chǎng)需求增加
企業(yè)對(duì)人力資源管理理念產(chǎn)生了重大的變化，人力資源管理從事務(wù)性的角色轉(zhuǎn)變到戰(zhàn)略性的合作伙伴角色。過去企業(yè)注重機(jī)會(huì)導(dǎo)向，對(duì)HR管理重視不夠，在如今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，HR部門在企業(yè)的作用越來越重要，需要在注重結(jié)果導(dǎo)向的同時(shí)加強(qiáng)過程導(dǎo)向。在新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，優(yōu)化人力資源，運(yùn)用正確的戰(zhàn)略和手段提高人力資源的投資回報(bào)率，提高員工滿意度和盡職度以創(chuàng)造最佳的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)成為企業(yè)決策者和管理者關(guān)心的中心。同時(shí)，如何規(guī)避《勞動(dòng)合同法》也是2009年制造企業(yè)的重要課題。
在這樣的背景下，在2009年，e－HR市場(chǎng)需求增加。如上海貝爾、寶鋼集團(tuán)、中國(guó)愛立信、光大集團(tuán)、一汽大眾、諾基亞中國(guó)、三星中國(guó)、聯(lián)想、東航、西安楊森、云南紅塔、中國(guó)鋁業(yè)等許多知名企業(yè)都已經(jīng)成功實(shí)施了e-HR系統(tǒng)。
原動(dòng)力二：軟件廠商推波助瀾
管理軟件巨頭SAP和Oracle(收購(gòu)PeopleSoft)在HR方面投入巨大的同時(shí)，國(guó)內(nèi)的軟件廠商也加大對(duì)e-HR的投入。09年2月，用友軟件對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，把基于SOA架構(gòu)的企業(yè)管理套件U9、人力資源管理軟件e-HR、CRM等三塊業(yè)務(wù)升格為獨(dú)立事業(yè)部。這也標(biāo)志著e-HR也將作為繼ERP、CRM等系統(tǒng)后又一實(shí)力登場(chǎng)的主力產(chǎn)品。
原動(dòng)力三：e-HR解決方案日趨成熟
完整的e-HR方案通過先進(jìn)的信息技術(shù)與HR管理的結(jié)合，一方面實(shí)現(xiàn)HR管理事務(wù)性工作電子化、流程自動(dòng)化，提升HR管理作業(yè)品質(zhì)和效率，并使HR管理者能更多考慮戰(zhàn)略層次的問題；另一方面則為企業(yè)管理高層提供大量數(shù)據(jù)及分析信息作為決策支持，同時(shí)與企業(yè)其他管理職能整合。
原動(dòng)力四：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展奠定技術(shù)基礎(chǔ)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，把以前相對(duì)封閉的系統(tǒng)，通過互聯(lián)網(wǎng)瀏覽器和嚴(yán)密的安全技術(shù)把人力資源管理功能開放到每一個(gè)員工那里，為eHR的應(yīng)用奠定了技術(shù)基礎(chǔ)。
未來的趨勢(shì)：
趨勢(shì)一：多國(guó)家、多地區(qū)、多語(yǔ)種、多幣制等跨國(guó)應(yīng)用
e-HR將管理來自全球的客戶與交易，向多語(yǔ)言、多幣種、基于WEB的部署與應(yīng)用發(fā)展。有專家指出：e-HR要由支持單個(gè)企業(yè)單一的管理模式，轉(zhuǎn)向支持多企業(yè)、多地點(diǎn)、多模式的集團(tuán)化和全球化管理，滿足多國(guó)家、多地區(qū)、多語(yǔ)種、多幣制等跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的應(yīng)用需求。
集團(tuán)企業(yè)隨著業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和對(duì)人才渴求，在人力資本管理的業(yè)務(wù)流程、管理模式以及信息需求方面都遇到了新的挑戰(zhàn)：對(duì)員工人事信息的及時(shí)獲得與統(tǒng)計(jì)分析，在招募與甄選管理、培訓(xùn)與發(fā)展管理、績(jī)效過程管理、職業(yè)生涯管理等高端業(yè)務(wù)方面則有業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、系統(tǒng)支持、管理過程控制、信息呈報(bào)等方面有新的需求，而集團(tuán)項(xiàng)目管理動(dòng)態(tài)成本分析，做不到透明化管理，集團(tuán)對(duì)各個(gè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)成本管理相對(duì)滯后，難以將文檔管理、業(yè)務(wù)處理、人力資源進(jìn)行有效地整合，建立一個(gè)真正的大集中管理平臺(tái)，因此無法得到準(zhǔn)確人力資源數(shù)據(jù)和與人力資源相關(guān)的其他數(shù)據(jù)。
為了企業(yè)能更好地應(yīng)對(duì)這些層出不窮的管理挑戰(zhàn)，必須全集團(tuán)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一的人力資源管理信息平臺(tái)來滿足集團(tuán)管控。
趨勢(shì)二：由單一趨向集成
走出單個(gè)軟件的概念而趨向集成化，以全面解決成長(zhǎng)型企業(yè)在不同階段的管理問題。它不僅要和OA、SCM、CRM、EAM、DRP分銷資源計(jì)劃系統(tǒng)等進(jìn)行集成，還要解決與CAD、CAM、PDM、PLM等生產(chǎn)系統(tǒng)之間的銜接與互補(bǔ)問題。如果把支持企業(yè)不斷發(fā)展的信息化比喻成一棵樹的話，那么主干就是e-HR，今后這棵信息樹上還會(huì)汲取新的理念、技術(shù)而長(zhǎng)出新枝。
