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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業(yè)管理中eHR系統(tǒng)作用如何體現(xiàn)？隨著eHR系統(tǒng)的應(yīng)用，越來(lái)越多的企業(yè)的人力資源管理步入了現(xiàn)代化。但是你們是否真的了解eHR呢？是否真的把eHR用起來(lái)了呢？事實(shí)上，真正的“理解”了eHR的人并不多，大多都是人云亦云的跟風(fēng)而行，eHR的大部分“能力”被雪藏，頗有一種“買(mǎi)櫝還珠”的感覺(jué)。因此企業(yè)只有當(dāng)了eHR的伯樂(lè)，eHR才有用武之地。下面就來(lái)認(rèn)識(shí)eHR對(duì)企業(yè)的作用：
1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源部門(mén)定位，提供增值服務(wù)
過(guò)去人力資源管理往往是以行政事務(wù)為主導(dǎo)的，甚至是領(lǐng)導(dǎo)拍腦袋方能解決一些行政實(shí)務(wù)。現(xiàn)在，eHR要求人力資源部門(mén)提供增值服務(wù)，以管理部門(mén)和員工作為自己的客戶(hù)，為他們提供信息查詢(xún)、培訓(xùn)、申報(bào)職稱(chēng)等各方面的服務(wù)。
員工利用eHR平臺(tái),可在線(xiàn)查看企業(yè)規(guī)章制度、組織結(jié)構(gòu)、重要人員信息、內(nèi)部招聘信息、個(gè)人當(dāng)月薪資及薪資歷史情況、期權(quán)信息和執(zhí)行情況、個(gè)人福利累計(jì)情況、個(gè)人考勤休假情況,注冊(cè)內(nèi)部培訓(xùn)課程、提交請(qǐng)假/休假申請(qǐng),更新個(gè)人數(shù)據(jù),進(jìn)行個(gè)人績(jī)效和目標(biāo)管理,與HR部門(mén)進(jìn)行電子方式的在線(xiàn)溝通等。
對(duì)一線(xiàn)中層經(jīng)理來(lái)講,eHR系統(tǒng)是其參與HR管理活動(dòng)的工作平臺(tái),通過(guò)這個(gè)平臺(tái),中層經(jīng)理們可在授權(quán)范圍內(nèi)在線(xiàn)查看所有下屬員工的人事信息,更新員工考勤信息,向人力資源部提交招聘、培訓(xùn)計(jì)劃和申請(qǐng),對(duì)員工的轉(zhuǎn)正、培訓(xùn)、請(qǐng)假、休假、離職等流程進(jìn)行在線(xiàn)審批,并能在線(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效評(píng)估和管理,并對(duì)各級(jí)管理人員和員工進(jìn)行在線(xiàn)民主評(píng)議。
2.eHR系統(tǒng)要求管理者更新管理理念
企業(yè)必須清楚地認(rèn)識(shí)到:eHR系統(tǒng)并非只是單純花錢(qián)購(gòu)置一套人力資源信息系統(tǒng),真意是體現(xiàn)其背后管理理念,是一個(gè)組織人事業(yè)務(wù)流程管理的再造和提升,是企業(yè)中高層管理者和員工對(duì)科學(xué)的人力資源管理理念的認(rèn)知、支持和接受。進(jìn)一步講,eHR系統(tǒng)引出的企業(yè)再造不僅是組織業(yè)務(wù)流程管理的再造,更是企業(yè)文化的再造,尤其是對(duì)管理層行為模式的再造。在eHR系統(tǒng)運(yùn)行下,人力資源部門(mén)員工的角色將發(fā)生劇變,他們由傳統(tǒng)的行政事務(wù)型員工向企業(yè)高層人事參謀轉(zhuǎn)化。他們將從日常繁復(fù)的人事工作中解脫出來(lái),從事人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和策略的研究、制定和咨詢(xún),作業(yè)流程的再造等。憑借迅速有效的信息收集功能,暢通的信息溝通渠道,HR部門(mén)將為決策部門(mén)提供更為準(zhǔn)確的決策咨詢(xún)和行動(dòng)方案。
3.業(yè)務(wù)流程管理重組
因?yàn)槠髽I(yè)信息化要能夠順利實(shí)施,達(dá)到提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),就要通過(guò)對(duì)原有業(yè)務(wù)流程中不合理的環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)來(lái)實(shí)現(xiàn)。業(yè)務(wù)流程重組對(duì)企業(yè)管理各方面都具有很重要的意義,會(huì)使得現(xiàn)代企業(yè)的職能部門(mén)數(shù)量及級(jí)別大大壓縮,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)由金字塔式的“多級(jí)管理”向“扁平化”、“小型化”趨勢(shì)發(fā)展。以各專(zhuān)業(yè)技術(shù)組織的職能部門(mén)仍將存在,但部門(mén)之間的“邊界”大大淡化,部門(mén)經(jīng)理權(quán)力有限,一般是制定路線(xiàn),培訓(xùn)及管理人員,員工直接服務(wù)對(duì)象是顧客而不是“上司”。業(yè)務(wù)流程重組對(duì)傳統(tǒng)的人事管理及考核,特別是對(duì)人力資本和薪酬制度產(chǎn)生了極其巨大的沖擊和挑戰(zhàn),整個(gè)流程執(zhí)行結(jié)果將是人員工作業(yè)績(jī)和行為的考核、薪酬評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)。
4.eHR系統(tǒng)對(duì)于事業(yè)單位員工的影響
行政事業(yè)單位對(duì)于員工的管理往往還處于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的行政管理階段，組織和員工的關(guān)系屬于不可逾越的上下級(jí)關(guān)系。時(shí)下行政事業(yè)單位也順應(yīng)改革需要，提出以人為本的思想，但是，從行政事業(yè)單位的人事管理角度來(lái)看，還沒(méi)有做到尊重人、信賴(lài)人。
首先，事業(yè)單位視人力為資本而非資源。人力資本更加注重顯現(xiàn)的成本，投入的、看的見(jiàn)的資本，這是一種靜態(tài)的衡量人的標(biāo)準(zhǔn)，雖然事業(yè)單位已經(jīng)形成了重視人才的大環(huán)境，但這卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在當(dāng)前社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，行業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底還是人人之間的競(jìng)爭(zhēng)。而要真正發(fā)揮、開(kāi)發(fā)一個(gè)人的潛能，讓他為組織做出最大的貢獻(xiàn)，只有做到更加的信賴(lài)、尊重員工，只有這樣才能充分的發(fā)揮人的積極性。
其次，人力資源信息化，就是在充分尊重、信賴(lài)員工的基礎(chǔ)上，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)途徑達(dá)到一定的雙向溝通的效果。所以，eHR是檢驗(yàn)一個(gè)組織時(shí)不時(shí)充分尊重人、信賴(lài)人，是不是真正意義上的以人為本的最好證據(jù)。通過(guò)實(shí)行人力資源信息化，組織可以簡(jiǎn)化人事管理程序，從日常繁雜的行政事務(wù)性工作中解脫出來(lái)，并向員工傳達(dá)組織目標(biāo)、企業(yè)文化，根據(jù)員工之間的差異確定不同的工作目標(biāo)；員工可以即使隨時(shí)查詢(xún)自己的個(gè)人狀態(tài)，了解他在組織中的地位和作用，并通過(guò)該渠道申報(bào)個(gè)人材料。
5.eHR系統(tǒng)對(duì)人事管理人員的要求
簡(jiǎn)單的說(shuō)，eHR系統(tǒng)要求人力資源管理工作者在每一個(gè)工作流程、每一個(gè)步驟都留下記錄，這就需要管理人員遵循相應(yīng)的規(guī)范進(jìn)行操作，并真實(shí)記錄。否則再好的電腦也不能用錯(cuò)誤的信息分析出正確的結(jié)果的。
為什么說(shuō)eHR系統(tǒng)要求每一個(gè)工作步驟和流程都留下記錄呢？設(shè)想，如果沒(méi)有工作流的記錄，eHR系統(tǒng)就無(wú)法為組織提供真實(shí)有效的決策支持，eHR系統(tǒng)本身就存在的價(jià)值了。
現(xiàn)在很多單位的人力資源管理者，在工作流程中不善于總結(jié)，或者更多的是在自己的小本本上記錄一些重要的工作要點(diǎn)，設(shè)想如果一旦發(fā)生人員更替，那么該崗位的一些工作要點(diǎn)和細(xì)節(jié)就成了一個(gè)斷層。這時(shí)，新上手的員工又繼續(xù)前任的工作方法，久而久之，也形成了自己的一套工作思路和處理方式，這種人事管理手段，帶有嚴(yán)重的個(gè)人傾向，這種傾向是當(dāng)前行政事業(yè)單位人事管理中存在的最大問(wèn)題。因此，通過(guò)人力資源管理的信息化，會(huì)行政相應(yīng)的工作規(guī)范，人事管理人員應(yīng)該遵循這種規(guī)范，并受到員工的監(jiān)督。
