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eHR系統(tǒng)對于HR的意義是什么？眾所周知，eHR系統(tǒng)的上線勢必會讓HR的地位受到挑戰(zhàn)。那么，HR該如何通過eHR系統(tǒng)更好地提升自己，從而為企業(yè)服務(wù)呢？
1.eHR應(yīng)該服務(wù)于需要，服務(wù)于HR
eHR是企業(yè)里人力資源信息管理的有效工具，而HR才是人力資源管理的主體。技術(shù)應(yīng)該服務(wù)于需要，服務(wù)于HR，而不應(yīng)成為HR的主人。在采購什么系統(tǒng)，用eHR管理什么信息和數(shù)據(jù)等方面必須要牢記什么是您的需求。根據(jù)您的需求來實施和管理eHR系統(tǒng)才能避免人力、費用和資源的浪費，提高系統(tǒng)實施的成功率。
有兩種傾向應(yīng)該要避免：一種傾向是HR變成了eHR系統(tǒng)所提供功能的奴隸。對一個企業(yè)而言，其人力資源相關(guān)政策和流程都有一個歷史延續(xù)性和員工的承受能力，先進的理念雖然非常誘人，但并不一定現(xiàn)在就適合在我們的企業(yè)里普遍采用，明茨伯格認為組織需要的是持續(xù)的護理，而不是大動干戈的治療。盲目的大動干戈的治療不僅可能會給企業(yè)留下一堆亂攤子，而且有可能給企業(yè)傷筋動骨。另一種傾向是為了界面的好看，盲目追求大而全，不管條件是否成熟、數(shù)據(jù)是否有用，將eHR系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)字段盡量利用起來，人為地加大了數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)整合、數(shù)據(jù)維護和更新的工作量和難度。eHR系統(tǒng)作為商品化的軟件，必須符合各種客戶的需求，其數(shù)據(jù)項的設(shè)置可以說是包羅萬象，從理論上講，eHR系統(tǒng)提供的數(shù)據(jù)項當然是有意義和價值的，但對于具體的使用者來講，應(yīng)該要能夠正確理解成本、效益和可行性之間的關(guān)系，對其它企業(yè)可能是非常重要的信息，對我們企業(yè)可能就不一定那么重要，或在現(xiàn)階段難以更新和維護。例如身高、體重等信息對于一個相對規(guī)模較小的企業(yè)來講，可以幫助迅速計算出各種工作服的訂購量，但對于較大規(guī)模的生產(chǎn)制造企業(yè)來講，其信息的更新和檢查則相當困難，效益和付出的代價相比就不一定值得。
2.HR也要變革自己，順應(yīng)eHR系統(tǒng)
我們強調(diào)eHR應(yīng)該服務(wù)于需要，服務(wù)于HR，并不是講我們可以不問青紅皂白，把原來的體系不做任何變革，用先進的、昂貴的新系統(tǒng)來模擬原來的手工流程和政策、制度和表格，也就是所謂的手工勞動的計算機化。
先進的eHR系統(tǒng)蘊涵了先進的人力資源管理的理念和模式。同將人事部改為人力資源部并不能表示我們企業(yè)已經(jīng)提高了對HR的重視一樣，也不會因為我們企業(yè)采用了先進的eHR，就可以認為我們的人力資源信息管理，乃至HR管理水平已經(jīng)與國際接軌。要想充分發(fā)揮eHR的優(yōu)勢，提高企業(yè)的HR管理水平，不僅要求我們企業(yè)從理念上有一個飛躍，在我們的流程、政策、工作習慣、人的觀念、甚至表格和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等方面都要有相應(yīng)的變革。企業(yè)應(yīng)用eHR系統(tǒng)不應(yīng)只是管理手段的變化，企業(yè)在應(yīng)用eHR系統(tǒng)時，對于以前不合理或與eHR系統(tǒng)不太相容的因素，如工作流程、相關(guān)政策、相關(guān)制度和工作習慣要勇于改革。在管理手段變化的同時充分考慮到管理模式的優(yōu)化和流程的再造，特別是在選定了軟件供應(yīng)商以后，在實施過程和以后的工作中要有“削足適履”的勇氣。
同時，eHR不是只用來管理人事相關(guān)資料的系統(tǒng)，作為企業(yè)里HR信息管理的主線，通過eHR系統(tǒng)將企業(yè)里HR相關(guān)信息串通和連接起來，在管好必要的人事相關(guān)信息的同時，盡可能將企業(yè)里的主要業(yè)務(wù)流程和項目如績效管理、繼任人計劃、培訓(xùn)、能力特征等有機結(jié)合起來。這樣的系統(tǒng)才是真正意義上的企業(yè)人力資源管理的有效工具。相對完整全面的信息不僅可以提高系統(tǒng)的可用性和實用性，還可以將HR與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)流程聯(lián)系起來，有助于HR成為企業(yè)業(yè)務(wù)上的合作伙伴。更遠一點，完整全面的歷史信息還有助于進行相關(guān)性分析，為數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)提供可能。實際上，它也是現(xiàn)代電子化人力資源管理系統(tǒng)有別于以往人事管理系統(tǒng)的一個重要標志。
eHR應(yīng)該服務(wù)于HR,為HR管理的個性化提供幫助。但個性化不是隨意性，更不應(yīng)該成為某些人為“雷鋒同志身上的衣服—盡是補丁”的HR管理體系再打上幾個補丁的借口。HR必須解決好規(guī)范性和個性化的矛盾。
