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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
什么是關(guān)鍵事件法？關(guān)鍵事件法是一種通過觀察和記錄員工的關(guān)鍵行為和行為結(jié)果，來對其績效水平進(jìn)行考核的方法。一般由主管人員將其下屬員工在工作中表現(xiàn)出來的非常優(yōu)秀的行為事件或者非常糟糕的行為事件記錄下來，然后在考核時(shí)點(diǎn)上與該員工進(jìn)行一次面談。共同討論這些記錄，以便對其績效水平進(jìn)行干預(yù)和引導(dǎo)。其主要原則是確定與員工職責(zé)有關(guān)的行為，選擇其中最重要、最關(guān)鍵的部分來評定其結(jié)果。
優(yōu)點(diǎn)：
1、研究的焦點(diǎn)集中在職務(wù)行為上，因?yàn)樾袨槭强捎^察的、可測量的。
2、通過這種職務(wù)分析可以確定行為的任何可能的利益和作用。
3、它為你向下屬員工解釋績效結(jié)果提供了一些確切的事實(shí)證明。
4、它還會確保你在對下屬員工的績效進(jìn)行考察時(shí)，所依據(jù)的員工在整個(gè)年度的表現(xiàn)而不是最近一段時(shí)間的表現(xiàn)。
5、保存一種動(dòng)態(tài)的關(guān)鍵事件記錄還可以使你獲得一份關(guān)于下屬員工是通過何種途徑消除不良績效的具體事例。
缺點(diǎn)：
1、費(fèi)時(shí)，需要花大量的時(shí)間去搜集那些關(guān)鍵事件，并加以概括和分類。
2、關(guān)鍵事件的定義是顯著的對工作績效有效或無效的事件，但是，這就遺漏了平均績效水平。對工作來說，最重要的一點(diǎn)就是要描述“平均”的職務(wù)績效。利用關(guān)鍵事件法，對中等績效的員工就難以涉及，因而全面的職務(wù)分析工作就不能完成。
3、對于什么是關(guān)鍵事件，并非在所有的經(jīng)理人員那里都具有相同的定義。
4、它可能使員工過分關(guān)注他們的上司到底寫了些什么。
關(guān)鍵事件法是一種以行為和結(jié)果為導(dǎo)向的績效考核方法。它的優(yōu)點(diǎn)在于強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵行為和行為對工作績效的影響，揭示出行為與績效的密切關(guān)系。然而，如多數(shù)方法一樣，它并非無懈可擊，存在一些局限性，比如可能忽視平均績效、評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)可能不一致，以及可能引起員工過度關(guān)注等。因此，在實(shí)施關(guān)鍵事件法時(shí)，我們需要根據(jù)具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和補(bǔ)充，結(jié)合其他績效考核方法，以便更全面、更公正地評估員工的績效。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動(dòng)化運(yùn)維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
