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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近期，在杭州，有一位網(wǎng)友發(fā)帖稱，公司的人力資源部門利用智能坐墊來(lái)“監(jiān)控”員工的工作情況。這一做法引發(fā)輿論熱議，一些評(píng)論聲音質(zhì)疑企業(yè)管理者以技術(shù)手段侵犯員工隱私的行為。
如果全方位監(jiān)控能榨取最大的人員潛能，那么監(jiān)獄將是勞動(dòng)效率最高的地方。
996或者007已經(jīng)披著奮斗者的外衣在脅持“打工人”，你情我愿，姑且忍了。但依靠高科技暗中監(jiān)控，讓人裸奔，妥妥地讓人不寒而栗！暴露出企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)力和公民隱私權(quán)之間的沖突，更為關(guān)鍵的是揭露出勞資雙方缺乏信任，以及人員管理上的短板，特別是敬業(yè)度管理。
員工才是核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
企業(yè)家和管理者的核心工作就是在“profit”和“people”之間建立橋梁，并維護(hù)好這個(gè)通道，為員工創(chuàng)造價(jià)值提供工作平臺(tái)和資源。
一家企業(yè)的戰(zhàn)略愿景和商業(yè)謀略，需要一支訓(xùn)練有素、敬業(yè)投入的人才隊(duì)伍來(lái)實(shí)現(xiàn)。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，所展現(xiàn)的是時(shí)間資源利用能力和創(chuàng)新性轉(zhuǎn)化知識(shí)能力的比拼。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)首先是人才經(jīng)營(yíng)，其他都是人才經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)出和結(jié)果，不能本末倒置。
員工不只是單純的人力資源
杰克·韋爾奇指出，衡量一個(gè)公司的穩(wěn)健性有三個(gè)指標(biāo)，分別是現(xiàn)金流、客戶忠誠(chéng)度和員工敬業(yè)度。
員工敬業(yè)度是一項(xiàng)重要的戰(zhàn)略層級(jí)的績(jī)效指標(biāo)。
ADP的2019年全球敬業(yè)度調(diào)研報(bào)告指出，中國(guó)員工敬業(yè)度水平全球墊底，數(shù)據(jù)未必準(zhǔn)確，畢竟群體規(guī)模太大，但多年來(lái)趨勢(shì)如此。敬業(yè)的員工也會(huì)辭職，但那些低績(jī)效混日子員工則會(huì)賴著不走。中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的平均壽命僅僅2.9年，呈現(xiàn)業(yè)務(wù)做不大，或者快速成長(zhǎng)后容易倒下去的特征。究其原因，一是商業(yè)模式與發(fā)展戰(zhàn)略存在缺陷，二是管理系統(tǒng)和管理水平不夠扎實(shí)，三是員工敬業(yè)度低，工作績(jī)效差，劣幣驅(qū)逐良幣。
敬業(yè)的員工更愿意為組織服務(wù)更長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)檎J(rèn)同組織、對(duì)組織有感情和有歸屬感。有調(diào)查證實(shí)，員工敬業(yè)度每提高10%，客戶滿意度也跟著增加4%，且公司利潤(rùn)水準(zhǔn)同步增長(zhǎng)4%。信任是敬業(yè)度的基礎(chǔ)，信任其團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的員工在工作中全情投入的可能性要高12倍。
最近，華夏基石孫健敏先生提出，在智商、情商、逆商、財(cái)商之外，少了一個(gè)重要的“人商“，說(shuō)到了當(dāng)下人力資源管理的關(guān)鍵點(diǎn)。企業(yè)管理者如果把員工視為有血有肉、有喜怒哀樂等情感需求的人，不再把員工視為單純的勞動(dòng)力或者人力資源，就已經(jīng)贏得了員工的心。
員工敬業(yè)度提升才是管理王道
我們識(shí)別出驅(qū)動(dòng)員工敬業(yè)度的6個(gè)因素，稱之為5C1J模式。這6個(gè)因素必須也應(yīng)該是人員管理系統(tǒng)和日常管理工作的關(guān)注點(diǎn)，唯有給予關(guān)懷和信任，員工才有可能歸心和對(duì)組織忠誠(chéng)。
相比起對(duì)人的關(guān)懷，數(shù)字化管理手段并沒有那么重要。東寶軟件創(chuàng)始人劉棟材先生對(duì)企業(yè)管理給出了個(gè)人獨(dú)特的定義：領(lǐng)導(dǎo)人通過(guò)學(xué)習(xí)、修煉、體道和用術(shù)讓員工安居樂業(yè)，利己利人，達(dá)人達(dá)己！
得道多助，失道寡助，道在人心，我們相信，唯有37+度的管理才能溫暖37度的心靈！而零度，則不能。
企業(yè)在管理中應(yīng)當(dāng)尊重員工的隱私權(quán)，同時(shí)注重培養(yǎng)員工的敬業(yè)度。只有通過(guò)有效的管理方式，提升員工的工作滿意度和敬業(yè)度，才能擁有持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，對(duì)人性的關(guān)懷和對(duì)員工的尊重才是現(xiàn)代企業(yè)管理的正確道路。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場(chǎng)，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國(guó)企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國(guó)銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
