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4月5日午間,中核集團(tuán)官方招聘平臺發(fā)布的一則校招總結(jié)推文在社交網(wǎng)絡(luò)掀起波瀾。該推文以"119萬份簡歷"為核心數(shù)據(jù),配合俏皮表情符號展示招聘成果,不料引發(fā)求職群體強(qiáng)烈反響。
推文詳細(xì)列舉了校招成果:覆蓋10座城市14所重點院校,提供1730個核心崗位,吸引42萬余名應(yīng)聘者投遞近120萬份簡歷。這些數(shù)據(jù)本意展示企業(yè)吸引力,卻被部分網(wǎng)友解讀為"居高臨下的炫耀"。有應(yīng)屆生留言:"求職者的焦慮不該成為企業(yè)KPI的裝飾",更有人直指行文存在"上位者姿態(tài)"。
輿情發(fā)酵后,中核集團(tuán)迅速采取行動。當(dāng)日傍晚相關(guān)推文即被撤下,次日發(fā)布正式說明強(qiáng)調(diào):"始終珍視每份簡歷,持續(xù)優(yōu)化招聘服務(wù)"?;貞?yīng)中特別說明,每位求職者可投遞20個平行崗位,8000個錄用名額將通過招聘平臺實時更新進(jìn)度。
公開資料顯示,這家央企巨頭正在推進(jìn)"星原計劃"高端人才項目,為頂尖畢業(yè)生提供30-60萬元起薪。適逢2025屆畢業(yè)生規(guī)模再創(chuàng)新高,此次事件也為企業(yè)招聘宣傳敲響警鐘——在展示實力的同時,如何保持對求職者的共情與尊重,成為值得深思的課題。
中核集團(tuán)的這次招聘宣傳風(fēng)波,給企業(yè)尤其是大型國企和知名企業(yè)帶來了幾點重要啟示:
1.數(shù)據(jù)展示需謹(jǐn)慎,避免"炫耀式"表達(dá)
企業(yè)在公布招聘數(shù)據(jù)時,應(yīng)避免單純強(qiáng)調(diào)簡歷數(shù)量等"規(guī)模性指標(biāo)",這類數(shù)據(jù)容易讓求職者產(chǎn)生"被物化"的感受??筛臑閭?cè)重"崗位匹配度""人才培養(yǎng)計劃"等更具溫度的角度。
2.宣傳需保持"共情視角"
推文中的表情符號使用(如星星眼)在年輕群體中可能產(chǎn)生反效果。企業(yè)宣傳應(yīng)當(dāng)始終站在求職者立場,用"感謝信任""期待同行"等表述替代可能引發(fā)不適的慶祝性語氣。
3.建立輿情響應(yīng)機(jī)制
從刪文到致歉聲明間隔24小時,反映出國企新媒體響應(yīng)速度仍有提升空間。建議建立包括法務(wù)、公關(guān)、HR在內(nèi)的快速響應(yīng)小組,確保爭議事件能在黃金4小時內(nèi)回應(yīng)。
4.招聘宣傳應(yīng)突出"雙向選擇"
可調(diào)整話術(shù)框架,例如將"我們收到120萬份簡歷"改為"12萬學(xué)子選擇與我們對話",強(qiáng)調(diào)企業(yè)的開放姿態(tài)和對應(yīng)聘者的尊重,避免單向數(shù)據(jù)帶來的壓迫感。
5.善用案例講好雇主故事
比起冰冷的數(shù)據(jù),通過員工成長故事、崗位價值解讀等柔性內(nèi)容,更能傳遞企業(yè)價值觀。例如展示核工程師如何參與國家重大項目,比簡歷數(shù)量更有說服力。
這場風(fēng)波本質(zhì)上反映了Z世代求職者對平等溝通的強(qiáng)烈需求。在就業(yè)競爭激烈的背景下,企業(yè)更需通過每一個細(xì)節(jié)傳遞尊重,將招聘視為價值認(rèn)同的雙向奔赴,而非單方面的資源展示。