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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
金融業(yè)人力資源管理系統(tǒng)實施如何進(jìn)行??近年來,隨著經(jīng)濟(jì)全球化的影響,外來經(jīng)濟(jì)體系對國內(nèi)金融行業(yè)的沖擊是一個巨大的挑戰(zhàn)。金融行業(yè)正面臨著信息化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化帶來的挑戰(zhàn)和發(fā)展機(jī)遇。知識經(jīng)濟(jì)社會促進(jìn)了人才市場的進(jìn)一步開放,越來越多的經(jīng)營者開始認(rèn)識到人力資源管理軟件的重要性,認(rèn)識到通過對人力資源的規(guī)劃、有效配置、績效考核、培訓(xùn)發(fā)展、員工關(guān)系和激勵等一系列經(jīng)營管理手段,能夠充分挖掘員工的潛力、提高他們對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感、增強企業(yè)的向心力和凝聚力的重要性,迫切感覺到人力資源管理在提高企業(yè)整體績效方面的積極作用。與普通企業(yè)不同,金融行業(yè)在人力資源管理方面具有自身的特點。
金融行業(yè)是知識密集型服務(wù)行業(yè),從行業(yè)特征而言,金融行業(yè)具備勞動強度不大,工作環(huán)境較好、報酬相對較高的特點,同時其部分分支機(jī)構(gòu)處于經(jīng)濟(jì)相對欠發(fā)達(dá),就業(yè)機(jī)會相對較少的行政區(qū)域(如縣城等)等因素,決定了金融企業(yè)的基本人力資源具有相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定性。從組織架構(gòu)而言,我國金融行業(yè)較為普遍地根據(jù)行政區(qū)劃呈現(xiàn)“支行→分行→總行“金字塔”型模式,即所謂的一級法人治理結(jié)構(gòu)。其內(nèi)部分工來看,則呈現(xiàn)出相當(dāng)嚴(yán)格的職能界定,即:總行負(fù)責(zé)各項業(yè)務(wù)的研發(fā)、各項制度的制定等;分行負(fù)責(zé)轄內(nèi)機(jī)構(gòu)的管理;支行負(fù)責(zé)在總行制定的業(yè)務(wù)框架內(nèi)按照總分行制定的操作規(guī)范進(jìn)行業(yè)務(wù)的開展。因此,其組織架構(gòu)決定了其基本的人力資源分布類型模式,即:在金字塔底端分布有大批從事重復(fù)勞動的類似銀行柜員的人力資源,在金字塔中端則是知識層次較高、管理經(jīng)驗較豐富的管理人員。金字塔尖則是行業(yè)人力資源中的靈魂,是附加值最高的一部分。員工的知識和技能對金融企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用日益彰顯。
(1)金融行業(yè)一般按照行政區(qū)域劃分為總行、省級分行、地市級分行、縣級支行。總行、省級分行、地市級分行有干部管理權(quán)限,縣級支行沒有干部管理權(quán)限。
?。?)金融行業(yè)的規(guī)模比較龐大。
(3)在辦公信息化支撐環(huán)境方面,總行、直屬分行、省級分行及規(guī)模較大的地市級分行實現(xiàn)局域網(wǎng)管理,其他二級分行及縣市級支行實現(xiàn)單機(jī)管理。
?。?)根據(jù)行業(yè)規(guī)模大小的不同,金融行業(yè)的員工管理有集中式、分布式兩種模式。
?。?)規(guī)模不大的金融行業(yè)可以采用集中式的管理模式,總行集中管理全部員工的所有相關(guān)信息,全行的人力資源管理由總行統(tǒng)一協(xié)調(diào)指揮,總行擁有絕對的管理權(quán)限。規(guī)模較大的金融行業(yè)一般采用分布式的管理模式,省級分行或地市級分行分別管理下屬全部員工的所有相關(guān)信息,他們具有相對獨立的人力資源管理權(quán)限;而總行只管理全部員工的主要信息,這些主要信息由下屬分行每月、每季度或每年上報總行,并且總行只負(fù)責(zé)全行人力資源政策的制定與實施監(jiān)督。
金融行業(yè)人力資源管理理念的落實,離不開人力資源管理系統(tǒng)。人力資源管理信息化是一個連續(xù)的、分階段的過程,需要統(tǒng)籌規(guī)劃,分布實施。
1.人力資源管理業(yè)務(wù)信息化
首先要解決的是人力資源管理業(yè)務(wù)操作的信息化。也就是員工管理。在全公司建立統(tǒng)一的人事信息庫,管理者在這個統(tǒng)一信息庫上實現(xiàn)招聘管理、調(diào)配管理、合同管理、檔案管理等基礎(chǔ)信息,幫助hr管理者提高人力資源部門的工作效率。
2.人力資源管理業(yè)務(wù)規(guī)范化
其次是建立人力資源管理業(yè)務(wù)的規(guī)范化、流程化,建成人力資源部門與全體員工及各位領(lǐng)導(dǎo)溝通互動的平臺——金融業(yè)人力資源管理系統(tǒng),使其成為發(fā)揮重要作用的管理工具。
3.人力資源管理業(yè)務(wù)戰(zhàn)略化
最后是實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,通過人力資源管理系統(tǒng)獲取實時所需的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),為企業(yè)管理者提供以人為中心的準(zhǔn)確全面及時的決策分析。
總之,金融企業(yè)有其自身人力資源管理特征,所以在實施人力資源管理系統(tǒng)時需要更加細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)。