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人才密度的概念很簡單，它是由Netflix首創(chuàng)的。
人才密度是指公司擁有的技能、能力和業(yè)績的質(zhì)量和密度。
因此，如果你的公司100%都是高績效人才，那么你的人才密度就非常高。如果你的公司只有20%的高績效人才，那么你的人才密度就不高。這很容易理解，但很難實施，因為它涉及到我們?nèi)绾味x績效、如何選聘人才、如何決定誰會得到晉升、如何決定誰會參與哪個項目以及如何分配薪酬。
1.什么是人才密度？
人才密度是一個物理學(xué)概念。通俗地講，人才密度就是“優(yōu)秀人才”和“可能成為優(yōu)秀的人才”之比。公式表示為：人才密度=優(yōu)秀人才/可能成為優(yōu)秀的人才。這個比值通常介于0到1之間。當(dāng)人才密度接近0時，組織內(nèi)部會缺乏可用人才，人才無法流動和互相學(xué)習(xí)，組織內(nèi)部死氣沉沉。當(dāng)人才密度接近1時，組織中的人才會頻繁輪崗和交流，信息節(jié)點充分，組織內(nèi)部有效信息流失率大幅降低。
2.抓人才密度對企業(yè)的好處
從人類的演進角度來看，最初人類是分散居住的，隨著勞動工具的出現(xiàn)，人類開始聚集定居，小村落逐漸形成。村落里的幾戶人家開始有了鏈接，鏈接帶來了交易的可能性，進而出現(xiàn)了分工與協(xié)作。將這一邏輯放在組織中，當(dāng)人才密度逐漸提高，分工協(xié)作性也會逐步提高，組織效率也會提高。但人才密度提高后會出現(xiàn)“超級人才”，即KOL（意見領(lǐng)袖），他們會打破組織內(nèi)部制度與規(guī)范的平衡。當(dāng)人才密度進一步提高，組織為了健康發(fā)展，必須消滅這類超級節(jié)點，實現(xiàn)“組織去中心化”。舉個例子：一位精通Excel的員工在組織中是超級節(jié)點，但隨著更多高級人才的加入和自動化系統(tǒng)的引入，他的作用就會被弱化。
3.人才密度在企業(yè)文化中的作用
網(wǎng)飛介紹，公司的文化核心是：“人才重于流程，創(chuàng)新高于效率，自由多于管控”。創(chuàng)造力需要自由，但自由不能被濫用，因此網(wǎng)飛強調(diào)只招“成年人”，即能對自己的行為負責(zé)的人。網(wǎng)飛文化落地有三個抓手：提高人才密度、引入坦誠文化、取消各種管控。書中前九章嚴謹闡述了這三者如何互相促進，并通過三個階段螺旋式提升。在企業(yè)文化層面，提高人才密度后，可以放心提出坦誠問題，逐步取消管控員工的規(guī)則，這樣才能理解網(wǎng)飛看似反常的原則。因此，人才密度是網(wǎng)飛企業(yè)文化能落地的重要前提條件。
4.組織內(nèi)部凝聚力與人才密度
我有一個親戚在美國生活了20多年。他說在洛杉磯，受到儒家集體主義文化影響的東亞移民都比較抱團。不管是唐人街還是韓國城，人們之間的聯(lián)系都非常緊密。這種高密度的社會網(wǎng)絡(luò)，使亞裔在異國他鄉(xiāng)能夠獲得重要的社會支持，享有親密的社會關(guān)系，同時二代培養(yǎng)出來后互相幫助，海外華人之間擁有更強的凝聚力。因此，亞裔的心理健康水平較高，自我認同感較強，較少受到抑郁、焦慮等情緒困擾，學(xué)習(xí)成績和月薪在少數(shù)族裔中較高。這些因素都是亞裔取得成就的前提，高密度的人才不僅加強了組織的凝聚力，也催生了更多優(yōu)秀人才。
5.為什么人才密度要重視，卻不能過多關(guān)注？
所有人才都有旁觀者效應(yīng)，有旁觀者在時，人們會更興奮、更警覺、更懼怕他人評價。所以當(dāng)組織中人才密度越來越高，如果有過高關(guān)注度，也會讓人退縮不前。舉個例子，當(dāng)組織中有一定人才密度時，如果倡導(dǎo)給人才貼標(biāo)簽以便內(nèi)部更快融合，這件事要慎重。因為無標(biāo)簽時，可能缺乏認可與歸屬；但有了標(biāo)簽后，更難獲得新群體的接納和認同。因此，我們應(yīng)讓組織內(nèi)的人才自然鏈接與互動，不要投以太多關(guān)注度。
6.高人才密度是HR加薪的重要理由
高人才密度的公司比低人才密度的公司更重視人力資源管理工作。舉個簡單的例子：俄羅斯的西伯利亞地區(qū)，面積有1300萬平方公里，但人口只有3600萬，人口密度只有中國的1/60。如此低的人口密度很難形成規(guī)模經(jīng)濟，也不可能產(chǎn)生細分的社會分工，更不可能集中力量辦大事。人和人之間住得太遠，溝通成本高。足夠多的人口總量和高人口密度是經(jīng)濟發(fā)展的必要條件。同樣，足夠多的人才總量和高人才密度也是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的必要條件。
7.為什么人才密度決定著組織彈性？
大城市，尤其是一線城市（如北上廣深杭），是高密度人群的聚集地，能保障更多不同類型的職業(yè)與人才。相比小城市，大城市的人才密度大得多，大量人才聚集產(chǎn)生的能量非?？膳?，足夠多的冗余能量滿足不同人才的各種追求。這就是為什么很多年輕人辭去老家工作，來到大城市打拼的原因。大城市因為高人才密度，具備彈性、包容和厚度。城市如此，企業(yè)亦是如此。
8.高人才密度如何提高招聘成功率？
高密度的人才背后，會涌現(xiàn)出基于共同興趣和價值觀的小社群，使有用信息經(jīng)過濾后更為高效精準地傳播到目標(biāo)對象，甚至傳播到組織外的優(yōu)秀人才。例如，阿里、字節(jié)跳動、騰訊等企業(yè)在招聘技術(shù)研發(fā)人才時，常通過內(nèi)部技術(shù)研發(fā)沙龍，邀請外部人才旁聽、認識和切磋，最終外部人才可能因公司高人才密度而入職。這就是高密度人才的作用，“梧桐樹引鳳凰來”。
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