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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人力資源管理信息化（或eHR系統(tǒng)）是提升管理效率和決策質(zhì)量的重要工具。eHR系統(tǒng)的成功實(shí)施不僅能優(yōu)化企業(yè)的人力資源管理流程，還能顯著增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。然而，eHR系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要從多個(gè)角度深入規(guī)劃和分析。
一、澄清認(rèn)識(shí)，規(guī)劃為先
1.明確eHR系統(tǒng)的定位
eHR系統(tǒng)不僅是一個(gè)信息技術(shù)項(xiàng)目，更是信息技術(shù)與人力資源管理戰(zhàn)略、方法的深度結(jié)合。因此，企業(yè)在規(guī)劃eHR系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)將其作為企業(yè)戰(zhàn)略的一部分，與整體信息系統(tǒng)（IS）規(guī)劃共同進(jìn)行。這樣才能應(yīng)對(duì)不斷變化的人力資源管理環(huán)境，從而提高eHR系統(tǒng)實(shí)施的成功率和服務(wù)水平，并延長(zhǎng)系統(tǒng)的生命周期。
2.組建規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組
企業(yè)需要成立由主要決策者、人力資源部門的業(yè)務(wù)骨干、相關(guān)業(yè)務(wù)部門的代表、人力資源管理專家和系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)人員組成的規(guī)劃領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)專門的培訓(xùn)，使這些成員掌握eHR系統(tǒng)規(guī)劃的相關(guān)知識(shí)和制定方法，確保規(guī)劃的科學(xué)性和可操作性。
3.全面收集和整理規(guī)劃信息
規(guī)劃過(guò)程中，需要收集包括人力資源管理政策信息、勞動(dòng)力市場(chǎng)信息和現(xiàn)有人力資源結(jié)構(gòu)信息等數(shù)據(jù)。這些信息是制定eHR系統(tǒng)規(guī)劃的基礎(chǔ)，能夠確保系統(tǒng)符合企業(yè)實(shí)際需求并具備前瞻性。
4.確定規(guī)劃性質(zhì)和期限
根據(jù)企業(yè)的規(guī)模、管理規(guī)范程度以及產(chǎn)品/勞動(dòng)力需求等因素，明確eHR系統(tǒng)規(guī)劃的年限和具體方法。這一步驟幫助明確規(guī)劃的性質(zhì)和適用范圍，從而合理選擇規(guī)劃輔助工具或軟件。
5.進(jìn)行約束條件分析
系統(tǒng)建設(shè)的目標(biāo)、開(kāi)發(fā)方法、功能結(jié)構(gòu)及財(cái)務(wù)狀況等都需要逐一進(jìn)行分析。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的資源狀況，包括財(cái)力、人力和物力等，明確系統(tǒng)建設(shè)的約束條件，為目標(biāo)制定識(shí)別潛在障礙。
6.明確目標(biāo)和基本結(jié)構(gòu)
確定eHR系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)，包括系統(tǒng)應(yīng)提供的功能、服務(wù)范圍和建設(shè)質(zhì)量等。定義系統(tǒng)的初步形態(tài)和基本框架，為后續(xù)的詳細(xì)分析和設(shè)計(jì)提供指導(dǎo)。
7.擬定開(kāi)發(fā)方案
選擇優(yōu)先建設(shè)的子項(xiàng)目，確定項(xiàng)目實(shí)施的總體順序，制定詳細(xì)的開(kāi)發(fā)策略，估計(jì)項(xiàng)目成本和人員需求，并列出建設(shè)進(jìn)度表，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。
二、詳細(xì)調(diào)查，全面分析
1.項(xiàng)目建設(shè)的可行性分析
可行性分析是確保eHR系統(tǒng)成功實(shí)施的關(guān)鍵。包括人力資源管理人員對(duì)項(xiàng)目建設(shè)的態(tài)度、是否滿足管理?xiàng)l件、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的能力、項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)費(fèi)是否及時(shí)到位及項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益等。在可行性分析報(bào)告中，需要明確指出項(xiàng)目建設(shè)是立即進(jìn)行、暫緩?fù)ㄟ^(guò)還是根本不可行。
2.業(yè)務(wù)及數(shù)據(jù)的調(diào)查和分析
在可行性分析通過(guò)后，需要對(duì)人力資源管理部門的結(jié)構(gòu)、職能和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查和分析。使用組織結(jié)構(gòu)圖、管理功能圖和業(yè)務(wù)流程圖等工具，將相關(guān)管理信息進(jìn)行靜態(tài)或動(dòng)態(tài)描述，發(fā)現(xiàn)并優(yōu)化業(yè)務(wù)流程中的問(wèn)題。
3.系統(tǒng)化分析
對(duì)企業(yè)原有的管理業(yè)務(wù)流程、管理職能、數(shù)據(jù)及處理過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化分析，確定eHR系統(tǒng)的功能子系統(tǒng)及其數(shù)據(jù)資源分布。使用功能/數(shù)據(jù)分析方法，通過(guò)建立U/C矩陣，檢驗(yàn)HR數(shù)據(jù)的正確性、完整性、一致性和無(wú)冗余性，明確系統(tǒng)的邏輯功能、模塊劃分和數(shù)據(jù)資源分布。
4.建立邏輯方案
在系統(tǒng)分析和優(yōu)化后，建立擬采用的管理模型和數(shù)據(jù)處理方法。邏輯方案應(yīng)包括系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程及處理方式、數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、數(shù)據(jù)流程、邏輯結(jié)構(gòu)和數(shù)據(jù)資源分布等內(nèi)容。
三、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，科學(xué)選型
1.總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
總體結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)。以結(jié)構(gòu)化和模塊化的思想為指導(dǎo)，使用功能結(jié)構(gòu)圖和系統(tǒng)流程圖，將系統(tǒng)分解為功能單一但相互聯(lián)系的模塊，并描述各模塊之間的數(shù)據(jù)關(guān)系。
2.代碼設(shè)計(jì)
利用數(shù)字、字母或相關(guān)符號(hào)的組合來(lái)替代各類不同形式的管理信息。通過(guò)設(shè)置信息的分類、編碼和校驗(yàn)機(jī)制，構(gòu)建一種規(guī)范的、高效的交流工具，方便后面的計(jì)算機(jī)處理。
3.模塊功能與處理過(guò)程設(shè)計(jì)
結(jié)合前期的分析和設(shè)計(jì)成果，使用層次模塊結(jié)構(gòu)圖、HIPO圖和結(jié)構(gòu)化算法描述語(yǔ)言等工具，詳細(xì)設(shè)計(jì)所有模塊的功能和處理過(guò)程及相互間的連接方式。設(shè)計(jì)工作完成后，需要提交系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)、分類編碼方案、設(shè)備配置圖、I/O設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)圖、系統(tǒng)處理流程圖和設(shè)計(jì)方案說(shuō)明。
四、周密部署，順利實(shí)施
1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理與人員培訓(xùn)
在實(shí)施eHR系統(tǒng)前，需要采用統(tǒng)一規(guī)范的方法將組織的人力資源管理數(shù)據(jù)整理并輸入系統(tǒng)。與此同時(shí)，對(duì)操作人員和用戶進(jìn)行全面培訓(xùn)，內(nèi)容包括系統(tǒng)操作方式和流程、操作注意事項(xiàng)、可能的故障及其排除等，以增強(qiáng)系統(tǒng)的實(shí)際操作性和用戶參與度。
2.實(shí)施計(jì)劃的制定和執(zhí)行
設(shè)計(jì)方案通過(guò)審查后，制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行。實(shí)施過(guò)程中，需要統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各相關(guān)部門的工作，及時(shí)解決實(shí)施過(guò)程中遇到的問(wèn)題，確保系統(tǒng)平穩(wěn)運(yùn)行。
通過(guò)以上步驟，企業(yè)可以成功構(gòu)建和應(yīng)用適合自身需求的eHR系統(tǒng)，從而提高人力資源管理的效率和質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。完整的規(guī)劃、詳細(xì)的調(diào)查分析、科學(xué)的設(shè)計(jì)和周密的實(shí)施計(jì)劃是確保eHR系統(tǒng)成功的基本保障。
