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作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，您的一言一行不僅影響著團(tuán)隊(duì)的士氣和業(yè)績(jī)，更可能直接決定員工的職業(yè)發(fā)展。然而，很多領(lǐng)導(dǎo)者在無(wú)意中觸碰了管理禁忌，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)凝聚力下降，甚至陷入危機(jī)。那么，哪些是領(lǐng)導(dǎo)管理員工的“大忌”，又該如何避免？
不能做的4件事
1.與下屬爭(zhēng)功
一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者懂得分享榮耀，而不是與下屬爭(zhēng)奪功勞。日本知名企業(yè)家稻盛和夫曾提到，領(lǐng)導(dǎo)者的行為和態(tài)度會(huì)像野火般影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)。倘若領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常搶占功勞，不僅會(huì)削弱員工的成就感，還會(huì)讓員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)失去信任。
相反，真正高水平的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)率先表現(xiàn)出自我犧牲精神，通過(guò)認(rèn)可下屬的努力來(lái)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。畢竟，短期的利益可能讓領(lǐng)導(dǎo)者獲得一時(shí)的好處，但卻會(huì)失去員工的忠誠(chéng)和熱情。
2.厚此薄彼
公平是團(tuán)隊(duì)管理的基石，尤其是在企業(yè)環(huán)境中。吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中提到，卓越的公司都有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)若厚此薄彼，不僅會(huì)打擊努力員工的積極性，還會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分裂，嚴(yán)重影響執(zhí)行力。
因此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)以客觀的績(jī)效為依據(jù)，評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)員工，避免因個(gè)人偏好而影響決策。公平的環(huán)境才能讓團(tuán)隊(duì)成員心無(wú)旁騖地投入工作，從而推動(dòng)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3.任人唯親
“任人唯親”是低水平管理的典型表現(xiàn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功依賴(lài)于每個(gè)成員的能力，而非領(lǐng)導(dǎo)者的私人關(guān)系。如果領(lǐng)導(dǎo)者重用那些拍馬屁或關(guān)系親密的人，而忽視真正有能力的員工，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣很快就會(huì)下降，甚至導(dǎo)致優(yōu)秀員工的流失。
高水平的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)以能力和貢獻(xiàn)為核心標(biāo)準(zhǔn)，選擇最合適的人才。畢竟，一個(gè)公平的用人機(jī)制是團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。
4.當(dāng)眾訓(xùn)斥員工
《人性的弱點(diǎn)》一書(shū)中提到，“軟技能”是領(lǐng)導(dǎo)者的重要特質(zhì)之一。很多時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者在員工犯錯(cuò)時(shí)選擇當(dāng)眾訓(xùn)斥，認(rèn)為這樣可以起到警示作用。然而，這種做法往往適得其反。
員工不僅會(huì)感到羞辱，還可能因此對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生抵觸情緒，甚至失去對(duì)工作的熱情。因此，犯錯(cuò)的員工需要的是私下的溝通與指導(dǎo)，而非公開(kāi)的批評(píng)。通過(guò)創(chuàng)造一個(gè)包容且支持的環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)者才能真正幫助員工成長(zhǎng)。
不能當(dāng)眾說(shuō)的3句話(huà)
1.貶損人的話(huà)
高水平的領(lǐng)導(dǎo)者懂得尊重每一位員工，即便下屬犯下錯(cuò)誤，也不會(huì)通過(guò)貶損的方式進(jìn)行人身攻擊。貶損不僅會(huì)讓員工感到羞辱，還可能導(dǎo)致員工自尊心受挫，從而失去對(duì)工作的信心和熱情。
企業(yè)文化的核心在于激勵(lì)和支持，而非打壓和羞辱。通過(guò)積極的語(yǔ)言，領(lǐng)導(dǎo)者能夠幫助員工找到問(wèn)題的根源，并引導(dǎo)他們提升自我能力。正如稻盛和夫所言：“一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的言行，不僅影響自身，還會(huì)迅速擴(kuò)散到整個(gè)團(tuán)隊(duì)?！?br style="box-sizing: border-box;"/> 2.對(duì)下屬的負(fù)面評(píng)價(jià)
公開(kāi)表達(dá)對(duì)某位員工的負(fù)面評(píng)價(jià)，尤其在團(tuán)隊(duì)會(huì)議或其他公共場(chǎng)合，不僅會(huì)讓該員工感到難堪，還可能讓其他成員產(chǎn)生不安情緒。員工需要的是正向的反饋和鼓勵(lì)，而非負(fù)面的打壓。
高水平的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)采用建設(shè)性語(yǔ)言，與員工單獨(dú)溝通存在的問(wèn)題，并提供改進(jìn)建議。這種方式不僅能保護(hù)員工的自尊，還能顯著提升他們的工作動(dòng)力和忠誠(chéng)度。
3.有關(guān)關(guān)系親疏的話(huà)
在團(tuán)隊(duì)管理中，領(lǐng)導(dǎo)者過(guò)于強(qiáng)調(diào)私人關(guān)系，可能會(huì)導(dǎo)致員工將“關(guān)系”看得比能力還重要。如果領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)眾說(shuō)出類(lèi)似“因?yàn)樗臀谊P(guān)系好，所以我更信任他”的言論，很容易讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生誤解，甚至質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)的公正性。
哈佛商學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)力專(zhuān)家約翰·P·科特指出，真正的領(lǐng)導(dǎo)力在于通過(guò)公平的機(jī)制和清晰的目標(biāo)激勵(lì)員工，而不是通過(guò)私人關(guān)系來(lái)左右決策。通過(guò)建立透明的溝通和績(jī)效評(píng)價(jià)體系，領(lǐng)導(dǎo)者可以有效避免關(guān)系親疏對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)面影響。
