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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
當(dāng)前，數(shù)字化已經(jīng)影響了無數(shù)個中國企業(yè)，于是，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為了各大企業(yè)紛紛追尋的發(fā)展方向。而我們知道，數(shù)字化轉(zhuǎn)型其實往往離不開人才的努力，同時當(dāng)代社會的市場競爭歸根到底也是人才的競爭，所以企業(yè)想要加速轉(zhuǎn)型，那么就需要形成“以人為本”的人力資源管理戰(zhàn)略。所謂“以人為本”，就是說人力資源管理戰(zhàn)略HR需要充分考慮人的本性需求，比如生理、安全、歸屬與愛、自尊、自我表現(xiàn)等等，通過不同的渠道去滿足不同層面員工的需求，只有這樣才能真正吸引人才、留住人才來促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型。
下面我們將一一分析人力資源管理戰(zhàn)略這五個需求：
1.人力資源管理戰(zhàn)略需求：生理需求
首先在生理需求方面，體現(xiàn)在公司的人力資源管理戰(zhàn)略上就是要建立合理的薪酬、福利待遇體系，使員工寢食無憂，只有這樣他才能夠全身心的投入工作。沃爾瑪?shù)娜肆Y源管理戰(zhàn)略就非常重視員工生理需求的充分滿足，并將此種需求與企業(yè)利益掛鉤，實現(xiàn)雙贏。利潤分享計劃：每個在沃爾瑪工作兩年以上的并且每年工作1000小時的員工都有資格分享公司當(dāng)年利潤。此項計劃使員工的工作熱情空前高漲。之后，山姆又推出了雇員購股計劃，讓員工通過工資扣除的方式，以低于市值15%的價格購買股票。這樣員工利益與公司利益休戚相關(guān)，實現(xiàn)了真正意義上的“合伙”。沃爾瑪公司還推行了許多獎金計劃，最為成功的就是損耗獎勵計劃。如果某家商店能夠?qū)p耗維持在公司的既定目標(biāo)之內(nèi)，該店每個員工均可獲得獎金，最多可達(dá)200美元。這一計劃也大大降低了公司的損耗率，節(jié)約了經(jīng)營開支。
2.人力資源管理戰(zhàn)略需求：安全需求
人們在滿足了基本的生理需求后，就會產(chǎn)生新的需求———安全需求，主要包括安全、穩(wěn)定、依賴、免收恐嚇、焦躁與混亂的折磨，對體制法律、秩序、界限的依賴等等。
那么具體體現(xiàn)在人力資源管理戰(zhàn)略中，就是要為員工建立一個相對安全、穩(wěn)定的工作大環(huán)境，這個大環(huán)境既包括物質(zhì)環(huán)境也包括精神環(huán)境，例如公司的各種安全防護(hù)措施要完善，工作環(huán)境要盡量保證員工的身體健康；制度的建立與實施要考慮到員工的感受；保證一個相對穩(wěn)定的員工隊伍，頻繁裁人的公司會讓員工失去穩(wěn)定感，從而會誘發(fā)主動跳槽等等。
3.人力資源管理戰(zhàn)略需求：歸屬需求
現(xiàn)代社會中各方面壓力的增大加劇了人們對于歸屬感的渴望，人們希望能夠真正團(tuán)結(jié)起來，共同地應(yīng)對外來危險，共同地面對同一件事情，人們會在別人對自己的協(xié)助中獲得滿足。廣大的足球球迷在觀看比賽中所表現(xiàn)出的巨大熱情、同仇敵愾的凝聚力，正是現(xiàn)代人追求歸屬感的有力證據(jù)。
那么，作為企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略，要想最大限度激發(fā)員工的工作熱情，就必須通過各種方式讓員工在企業(yè)中找到歸屬感。例如豐田公司建立的“公司內(nèi)的團(tuán)體活動”就使員工找到了歸屬感。它設(shè)立的“親睦團(tuán)體”是同學(xué)、同鄉(xiāng)或具有相同興趣愛好的人加入到其中，為了避免機(jī)構(gòu)龐大，它還按照各種條件分成更小的團(tuán)體，這樣可以使參加者更加隨意，親近地接觸，這增加員工的歸屬感，培養(yǎng)團(tuán)隊意識很。每個人都可以同時屬于多個團(tuán)體，為了這種聚會，公司建造了體育館、集會大廳、會議室等設(shè)施，供自由使用，在這種團(tuán)體中領(lǐng)導(dǎo)人是互選的，且采取輪換制。這些團(tuán)體都有一個共同的條件，那就是把這些團(tuán)體作為會員相互之間溝通親睦、自我啟發(fā)、有效地利用業(yè)余時間和不同職務(wù)的會員相互交流的場所。這些團(tuán)體都認(rèn)識到，通過企業(yè)的繁榮，“公司內(nèi)團(tuán)體”才有發(fā)展。員工進(jìn)而有極強(qiáng)的歸屬感。
4.人力資源管理戰(zhàn)略需求：尊重
社會上絕大多數(shù)人都渴望受到尊重，包括外界對自我的尊重和自己對自我的尊重。外界對自我的尊重來源于地位、聲望、榮譽(yù)或一種良好的、相互尊重的人際氛圍，企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略應(yīng)努力的營造這種氛圍。例如在沃爾瑪，管理人員和員工之間是良好的合伙關(guān)系。公司經(jīng)理人員的紐扣刻著“我們關(guān)心我們的員工”字樣，管理者親切對待員工，尊重和贊賞他們，對他們關(guān)心，認(rèn)真傾聽他們的意見，真誠地幫助他們成長和發(fā)展。合伙關(guān)系在沃爾瑪公司內(nèi)部處處體現(xiàn)出來，它使沃爾瑪凝聚為一個整體。
而自尊需要的滿足是指由于實力、成就、適當(dāng)、優(yōu)勢、用途等自身內(nèi)在因素而形成的個人面對世界時的自信、獨立。企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略應(yīng)通過各種方式提高員工的自尊感。例如沃爾瑪建立的終身培訓(xùn)機(jī)制。它重視對員工的培訓(xùn)和教育，建立了一套行之有效的培訓(xùn)機(jī)制，并投入大量的資金予以保證。各國際公司必須在每年的9月份與總公司的國際部共同制定并審核年度培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)項目分為任職培訓(xùn)、升職培訓(xùn)、轉(zhuǎn)職培訓(xùn)、全球最佳實踐交流培訓(xùn)和各種專題培訓(xùn)。在每一個培訓(xùn)項目中又包括30天、60天、90天的回顧培訓(xùn)，以鞏固培訓(xùn)成果。培訓(xùn)又分為不同的層次，有在崗技術(shù)培訓(xùn)、專業(yè)知識培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等，更重要的是沃爾瑪根據(jù)不同員工的潛能對管理人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理技能培訓(xùn)，這些人將成為沃爾瑪?shù)闹袌粤α俊?/span>
終身培訓(xùn)機(jī)制使員工的能力不斷得到提升，使員工對自己時刻充滿自信，為員工的自我實現(xiàn)提供了充分的條件，這是一種高層次需求的滿足。
5.人力資源管理戰(zhàn)略需求：自我實現(xiàn)
“自我實現(xiàn)”也就是一個人使自己的潛力發(fā)揮的傾向，成為自己所能夠成為的那種最獨特的個體，使自己成為自己想成為的那種人。一個人在其他基本需要都得到滿足以后，自我實現(xiàn)的需要便開始突出。這時候他會很樂意去工作，對他而言，這時候的工作不是生活所迫，不是為了金錢，也不是為了榮譽(yù)，而是一種興趣。而不同的個體滿足這一需要所采取的途徑方式大不相同，在這一層次上，個人的獨特性表現(xiàn)的淋漓盡致。從這一點上企業(yè)需要切實的了解和關(guān)心員工，知道他們想要什么，為他們搭建自我實現(xiàn)的舞臺，例如有的員工希望展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)才能，希望通過自己的努力為公司創(chuàng)造價值，那么企業(yè)就應(yīng)該提供了這種機(jī)會，例如經(jīng)過6個月的訓(xùn)練后，如果員工表現(xiàn)良好，具有管理員工的能力，公司就可以給他們一試身手的機(jī)會，先做助理經(jīng)理或去協(xié)助開設(shè)新店，然后如果干得不錯，就有進(jìn)一步機(jī)會單獨管理一個分店。量身裁衣，給員工提供自我實現(xiàn)的舞臺，是企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略的高層次體現(xiàn)。
總而言之，員工是企業(yè)的主體，也是有力幫助企業(yè)迅速踏上數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路的關(guān)鍵，因此，HR需要幫助企業(yè)建立以人為本的人力資源管理戰(zhàn)略體系，從而來滿足員工不同層次的需求，與員工形成利益共享的伙伴關(guān)系，最大限度地挖掘員工的創(chuàng)造潛力，讓員工充分實現(xiàn)個人價值以及在各項工作中達(dá)到卓越境界。只有這樣，才能使企業(yè)站在較高的起點，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。
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