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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
員工勞動關(guān)系是貫穿用人單位和員工之間管理的核心和主線，究竟員工關(guān)系管理作用是什么？員工關(guān)系管理的原則是什么？
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員工關(guān)系管理作用是什么？
一、實現(xiàn)人與事最佳配合
實行員工關(guān)系管理，必須進行合理的組織設(shè)計，即根據(jù)企業(yè)目標和業(yè)務特點，確定各部門或崗位的工作任務，所應承擔的職責、權(quán)限，工作關(guān)系和方式，能力素質(zhì)要求、任職資格要求等，從而實現(xiàn)人事匹配。
二、建立暢通的溝通機制
暢通的溝通機制有助于員工之間或員工與管理層之間及時交流信息、溝通思想，員工可以自由地表達自己的需求、見解和情緒，管理層可及時、準確地了解員工真實的想法和需求，從而有利于問題的解決、知識與信息的傳播和共享。
三、激勵先進、鞭策后進
良好的員工關(guān)系管理能促進企業(yè)形成積極向上的企業(yè)文化，鼓勵員工進取、合作、創(chuàng)新，使爭先創(chuàng)優(yōu)成為所有員工的共同奮斗目標。
四、幫助員工進行職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)發(fā)展是員工關(guān)注的第一要素。通過員工關(guān)系管理，企業(yè)能幫助員工尋找到個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的最佳結(jié)合點，做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃服務，幫助員工盡快實現(xiàn)其個人的發(fā)展目標，留住優(yōu)秀員工，進而促進企業(yè)的長遠發(fā)展。
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員工關(guān)系管理的原則是什么？
第一個原則就是管理的合法性和規(guī)范性，這個是基礎(chǔ)。其實從專業(yè)角度來說，大多數(shù)問題都是可以解決的，比如調(diào)崗降薪的問題，還有無固定期勞動合同的問題。怎樣有效實行調(diào)崗降薪，單純依靠所謂的績效考核是不夠的，其實有更加專業(yè)的、更加規(guī)范的做法。我們曾經(jīng)提供過一個思路，可以把勞動合同期限和崗位聘用期限相分離，崗位、工資、薪金一年一定，通過崗位聘用協(xié)議書來解決。類似于公務員崗位，雖然一輩子都是公務員，但是局長當幾年，市長當幾年，這個職位是有任期的?？梢杂眠@樣的方法去解決長期限合同下的調(diào)崗降薪問題。這是第一個策略，合法性、規(guī)范性既是基礎(chǔ)，也是解決具體問題的方案。
第二個原則是在管理上強調(diào)流程化、制度化。企業(yè)越做越大，光管理者懂是不行的，要讓企業(yè)里面的所有管理者都能規(guī)范地、專業(yè)地進行員工關(guān)系管理的操作。怎么確保這一點?光靠培訓也不行，這時候最簡單的辦法就是把管理上規(guī)范性的要求、流程文字化，做成類似機器設(shè)備的操作手冊，包括要規(guī)定派遣用工進入公司的流程，以避免將來的風險。
第三個原則是人性關(guān)懷。人事管理中光靠法律、制度這些剛性的東西是遠遠不夠的，需要有更多人性化的關(guān)懷。比如，金融危機時期，同樣是裁員，有些比較好的外企，和我們一些民企相比，做法就很不一樣。再比如，有些外企裁員，法律規(guī)定的補償標準是N+1，但他們往往會多補償一些。不但是多補償，總裁還親自為被裁減的員工寫工作推薦信，承諾未來再招聘的時候在同等條件下優(yōu)先錄用，請律師為被裁減的員工提供咨詢服務，請心理師為被裁減的員工提供心理輔導服務，請職業(yè)生涯規(guī)劃師為被裁減的員工提供職業(yè)規(guī)劃服務等這樣一些措施，都是非常好的人性關(guān)懷。這樣企業(yè)裁員就做得很順利通暢。
