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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
新冠疫情暴發(fā)近兩年后，伴隨著美國供應鏈危機和高居不下的通脹率，一場罷工浪潮正在全美機械、食品、醫(yī)療、娛樂等行業(yè)加速蔓延，加劇著美國勞動力短缺的危機。
彭博社數(shù)據(jù)顯示，美國已有約10萬名工會工人正在罷工或準備罷工；僅在最近兩個月，全美就已有近40家工廠爆發(fā)了罷工事件，幾乎是去年同期的兩倍。另據(jù)美國勞工部10月最新數(shù)據(jù)，全美8月有430萬人辭職，數(shù)據(jù)創(chuàng)下20年來新高；辭職率高達2.9%，更刷新了有統(tǒng)計以來的最高值。
在美國媒體看來，這場正在發(fā)酵的罷工由諸多因素共同推動。工人們意識到，他們在疫情期間工作付出了巨大的犧牲，相比于公司掙得的利潤，他們有權要求更好的福利待遇；而緊俏的勞動力市場進一步增加了談判的籌碼。此外，媒體的關注和部分政治力量的支持，也為他們爭取權益創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。
10月14日，在拒絕了公司提高工資和福利待遇的臨時協(xié)議后，美國機械設備生產商約翰迪爾公司（John Deere）約1萬名工人已經開始罷工。就在數(shù)天之前，美國知名食品企業(yè)家樂氏 （Kellogg's）也爆發(fā)了規(guī)模為1400人的罷工事件，這些工人對每周7天工作制和退休制度感到不滿。
員工關系在公共關系中占有極其重要的地位。企業(yè)內部一切公關工作都從員工關系開始，因為員工是企業(yè)的主體。企業(yè)目標的實現(xiàn)，絕非是某一個人的事情，而要靠全體成員齊心協(xié)力共同完成。實踐證明，企業(yè)的員工團結一致，互相配合，工作成果就較大，各項任務就完成得比較好；反之，員工關系處理不好，內部就會矛盾重重，步調不一，各項工作就上不去，企業(yè)目標也就難以實現(xiàn)。那么，如何做好員工關系管理，才能避免發(fā)生罷工現(xiàn)象呢？
1
做好員工關系管理方法：設立專人負責制度
公司根據(jù)自己的發(fā)展情況和規(guī)模，在加強員工關系管理的過程中設立專人負責制度是十分必要的，專人負責員工關系管理工作，可以提升公司員工關系管理的水平。
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做好員工關系管理方法：加強內部溝通管理
加強公司內部溝通能力管理，是員工關系管理的核心內容。公司要完善內部溝通機制和溝通渠道，建立和諧融洽互通有無的溝通氛圍，充分利用好正式溝通和非正式溝通方式，把握好坦誠、尊重的溝通原則。
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做好員工關系管理方法：員工參與管理
員工參與公司的日常管理，參與公司的部分決策，為公司的發(fā)展建言獻策，對公司的發(fā)展進行監(jiān)督，提出建設性的建議和意見，這樣可以促進公司管理更加規(guī)范，制度日益完善，所以公司在員工關系管理過程中，需更加重視員工的參與管理工作。
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做好員工關系管理方法：建立有效的信息渠道
及時準確的信息是企業(yè)決策的基礎，尤其是在員工關系管理的決策中，要求信息必須真實、可靠、可信，為公司的領導決策提供參考和幫助，因此公司內部就必須建立有效的信息渠道，以提供及時可信的信息來源。
5
做好員工關系管理方法：做好員工離職管理
適度的員工離職可以促進公司規(guī)范管理，增強企業(yè)活力，但是過度的話，就會影響公司的正常發(fā)展，所以公司應通過建立完善的員工離職管理制度，做好員工離職面談工作，分析員工離職的原因，以完善公司管理制度，減少離職率，將優(yōu)秀的人才真正留在公司內部。
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做好員工關系管理方法：提升員工的工作滿意度
員工關系管理的最高境界就是通過提高員工滿意度來建立起良好的員工關系，促進企業(yè)快速持久的發(fā)展。企業(yè)要制定合理的調查方案，明確調查任務，選好調查時機，做好員工滿意度調查工作。
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做好員工關系管理方法：構建和諧勞資關系
現(xiàn)在員工的法律意識越來越強，勞動爭議事件也越來越頻繁，公司為解決這些事件要花費大量的人力、物力和財力，甚至還要付出其他方方面面的成本，因此，構建和諧的勞資關系是做好員工關系管理的基礎。
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做好員工關系管理方法：優(yōu)化人力資源管理制度
公司要不斷優(yōu)化人力資源管理制度，對不適應公司發(fā)展的予修訂或者廢除;沒有規(guī)范的應及時制定，以保證公司的人才戰(zhàn)略，并且優(yōu)化公司人力資源管理制度，對員工關系的管理起到一定的支撐作用。
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做好員工關系管理方法：建設積極的企業(yè)文化
建立積極的企業(yè)文化，明確企業(yè)的共同愿景，鼓勵員工參與企業(yè)文化的建設，充分展現(xiàn)員工的風貌，發(fā)展一種積極、學習、創(chuàng)新、和睦的文化氛圍，將企業(yè)的發(fā)展目標與員工的個人發(fā)展聯(lián)系起來，培育他們的責任感與使命感，從而充分地打好員工關系管理的工作基礎。
總的來說，員工關系管理工作是企業(yè)內最瑣碎的人力資源管理工作，也是實實在在能夠看得到的工作，這一工作在公司的日常管理工作中起著不可替代的重要作用，對公司的各項發(fā)展起著促進作用。
所以我們要重視員工關系管理工作，提高我們的員工關系管理工作的水平和能力。
