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據(jù)媒體7月7日消息，微軟云計(jì)算副總裁湯姆·基恩(TomKeane)日前表示，他將離開(kāi)工作了21年的這家軟件巨頭公司。而在他離職之前，某雜志曾于5月份的一篇報(bào)道中指責(zé)基恩辱罵員工。
資料顯示，基恩在微軟的九年時(shí)間里負(fù)責(zé)監(jiān)督微軟Azure云基礎(chǔ)設(shè)施，從事數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展和安全等項(xiàng)目。最近，他一直在負(fù)責(zé)技術(shù)工作，幫助微軟的云計(jì)算業(yè)務(wù)進(jìn)入5G和太空等新領(lǐng)域。
截至目前基恩并未透露他的下一步計(jì)劃，只是說(shuō)他“將在世界計(jì)算機(jī)上邁出我職業(yè)生涯的下一步?！?/p>
知情人士稱，基恩在一次公開(kāi)會(huì)議上讓一名員工哭了，員工為此還在背后給他起名為“TomKing”。對(duì)此，微軟方面則是不予置評(píng)。
實(shí)際上，員工關(guān)系管理屬于人力資源管理的范疇。有些公司設(shè)置了員工關(guān)系經(jīng)理等HR崗位，但很多人一直也沒(méi)搞清楚，員工關(guān)系管理到底包含哪些？
有的人認(rèn)為員工關(guān)系指的就是勞動(dòng)關(guān)系，有的人把團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工關(guān)懷，這些作為員工關(guān)系的工作內(nèi)容。
可以說(shuō)，員工關(guān)系管理是企業(yè)內(nèi)最瑣碎而不易被呈現(xiàn)價(jià)值的人力資源管理部分，卻也是各種職能中最虛也是最實(shí)在的。
員工關(guān)系指管理方與員工及團(tuán)體之間產(chǎn)生的，由雙方利益引起的表現(xiàn)為合作、沖突、力量和權(quán)利關(guān)系的總和，并受一定社會(huì)中經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、政策、法律制度和社會(huì)文化背景的影響。
從管理職責(zé)角度來(lái)看，員工關(guān)系管理主要有以下幾個(gè)方面：
一是勞動(dòng)關(guān)系管理。在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理，員工上崗、離崗面談及手續(xù)辦理，處理員工的申訴、人事糾紛和其他以外的事件。
二是員工紀(jì)律管理。引導(dǎo)員工遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工的組織紀(jì)律性，在某種程度上對(duì)員工行為規(guī)范起約束作用。
三是員工人際關(guān)系管理。引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系，有利于員工建立正式人際關(guān)系的環(huán)境。
四是溝通管理。保證良好的溝通，引導(dǎo)公司上下及時(shí)的雙向溝通，有利于完善員工建議制度。
五是員工的績(jī)效管理。制定科學(xué)合理的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)和體系，執(zhí)行合理的考評(píng)程序，考評(píng)工作既能真實(shí)反映員工的工作成績(jī)，又能促進(jìn)員工工作積極性。
六是員工情況管理。對(duì)員工心態(tài)、滿意度調(diào)查，解決員工關(guān)心的問(wèn)題，為員工設(shè)身處地的著想。
七是企業(yè)文化建設(shè)。建設(shè)積極有效、健康向上企業(yè)文化，引導(dǎo)員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，維護(hù)公司的良好形象。
