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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
京東數(shù)據(jù)顯示，京東物流一線(xiàn)員工中超過(guò) 80% 來(lái)自農(nóng)村地區(qū)。一線(xiàn)員工中在本省就業(yè)的人數(shù)占比超過(guò) 60%。
京東物流 2021 中報(bào)數(shù)據(jù)顯示， 半年間為一線(xiàn)員工的薪酬福利開(kāi)支達(dá)到 172 億元；全員繳納五險(xiǎn)一金等；2022 年“我在京東過(guò)大年”投入超 4 億元，對(duì)春節(jié)堅(jiān)守一線(xiàn)的員工加大福利補(bǔ)貼。
應(yīng)屆生方面，京東稱(chēng)四年間為應(yīng)屆畢業(yè)生提供近 6 萬(wàn)個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，累計(jì)開(kāi)放崗位 358 個(gè)，且呈逐年遞增趨勢(shì)。2021 年晉升數(shù)據(jù)顯示，近 50% 應(yīng)屆生獲得晉升，25% 應(yīng)屆生年內(nèi)連續(xù)兩次晉升。技術(shù)人才投入方面，應(yīng)屆博士生年薪最高可達(dá) 200 萬(wàn)元。
從京東物流公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，2019 至 2021 年，應(yīng)屆生中碩士及以上學(xué)歷占比近半。2021 年，京東物流招聘超過(guò) 500 名雙一流大學(xué)應(yīng)屆生，作為專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)；超過(guò) 4000 名“雙非應(yīng)屆生”，作為基層管理者儲(chǔ)備人才。
設(shè)計(jì)“員工晉升通道”是保證公司持續(xù)發(fā)展后繼有人的一項(xiàng)根本措施，也是給員工個(gè)人提供發(fā)展機(jī)會(huì)的一條重要的途徑。那么員工晉升通道如何設(shè)計(jì)？
（一）專(zhuān)業(yè)通道
當(dāng)一個(gè)只是專(zhuān)注于自己把事情做好，能夠善于學(xué)習(xí)，積極實(shí)踐從而持續(xù)提升個(gè)人的能力時(shí)，我們?cè)O(shè)置專(zhuān)業(yè)技術(shù)發(fā)展通道。將專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平設(shè)置若干等級(jí)，諸如：專(zhuān)業(yè)技術(shù)分為五級(jí)。五級(jí)初級(jí)技工、四級(jí)中級(jí)技工、三級(jí)高級(jí)技工、二級(jí)技師/專(zhuān)家、一級(jí)高級(jí)技師/高級(jí)專(zhuān)家。
不同專(zhuān)業(yè)等級(jí)，明確制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，區(qū)別不同等級(jí)應(yīng)當(dāng)具備的知識(shí)多寡、技術(shù)能力高低不同。根據(jù)專(zhuān)業(yè)技術(shù)的熟練程度，可分為五種情況：了解、理解、掌握、精通、非常精通。其中五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)是作為技工層面的；二級(jí)和一級(jí)則成為技師/專(zhuān)家、高級(jí)技師/高級(jí)專(zhuān)家。
當(dāng)員工的學(xué)歷、工齡和能力具備升級(jí)之時(shí)，組織對(duì)其進(jìn)行相應(yīng)的應(yīng)知與應(yīng)會(huì)測(cè)試，合格者將予以技術(shù)晉升。對(duì)于技師及以上的考核，除了應(yīng)知與應(yīng)會(huì)的基本技能之外，還需進(jìn)行程序設(shè)計(jì)和論文撰寫(xiě)和答辯。
（二）管理通道
員工職業(yè)發(fā)展的第二個(gè)通道：管理通道。一般設(shè)置至少五個(gè)等級(jí)：專(zhuān)員、主管、經(jīng)理/總監(jiān)、副總、總經(jīng)理。
管理者進(jìn)修，專(zhuān)業(yè)技術(shù)只是基礎(chǔ)，不作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。管理者，側(cè)重于帶團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。每次管理升級(jí)，所面臨的是管理幅度擴(kuò)大、職責(zé)的加大、以及管理水平的提升。
一般情況，管理者進(jìn)修，概括地講，管理者升華經(jīng)歷了三階段：人治、法治、文治。不同的組織規(guī)模，管理的側(cè)重點(diǎn)是不同的。
中小微企業(yè)，側(cè)重于能人文化，依靠人管人、人盯人。人為管理，強(qiáng)調(diào)能人魅力，以及人際關(guān)系。大中型企業(yè)，側(cè)重于法治，或者法治與人治的有機(jī)結(jié)合。通過(guò)建章立制，梳理和優(yōu)化流程，通過(guò)各類(lèi)管理流程和表單將管理落地。大型集團(tuán)/上市公司，則特別注重文治，通過(guò)文件、報(bào)表和各種會(huì)議層層負(fù)責(zé)，注重系統(tǒng)化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。
（三）業(yè)務(wù)通道
業(yè)務(wù)通道的設(shè)置，源于營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售型業(yè)務(wù)單位，為了鼓勵(lì)業(yè)務(wù)條線(xiàn)的員工能夠植根于營(yíng)銷(xiāo)推廣和銷(xiāo)售事業(yè)。一般會(huì)設(shè)置：業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)主任、業(yè)務(wù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)總監(jiān)、業(yè)務(wù)副總等。
每一業(yè)務(wù)層級(jí)的晉升，對(duì)應(yīng)著業(yè)務(wù)數(shù)量提升額和比例，以及給組織帶來(lái)的利潤(rùn)額和純利潤(rùn)率。大量的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)從業(yè)人員，學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧，積極從事銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，不斷開(kāi)發(fā)客戶(hù)，勇于快速成交，為組織獲得持續(xù)的銷(xiāo)售回款。開(kāi)拓市場(chǎng)、提升銷(xiāo)售額等作為業(yè)務(wù)通道發(fā)展的主要標(biāo)準(zhǔn)。
以上三通道，員工職業(yè)發(fā)展過(guò)程中，可能存在交叉與重疊。不論在哪條道上，學(xué)習(xí)力和執(zhí)行力都將成為晉升的重要推動(dòng)力。
