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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
績效考核是一家企業(yè)中所使用的有效工具，能夠推動員工的效率與主動性，以及保證公司的長期穩(wěn)定發(fā)展?？冃Э己酥笜?biāo)可以根據(jù)其內(nèi)容大致被劃分為財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)兩類。
績效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)方案是績效考評管理的核心，是根據(jù)確立績效考評總體目標(biāo)的企業(yè)或是方式，對擔(dān)負(fù)企業(yè)運(yùn)營全過程及結(jié)果的各個技術(shù)人員進(jìn)行特定每日任務(wù)的主要工作業(yè)績的價值創(chuàng)造的分辨全過程。如對公司員工就是指對公司員工考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行，就包含公司員工的品行、工作績效考核、工作能力和心態(tài)進(jìn)行綜合性的定期檢查鑒定，為此明確其主要工作業(yè)績和發(fā)展?jié)摿Φ墓芾矸桨浮?br style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px; word-break: break-all;"/> 績效考評的指標(biāo)值大致能夠分成下列幾種：
1、財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
財(cái)務(wù)指標(biāo)分析中最重要的指標(biāo)值是收益指標(biāo)值和盈利指標(biāo)值，除此之外經(jīng)濟(jì)效益情況指標(biāo)值、經(jīng)營指標(biāo)值、償債指標(biāo)值、發(fā)展能力指標(biāo)值及其別的指標(biāo)值等也會常常選用。
(1)經(jīng)濟(jì)效益情況指標(biāo)值
資產(chǎn)總額回報(bào)率=純利潤÷資產(chǎn)總額×100%
總資產(chǎn)收益率=純利潤÷資產(chǎn)總額×100%
凈利潤率=銷售利潤÷銷售凈收入×100%
成本毛利率=資產(chǎn)總額÷成本總金額×100%
(2)經(jīng)營指標(biāo)值
總總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售額÷資產(chǎn)總額×100%
流動性總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售額÷速動資產(chǎn)均值賬戶余額×100%
存貨周轉(zhuǎn)率=銷售毛利÷庫存量均值×100%
應(yīng)收帳款存貨周轉(zhuǎn)率=應(yīng)收帳款凈銷售總額÷應(yīng)收帳款均值×100%
(3)償債指標(biāo)值
負(fù)債率=總債務(wù)÷資產(chǎn)總額×100%
現(xiàn)金比率=速動資產(chǎn)總價值÷流動負(fù)債×100%
速動比率=速動資產(chǎn)÷流動負(fù)債×100%
現(xiàn)錢流動負(fù)債率=現(xiàn)錢儲蓄÷流動負(fù)債×100%
(4)發(fā)展能力指標(biāo)值
銷售增長率=年度銷售總額÷上本年度銷售總額×100%
平均銷售增長率=(年度銷售總額/年度職工數(shù))÷(上本年度銷售總額/上本年度職工數(shù))×100%
平均利潤增長率=(年度盈利/年度職工數(shù))÷(上本年度盈利/上本年度職工數(shù))×100%
總資產(chǎn)增長率=年度資產(chǎn)總額÷上本年度資產(chǎn)總額×100%
(5)別的指標(biāo)值
投資收益率=資產(chǎn)存貨周轉(zhuǎn)率÷凈利潤率×100%
資產(chǎn)保值增值率=期終凈資本÷初期凈資本×100%
社會發(fā)展增長率=(薪水+貸款利息+褔?yán)虡I(yè)保險+稅款+純利潤)÷均值總資產(chǎn)×100%
資產(chǎn)總額增長率=(純利潤+稅費(fèi)+貸款利息)÷均值總資產(chǎn)×100%
全體人員勞動效率=工業(yè)總產(chǎn)值÷職工數(shù)×100%
商品銷售率=市場銷售年產(chǎn)值÷總值×100%
額外使用價值率=額外使用價值÷總值×100%
2、非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析包含體現(xiàn)客戶滿意水平的滿意率指標(biāo)值，體現(xiàn)銷售市場發(fā)展趨勢及市場份額等的顧客層面指標(biāo)值，體現(xiàn)公司運(yùn)行高效率的經(jīng)營層面指標(biāo)值，體現(xiàn)公司發(fā)展工作能力的學(xué)習(xí)成長指標(biāo)值等。
(1)顧客層面指標(biāo)值
顧客層面指標(biāo)值包含體現(xiàn)市場占有率、客戶關(guān)系維護(hù)與開發(fā)設(shè)計(jì)層面、商品和服務(wù)項(xiàng)目特性等層面的指標(biāo)值。市場占有率用市場份額來考評;客戶關(guān)系維護(hù)與開發(fā)設(shè)計(jì)層面可以用老顧客忠誠度、新用戶開發(fā)率、新客戶項(xiàng)目成本、顧客滿意度等來考評;產(chǎn)品與服務(wù)和特性層面可以用時間(服務(wù)項(xiàng)目抵達(dá)時間、新品或服務(wù)項(xiàng)目上市時間)、質(zhì)量(不產(chǎn)品合格率、服務(wù)項(xiàng)目確保、商品被退還頻次及比例)、價錢、品牌形象和信譽(yù)等層面的指標(biāo)值來考評。
(2)經(jīng)營層面指標(biāo)值
經(jīng)營層面指標(biāo)值能夠根據(jù)以下幾個方面進(jìn)行考評：新品發(fā)布工作能力(如新產(chǎn)品占總銷售總額的占比、新品發(fā)布速率、科學(xué)研究開發(fā)設(shè)計(jì)花費(fèi)占純利潤的占比)、設(shè)計(jì)方案工作能力、技術(shù)實(shí)力、生產(chǎn)制造高效率(原料耗費(fèi)、訂單信息供貨速率、產(chǎn)品成本、按時供貨頻次、質(zhì)量規(guī)范、生產(chǎn)量)、生產(chǎn)安全等。
(3)學(xué)習(xí)成長指標(biāo)值
公司為了更好地具有競爭優(yōu)勢，得到長久發(fā)展趨勢，務(wù)必不斷學(xué)習(xí)培訓(xùn)、提升。學(xué)習(xí)成長指標(biāo)值包含職工工作能力與信息管理系統(tǒng)情況2個層面。職工工作能力可以用客戶滿意度、員工流失率、職工勞動效率、員工技能培訓(xùn)頻次等指標(biāo)值來考評。信息管理系統(tǒng)情況可以用信息內(nèi)容普及率、信息管理系統(tǒng)敏感度(包含反應(yīng)速度、周期時間、成本費(fèi))、信息管理系統(tǒng)升級速率等指標(biāo)值來考評。
綜上，財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)為企業(yè)提供全面的績效考核。財(cái)務(wù)指標(biāo)量化了經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和結(jié)果，便于企業(yè)決策者明確評估和比較。而非財(cái)務(wù)指標(biāo)則從更寬泛的角度評估了企業(yè)的全面發(fā)展，包括員工、客戶、社會等多元因素的考慮，為企業(yè)發(fā)展提供了更多元化的視野。企業(yè)應(yīng)該結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)，有效制定或者優(yōu)化企業(yè)的運(yùn)營策略，以實(shí)現(xiàn)公司的長期利益和穩(wěn)定發(fā)展。
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