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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
KPI與OKR各有特點(diǎn)。KPI強(qiáng)調(diào)明確性、強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，OKR強(qiáng)調(diào)共享性、敏捷性。兩種工具的特點(diǎn)主要從應(yīng)用場(chǎng)景、目標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)確認(rèn)過(guò)程、反饋周期、調(diào)整性、分?jǐn)?shù)核算以及結(jié)果評(píng)估應(yīng)用七個(gè)方面體現(xiàn)。
那么，對(duì)于IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，OKR和KPI該如何選擇呢？
OKR和KPI本質(zhì)是什么？
OKR和KPI本質(zhì)上是兩種績(jī)效管理的工具，都屬于績(jī)效管理的一部分。
1）績(jī)效管理是怎么一回事？
績(jī)效管理，是指組織及其管理者在組織的使命、核心價(jià)值觀的指引下，為達(dá)成愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)而進(jìn)行的績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效監(jiān)控、績(jī)效評(píng)價(jià)及績(jī)效反饋的循環(huán)過(guò)程。
績(jī)效管理中有3個(gè)關(guān)鍵詞，分別是績(jī)效管理工具、績(jī)效管理流程、績(jī)效評(píng)價(jià)方法。其中，KPI、OKR等是績(jī)效管理工具；績(jī)效管理流程包括績(jī)效指標(biāo)分解、制定績(jī)效計(jì)劃、進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)、進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果反饋和績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等過(guò)程；績(jī)效評(píng)價(jià)方法包括360度評(píng)估法、關(guān)鍵事件法等。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，績(jī)效管理就是給員工的表現(xiàn)打分，既要看他們“干得怎么樣”，還要幫助他們“干得更好”。
2）我們常說(shuō)的績(jī)效考核，跟績(jī)效管理是一回事嗎？
并不是一回事?？?jī)效考核是應(yīng)用科學(xué)系統(tǒng)的方法評(píng)估員工工作成果，以此為依據(jù)實(shí)施薪酬制度；而績(jī)效管理則是通過(guò)持續(xù)的監(jiān)督和溝通來(lái)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人潛能，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的管理思想和整合流程。績(jī)效管理是管全程，而績(jī)效考核就只看結(jié)果。
工具對(duì)比：OKR VS KPI
1）目標(biāo)與關(guān)鍵成果（Objectives and Key Results，OKR）
OKR強(qiáng)調(diào)目標(biāo)的明確性和可衡量性，同時(shí)鼓勵(lì)員工超越傳統(tǒng)的績(jī)效指標(biāo)，關(guān)注更廣泛的業(yè)務(wù)影響。OKR體系鼓勵(lì)員工設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)，并通過(guò)自我管理和團(tuán)隊(duì)合作來(lái)實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)。這種方法強(qiáng)調(diào)員工的自主性和創(chuàng)新能力，適合于創(chuàng)新型和敏捷型的IT團(tuán)隊(duì)。
2）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（Key Performance Indicators，KPI）
KPI則更注重量化的指標(biāo)和結(jié)果，通過(guò)明確的指標(biāo)來(lái)衡量績(jī)效。KPI體系通常與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)需求緊密結(jié)合，幫助企業(yè)監(jiān)控關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)于IT部門(mén)來(lái)說(shuō)，KPI可以幫助衡量項(xiàng)目的交付時(shí)間、質(zhì)量、成本等方面的績(jī)效。
3）OKR與KPI兩者之區(qū)別
OKR=我要做的事，KPI=要我做的事；
OKR關(guān)注的是【目標(biāo)】的完成情況，KPI關(guān)注的是【指標(biāo)】的完成情況。
從KPI的角度來(lái)講，它只關(guān)注結(jié)果，不關(guān)注過(guò)程，到了考核要去打分的時(shí)候，只看你的指標(biāo)有沒(méi)有滿(mǎn)足，不管你的手段是什么，也不管你做得對(duì)和錯(cuò)，反正只要指標(biāo)OK，它就認(rèn)為你OK。OKR則不一樣，它不但關(guān)注于結(jié)果，也關(guān)注中間的過(guò)程。OKR看的是目標(biāo)的進(jìn)展階段和最后的完成情況，而不是具體的哪項(xiàng)指標(biāo)的完成情況。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國(guó)領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過(guò)紅海云RedPaaS平臺(tái)、RedAPI平臺(tái)、自動(dòng)化運(yùn)維平臺(tái)等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
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