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為什么有的管理者看起來就特別權(quán)威,安排員工下屬做事大家都非常配合,而有的管理者每次安排點小任務(wù),下屬就討價還價甚至“抗命不從”。為什么別人的員工很乖很聽話,你的員工就是讓你頭大呢?這就是管理者的權(quán)威問題。缺乏權(quán)威的管理者是很難讓員工聽話的。那么,管理者怎樣才能樹立權(quán)威呢?
第一步:洞察自己的優(yōu)勢所在
杰克·韋爾奇曾經(jīng)說過:“在你成為領(lǐng)導(dǎo)之前,成功只同自己的成長有關(guān);當你成為領(lǐng)導(dǎo)之后,成功都同別人的成長有關(guān)?!?/p>
洞察自己的優(yōu)勢所在,直白點說就是清楚自己的優(yōu)點,強項,因為只有了解的自己的優(yōu)勢所在,才能幫助管理者在工作中找到最適合自己的角色和定位,那么,怎么去洞察自己的優(yōu)勢呢?管理者需要深入了解自己的專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往技巧等方面的長處。
你知道馬云最厲害的地方是什么嗎?馬云自己非常清楚,他的強項是戰(zhàn)略眼光和激勵團隊的能力。正是基于這些優(yōu)勢,他能夠引領(lǐng)阿里巴巴走向成功,從而樹立了自己的權(quán)威。
另外,洞察自己的優(yōu)勢,還可以通過自我反思和接受他人反饋兩個途徑去獲得。
第二步:在工作中展現(xiàn)你的成功
了解清楚自己的優(yōu)勢之后,接下來要做的就是利用這些優(yōu)勢在實際的工作中取得成功,展示給你的員工或者下屬看。一場小勝仗可以極大地提升管理者的信心和團隊的士氣,進而鞏固管理者的權(quán)威。其實就是需要管理者把個人優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為整個團隊的優(yōu)勢,用你的長處,去激發(fā)團隊成員的潛力,使得大家都朝著既定目標去努力。
比如說史蒂夫·喬布斯,他回歸蘋果之后,成功推出了iPod音樂播放器,這次的成功不僅僅挽救了瀕臨破產(chǎn)的蘋果,更是奠定了史蒂夫·喬布斯在蘋果的權(quán)威地位。
管理者在員工或者下屬面前有時候說再多大道理,再多漂亮的理論都意義不大,因為很可能是紙上談兵,而你只要一次小小的成功就能無形地俘獲員工的心,員工對管理者有崇拜有認可才能信服,才愿意踏實地跟著你干,這也是一種權(quán)威。
第三步:管理時必須公平公正
如果說一個管理者總是憑自己的個人喜好或者感情親疏去管理員工,對自己喜歡的員工寬容,對自己有偏見的員工格外嚴苛,這樣的管理者是沒辦法獲得員工的尊重和信任的,因為公平公正的管理是建立管理者權(quán)威非常關(guān)鍵的因素。
公平公正的管理行為不僅包括資源分配的公平性,還涉及決策過程的透明度和參與度。
在處理團隊內(nèi)部的沖突和問題時,公平公正的管理者會采取客觀、中立的態(tài)度,依據(jù)事實和規(guī)則做出判斷。這樣的管理方式不僅能夠維護團隊的和諧氛圍,還能提升管理者的公信力和權(quán)威。
第四步:建立信任感
管理者建立好與團隊成員之間的信任感是樹立權(quán)威必須要做的,因為信任是權(quán)威的基石,缺乏信任,權(quán)威便無從談起。那么,怎樣建立信任感呢?建立信任是一個長期且持續(xù)的過程,要求管理者不僅保持誠信和專業(yè)度,更要關(guān)注團隊成員的個體成長和發(fā)展。
另外,管理者建立與團隊成員的信任感還需要了解團隊成員的需求和期望,關(guān)心團隊成員的工作和生活,總之,就是要讓團隊成員能夠感受到管理者對他們的關(guān)懷與支持。信任感有助于提升員工士氣,進而增強管理者在員工當中的權(quán)威和影響力。
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