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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
餓了么積極響應新就業(yè)形態(tài)政策，通過在全國多個省市試點職業(yè)傷害保障，全面為騎手繳納保險。自2023年起，餓了么不斷加大對騎手的社保和補貼投入，并在全國建設騎士驛站，提升騎手的工作和生活條件。此外，餓了么還通過多層次溝通機制，完善騎手的勞動權益保障，確保騎手獲得更高的收入和更全面的保障。
全國首批7個省市啟動職業(yè)傷害保障試點
餓了么積極響應人力資源和社會保障部門的新就業(yè)形態(tài)政策指引，專注于藍騎士群體的實際需求，通過在全國首批7個省市啟動職業(yè)傷害保障試點，為騎手足額繳納保費。此舉不僅是對政策的落實，也展現(xiàn)了企業(yè)對騎手群體的責任心。未來，餓了么計劃在更多城市推進“新職傷”保險的覆蓋，以確保騎手在職業(yè)傷害方面得到更全面的保障。
社保與補貼持續(xù)投入
自2023年2月起，餓了么與各生態(tài)伙伴合作，在部分城市試點為藍騎士繳納社保，并加大專項補貼力度。這一舉措旨在提升騎手的穩(wěn)定性，增加他們的收入來源。餓了么承諾將繼續(xù)推進新就業(yè)群體的社保方案，以確保騎手在各方面的權益得到充分保障。
騎士驛站與全方位服務
為了改善騎手的工作和生活條件，餓了么在全國啟動了行業(yè)首個騎士驛站體系，建設了15萬個騎士驛站。這些驛站提供了從居住、餐飲到基本生活服務的全方位支持，包括騎士公寓、騎士餐、進門碼和換電服務。通過這些措施，餓了么致力于在“衣食住行用”等方面為藍騎士提供切實的幫助。
溝通機制與權益保障
在社會工作部和市場監(jiān)管等部門的指導下，餓了么建立了多層次的溝通機制，通過藍騎士圓桌會等方式，收集騎手的反饋和建議。這些溝通途徑幫助餓了么不斷完善騎手的勞動權益，包括勞動安全、報酬權、知情權以及休息權等。與此同時，餓了么還推出了防范騎手疲勞作業(yè)機制，進一步保障騎手的安全和權益。
