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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
企業(yè)在進行人事系統(tǒng)管理軟件選型時,往往會面臨大量的廠商參與競爭的情況。明智的企業(yè)都希望通過引入競爭來“花最少的錢,辦最好的事”。所以,招標成了企業(yè)達到這個目的的捷徑,但在人事系統(tǒng)管理軟件招標的過程,總會出現(xiàn)這樣那樣的問題。
1、HR軟件雖經(jīng)幾年的發(fā)展,仍處在“群雄逐鹿”的早期時代,不同廠商的產(chǎn)品適用的客戶群是不一樣的,很少有廠商提供的產(chǎn)品能夠適應(yīng)不同性質(zhì)、不同規(guī)模企業(yè)的所有需求。針對某一個客戶,有些廠商的產(chǎn)品比較貼近,有些則相去甚遠??傆幸恍┤鮿莸膹S商為了獲得項目機會而將價格報的很低,多數(shù)情況下,客戶也會順勢以此來引發(fā)廠商之間的價格戰(zhàn)。
最后的結(jié)果是:客戶集市場上所有人事軟件的優(yōu)點和長處寫成的“完美需求”,以一個最低價中標,這就是所謂的“過度招標”現(xiàn)象。這種情況下,看上去客戶是最大的贏家,實際上它早已違背了“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”最基本的市場規(guī)律,一些廠商在客戶“過度招標”狀態(tài)下作出的種種承諾,往往會在獲得項目機會后大打折扣,這將為項目的后期實施與應(yīng)用留下大量隱患。
2、有些單位負責招標的成員中80%都是非HR部門的人員,這就使得本來最重要的人事系統(tǒng)管理軟件的適用性、易用性等指標被排到了次要的地位。一些關(guān)系廠商(尤其是已經(jīng)與本單位有過其他方面合作的廠商)優(yōu)勢會較為突出。另外,在“肥水不流外人田”的思想作崇下,一些項目落到了與自己企業(yè)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)當中。試想,一個集市場上所有軟件的優(yōu)點和長處寫成的“完美需求”,讓一家在此方面沒有任何背景和經(jīng)驗的廠商來實現(xiàn),會是一個什么樣的結(jié)果呢?這種現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)還有一定的普遍性,大多數(shù)項目的失敗無不與此有關(guān)。
綜上所述,一個企業(yè)在進行人事系統(tǒng)管理軟件選型時,應(yīng)當拋卻“浮躁”,盡可能地理性,企業(yè)最好能夠做一個規(guī)劃,就是未來幾年如何分步地實施人事系統(tǒng)管理軟件的規(guī)劃。人事系統(tǒng)管理軟件,應(yīng)當遵循“管理規(guī)范在前,軟件應(yīng)用在后,邊建設(shè)、邊應(yīng)用”的原則,才能穩(wěn)步地推進,才能最大限度地規(guī)避風險。