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eHR系統(tǒng)作用如何，怎樣開(kāi)展選型？細(xì)看人力資源管理現(xiàn)狀，eHR系統(tǒng)成為時(shí)代所需，那么這類(lèi)系統(tǒng)的作用究竟如何，以及我們?cè)撊绾芜M(jìn)行這類(lèi)系統(tǒng)的選型呢？
一、中國(guó)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
1.國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，中國(guó)還不存在人力資源管理這個(gè)觀(guān)念，企業(yè)對(duì)人的管理還處在圍繞檔案、工資的"白紙黑字"的管理模式。
改革開(kāi)發(fā)以后，伴隨市場(chǎng)化進(jìn)程的發(fā)展，西方人力資源管理的思想也隨之進(jìn)入中國(guó)，多種經(jīng)濟(jì)所有制的存在及國(guó)有企業(yè)自主經(jīng)營(yíng)權(quán)的加大，企業(yè)對(duì)人的管理逐步放開(kāi)，人才流動(dòng)、自主擇業(yè)，企業(yè)對(duì)人的管理開(kāi)始"活"了起來(lái)，在三資企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)，率先采用人力資源管理思想指引企業(yè)對(duì)的管理，國(guó)有企業(yè)也開(kāi)始逐步調(diào)整管理模式，向人力資源管理過(guò)渡。
進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)的市場(chǎng)化進(jìn)程已初見(jiàn)成效，知識(shí)經(jīng)濟(jì)的觀(guān)念已深入普及，中國(guó)經(jīng)濟(jì)同世界經(jīng)濟(jì)已不可分離，人力資源思想已被越來(lái)越多的企業(yè)接受，具體體現(xiàn)在很多國(guó)有企業(yè)已將單獨(dú)的人事部門(mén)及勞資部門(mén)合并為人力資源管理部門(mén)，改變用人制度，重視員工的招聘、培訓(xùn)及考核，重視科學(xué)化的管理手段和方法，在大中城市及沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人力資源思想已為各類(lèi)企業(yè)所接受。還要看到的，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響和中國(guó)各地區(qū)發(fā)展的不均衡，很多經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)對(duì)人的管理還停留的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。
分析當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀，可概況為以下幾點(diǎn)：
(1)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，人力資源管理從觀(guān)念上已經(jīng)相對(duì)普及，但對(duì)應(yīng)到具體管理措施上，真正實(shí)現(xiàn)人力資源管理的企業(yè)還只是少數(shù)，絕大多數(shù)企業(yè)正處于管理模式的轉(zhuǎn)變過(guò)程中；
(2)影響到人力資源管理水平的主要因素在于經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化程度、人才市場(chǎng)化程度、企業(yè)高層管理人員及人力資源管理人員的素質(zhì)、企業(yè)信息化水平四方面的因素；
(3)多數(shù)企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到人力資源管理的重要性，正在通過(guò)各種方式尋求改變和提高人力資源管理水平，采用的手段包括改變?nèi)耸轮贫?、引進(jìn)人才、引進(jìn)管理思想、采用IT技術(shù)加強(qiáng)人力資源管理等，這些做法將伴隨中國(guó)加入WTO而大面積普及，成為社會(huì)性的人力資源管理模式調(diào)整；
2.國(guó)內(nèi)企業(yè)人力資源管理信息化現(xiàn)狀信息技術(shù)進(jìn)入國(guó)內(nèi)人力資源管理可以用以下六個(gè)字來(lái)概況，"應(yīng)用早、發(fā)展慢"。
80年代后計(jì)算機(jī)大批引入中國(guó)，較早的應(yīng)用就是采用計(jì)算機(jī)處理人事檔案、工資，基于DBASE、數(shù)據(jù)庫(kù)的簡(jiǎn)單管理，多為企業(yè)自行開(kāi)發(fā)。
90年代開(kāi)始出現(xiàn)產(chǎn)品化的人事、勞資軟件，但未得到企業(yè)客戶(hù)的認(rèn)同，相比財(cái)務(wù)、物流管理的信息化發(fā)展，90年代人力資源管理信息化程度已經(jīng)明顯落后。
進(jìn)入21世紀(jì)，伴隨信息化的普及及互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，IT技術(shù)更廣泛的應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理，同時(shí)企業(yè)管理中"人"的因素愈發(fā)重要，如何提高人力資源部門(mén)的工作效率，吸引培養(yǎng)人才、加強(qiáng)績(jī)效考核、降低人工成本、量化對(duì)人的管理，成為企業(yè)管理者重點(diǎn)關(guān)心的問(wèn)題，企業(yè)原有的計(jì)算機(jī)軟件難以滿(mǎn)足人力資源管理的要求，需要思想、技術(shù)更為先進(jìn)的人力資源管理信息系統(tǒng)。當(dāng)前企業(yè)人力資源信息化情況可以概括為以下幾點(diǎn)：大部門(mén)企業(yè)的人力資源部門(mén)擁有計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備用于日常管理，但軟件情況參差不齊，一部分使用EXCEL或本單位人員編寫(xiě)的小軟件、一部分購(gòu)買(mǎi)了人事、人力資源軟件產(chǎn)品，一部分委托計(jì)算機(jī)軟件公司專(zhuān)門(mén)為其定制開(kāi)發(fā)軟件，還有一部分企業(yè)尚未采用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行管理，可以說(shuō)人力資源信息化的條件已具備，但仍處于發(fā)展階段。
已采用人力資源管理軟件產(chǎn)品的企業(yè)，大部分只是建立了員工檔案、用軟件進(jìn)行工資發(fā)放，局限于人事、勞資等事務(wù)性管理應(yīng)用。隨著社會(huì)對(duì)人力資源管理重視程度的提高，一批觀(guān)念領(lǐng)先的企業(yè)已經(jīng)采用或要求采用具備人力資源管理思想的軟件，同時(shí)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合，提升管理水平。
3.企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)人才對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用越來(lái)越重要，國(guó)內(nèi)人力資源管理逐步走向以人為本的管理，伴隨這種情況，更多的管理技術(shù)被引入到人力資源管理上，科學(xué)的管理方法與IT技術(shù)相結(jié)合成為提高人力資源部門(mén)管理水平的主要方式，人力資源管理發(fā)展將成為圍繞人的信息化過(guò)程。發(fā)展的重要標(biāo)識(shí)是E化的員工、E化的人力資源管理、最終成為E化的企業(yè)。
二、eHR系統(tǒng)如何幫助企業(yè)提高人力資源管理水平
在人力資源管理中，eHR系統(tǒng)到底可以為企業(yè)做哪些事情，現(xiàn)階段人力資源管理工作要點(diǎn)可以概括為以下四方面：
◎制度體系：企業(yè)組織架構(gòu)、人力資源管理體系、規(guī)章制度
◎流程控制：人力資源各項(xiàng)工作計(jì)劃、操作流程、控制手段
◎量化管理：人事、薪資福利、考核等書(shū)籍最終要通過(guò)量化生成管理所需要的數(shù)據(jù)，支持管理決策
◎以人為本：重視對(duì)員工的培養(yǎng)、關(guān)注員工生活及心理、為員工進(jìn)行職業(yè)發(fā)展設(shè)計(jì)，保證員工以愉快的心態(tài)進(jìn)行工作
在以上三方面工作重點(diǎn)中，eHR系統(tǒng)在流程控制及量化管理中有必不可少的作用，采用eHR系統(tǒng)，才能保證人力資源管理部門(mén)真正走向以人為本的管理，在人力資源各項(xiàng)工作中流程中，必然伴隨各種記錄、表格、審批審核等工作，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化是保證實(shí)現(xiàn)流程控制的重要手段，比如一個(gè)招聘計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，從計(jì)劃制定、選擇招聘渠道、開(kāi)始招聘、甄選、面試、測(cè)評(píng)、確認(rèn)聘用、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)等各個(gè)環(huán)節(jié)中，計(jì)算機(jī)軟件可貫穿整個(gè)流程，起著信息收集、信息處理、信息統(tǒng)計(jì)的作用，對(duì)比手工處理，可起到規(guī)范流程、提高效率和質(zhì)量的作用。
量化人力資源管理對(duì)企業(yè)而言是困難而重要的，我在接觸企業(yè)人力資源管理人員中，經(jīng)常會(huì)問(wèn)他們一些數(shù)字，比如當(dāng)前企業(yè)準(zhǔn)確的員工數(shù)目、企業(yè)平均工資、平均每個(gè)員工年度實(shí)際支出的培訓(xùn)費(fèi)用、企業(yè)平均人工成本，很少有人能夠準(zhǔn)確回答以上數(shù)字；在接觸過(guò)的一些高層管理人員，他們對(duì)軟件提出的期望是，能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為他們提供上面這些數(shù)據(jù)，用于他們決策重大管理事項(xiàng)，之所以人力資源管理人員難以準(zhǔn)確快速提供這些數(shù)字，道理大家都清楚，就是缺乏一套完整的人力資源管理軟件系統(tǒng)，碰到更多的情況是，企業(yè)人力資源部門(mén)每月花費(fèi)大量時(shí)間用于員工薪資計(jì)算發(fā)放，而且經(jīng)常會(huì)忙中出錯(cuò)，究其原因，還是缺乏一套實(shí)用的軟件系統(tǒng)。談到以人為本的管理，需要人力資源部門(mén)掌握更多的員工信息、員工動(dòng)態(tài)，有更多的時(shí)間同員工交流，這就要求人力資源部門(mén)的員工能夠從事務(wù)性的管理中脫離出來(lái)，要想從事務(wù)性管理提升到以人為本的管理，人力資源軟件系統(tǒng)是最好的幫手。eHR系統(tǒng)可以幫助企業(yè)做什么？
◎完善體系制度
◎加強(qiáng)流程控制◎?qū)崿F(xiàn)量化管理
◎過(guò)渡到以人為本的管理
三、企業(yè)如何開(kāi)展eHR系統(tǒng)選型
不同企業(yè)的管理重心不同、需求重點(diǎn)不同，應(yīng)根據(jù)自己的情況采用符合自己企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理體系及制度，盲目引進(jìn)所謂的西方先進(jìn)管理思想會(huì)導(dǎo)致失敗。
同樣，企業(yè)eHR系統(tǒng)選型也要根據(jù)企業(yè)的行政、規(guī)模、發(fā)展階段、管理目標(biāo)的不同而確定，什么時(shí)候需要采用軟件、需要什么軟件都需要認(rèn)知考慮。企業(yè)管理的人力資源管理重心是不斷變化的，企業(yè)要根據(jù)這種變化更新自己的管理體系及制度，更新自己的管理軟件。只有符合企業(yè)特點(diǎn)、符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、符合中國(guó)企業(yè)特色的管理方案和管理軟件才能真正解決企業(yè)管理問(wèn)題，提升企業(yè)人力資源管理水平。
