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人力資源管理系統(tǒng)選型八大要點(diǎn)有哪些?當(dāng)越來(lái)越多的企業(yè)將眼光投向人力資源管理系統(tǒng),希望它能為企業(yè)帶來(lái)新的活力時(shí),他們面對(duì)的是紛繁的產(chǎn)品和各類人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商。于是,HR經(jīng)理們或是輾轉(zhuǎn)于各軟件商的產(chǎn)品演示會(huì),或是邀請(qǐng)各個(gè)供應(yīng)商上門演示,希望貨比三家,找到適合企業(yè)的人力資源管理信息系統(tǒng)供應(yīng)商。那么,如何選擇一個(gè)合適的人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的eHR夢(mèng)想呢?
1.明確自身對(duì)系統(tǒng)的整體需求
企業(yè)首先要明白的是,我們的企業(yè)現(xiàn)在是否需要上人力資源管理系統(tǒng)?為什么需要?人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)能具體解決我們什么樣的問(wèn)題?在哪些方面能給我們的人力資源管理帶來(lái)改進(jìn)?以及實(shí)施系統(tǒng)的整個(gè)周期?
2.預(yù)測(cè)企業(yè)對(duì)系統(tǒng)的彈性要求
企業(yè)的人力資源管理都是在不斷的發(fā)展變化,而企業(yè)一旦選定人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商,將來(lái)如若不滿,替換原有的人力資源管理系統(tǒng)的成本就會(huì)很大。所以企業(yè)在上人力資源管理系統(tǒng)之前,必須前瞻性的考慮到企業(yè)至少3年的發(fā)展規(guī)模和變化情況,以及企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的發(fā)展情況,預(yù)測(cè)未來(lái)可能有的需求,由此判斷企業(yè)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)在靈活性、擴(kuò)展性方面的要求,再?gòu)倪@些方面去考察區(qū)分各個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品。
3.明確企業(yè)在實(shí)施系統(tǒng)中的資源要求
這里主要指人力資源管理系統(tǒng)的軟硬件資源的要求以及與其他系統(tǒng)的接口問(wèn)題。軟件要求包括選擇什么樣的軟件平臺(tái),采用C/S架構(gòu)還是B/S架構(gòu),或者是兩種架構(gòu)都有;采用什么樣的數(shù)據(jù)庫(kù),SQL還是Oracle,或是其他數(shù)據(jù)庫(kù),以及上系統(tǒng)所涉及到的其它軟件。硬件要求包括數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器、客戶端和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求等等。此外,還要考慮是否與其他系統(tǒng)(比如ERP、財(cái)務(wù)軟件等)作接口的問(wèn)題。一般來(lái)說(shuō),經(jīng)驗(yàn)豐富的供應(yīng)商一般都會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際的資源,提出相應(yīng)的解決方案,從而降低客戶在這方面所需投入的成本。
4.根據(jù)預(yù)算選擇相應(yīng)層次系統(tǒng)供應(yīng)商
企業(yè)上人力資源管理系統(tǒng)時(shí),一般會(huì)有項(xiàng)目的預(yù)算。如果企業(yè)高層對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的價(jià)值認(rèn)識(shí)得比較深刻,相應(yīng)的項(xiàng)目預(yù)算會(huì)比較充足,選型時(shí)就要考察較高層次的人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商,以便得到高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。如果企業(yè)規(guī)模較大,而相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)預(yù)算有限,選型時(shí)就要兼顧高層次供應(yīng)商和中低層次供應(yīng)商。因?yàn)槿肆Y源管理系統(tǒng)的模塊很多,項(xiàng)目金額一般跟企業(yè)選擇的模塊和系統(tǒng)的復(fù)雜程度有關(guān),企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)雜,對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的需求就越高,如果選擇中低層次供應(yīng)商,即便在預(yù)算范圍內(nèi)上了所有模塊,但軟件和服務(wù)滿足不了企業(yè)需求,系統(tǒng)用不起來(lái),反而造成浪費(fèi);不如選擇高層次的供應(yīng)商提供的的部分模塊,將來(lái)再逐步地增加其他模塊,其實(shí)很多企業(yè)就是人事、考勤管理、薪資管理模塊開(kāi)始嘗到人力資源管理系統(tǒng)的甜頭。如果企業(yè)對(duì)人力資源管理系統(tǒng)需求簡(jiǎn)單,則不妨選擇中低層次供應(yīng)商,可以一次性的上全系統(tǒng)。
5.整理詳細(xì)的需求,考察系統(tǒng)功能
不言而喻,考察供應(yīng)商人力資源管理系統(tǒng)的功能是系統(tǒng)選型中的重中之重。所以企業(yè)要做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作,首先對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源管理流程作分析,細(xì)化自身的需求,最好逐一體現(xiàn)在對(duì)系統(tǒng)功能的要求上。不過(guò)很多企業(yè)的HR人員缺乏這方面的經(jīng)驗(yàn),整理詳細(xì)需求比較困難,這種比較好的方法,就是可以請(qǐng)供應(yīng)商幫助你整理需求,從中也正好考察供應(yīng)商在行業(yè)內(nèi)的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)照需求,就比較方便考察供應(yīng)商產(chǎn)品的功能了。優(yōu)秀的供應(yīng)商,一般會(huì)把整理后的人力資源管理系統(tǒng)的詳細(xì)需求作為今后系統(tǒng)驗(yàn)收的依據(jù)。這樣HR就不用擔(dān)心供應(yīng)商在功能上達(dá)不到要求了。
6.評(píng)估供應(yīng)商在已有用戶中的美譽(yù)度
了解完人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商產(chǎn)品的功能,就要比較供應(yīng)商的實(shí)施能力,這一點(diǎn)從供應(yīng)商已有的用戶中可以了解到。根據(jù)供應(yīng)商提供的典型用戶名單,可以打電話咨詢了解,如果覺(jué)得不方便的話,也可以讓供應(yīng)商提供用戶的聯(lián)系方式。優(yōu)秀的人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商,會(huì)有一大批成功的實(shí)施案例,你就可以很方便的了解到他們的用戶,或是針對(duì)某家你感興趣的用戶進(jìn)行調(diào)查了解,甚至要求供應(yīng)商提供參觀交流的機(jī)會(huì)。這種方法,在系統(tǒng)選型的最后階段,尤其是你拿不定主意的時(shí)候,最能幫助你考察供應(yīng)商的美譽(yù)度。優(yōu)秀的供應(yīng)商往往經(jīng)得住考驗(yàn),脫穎而出。
7.了解供應(yīng)商的實(shí)施步驟和服務(wù)方式
在考察人力資源管理系統(tǒng)供應(yīng)商的同時(shí),可以要求供應(yīng)商提交相應(yīng)的人力資源管理系統(tǒng)項(xiàng)目方案書,其中就要包括實(shí)施的步驟和服務(wù)的方式。通過(guò)對(duì)各個(gè)供應(yīng)商提交方案書的內(nèi)容進(jìn)行研究,可以判斷該供應(yīng)商在人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施上的專業(yè)化程度,也可以選取你認(rèn)為最穩(wěn)妥的實(shí)施方法和服務(wù)方式,從而降低人力資源管理系統(tǒng)實(shí)施和維護(hù)的風(fēng)險(xiǎn)。
8.選擇一個(gè)可以長(zhǎng)期合作的供應(yīng)商
隨著企業(yè)人力資源管理的發(fā)展,HR人員對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)提高,對(duì)人力資源管理系統(tǒng)的需求就會(huì)不斷的提高,屆時(shí)再好產(chǎn)品都會(huì)滿足不了屆時(shí)的需求,這就需要你和供應(yīng)商保持良好長(zhǎng)期的合作關(guān)系,一起不斷地完善系統(tǒng)。如何發(fā)現(xiàn)這樣的供應(yīng)商,就需要你通過(guò)與供應(yīng)商的銷售人員和技術(shù)人員的交往中去發(fā)現(xiàn),從供應(yīng)商大量的客戶中去了解。