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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
數(shù)字化轉型表明，只有企業(yè)對其業(yè)務進行系統(tǒng)性、徹底的（或重大和完全的）重新定義——而不僅僅是IT，而是對組織活動、流程、業(yè)務模式和員工能力的方方面面進行重新定義的時候，成功才會得以實現(xiàn)。過去幾年間，上海聯(lián)通組建專門團隊深入多家公司到訪調研，尋求企業(yè)經營轉型之道。
科學研判、搶抓機遇、精準施策……上海聯(lián)通將數(shù)字化改革作為提檔升級的必由之路，搶占數(shù)字經濟風口，以數(shù)字動能賦能聯(lián)通高質量發(fā)展，在中國聯(lián)通集團公司的數(shù)字化改革中成為佼佼者。
改革前，上海聯(lián)通總體發(fā)展一直較為穩(wěn)健，但是收入份額較低，企業(yè)規(guī)模也比較單薄，發(fā)展體系未能完全匹配新一輪競爭格局。
轉折發(fā)生在2016-2017年。
彼時，數(shù)字化剛剛興起，上海聯(lián)通準確判斷出數(shù)字化將是這10年來最大的機遇，于是抓住2I2C帶來的一波增長機會，進行內部原始積累。從經營深度轉型、培育新興動能、深化活力改革、加快互聯(lián)網化運營轉型四個方面推動變革。
上海聯(lián)通通過增員打造數(shù)字化的新興動能，培育和優(yōu)先建設政企業(yè)務領域的隊伍和體系。在經營中，也從以社會合作和代理為主的渠道，發(fā)展到逐步加強自有隊伍建設。
在保持企業(yè)活力方面，上海聯(lián)通把創(chuàng)新作為加快發(fā)展、建立競爭優(yōu)勢的重要引擎，將數(shù)字化服務的業(yè)務創(chuàng)新作為企業(yè)未來的戰(zhàn)略增長點。主要措施是加大在創(chuàng)新領域的資源投放力度，大力發(fā)展“云、大、物、智、安”等創(chuàng)新技術，努力培育數(shù)字化服務能力。
幾年間，上海聯(lián)通先后參與了上海市智慧工地環(huán)境監(jiān)測應用、上海市網格化視頻智能城市管理應用等市級工程建設，打造了青浦及奉賢等全區(qū)“雪亮工程”、靜安151等區(qū)域物聯(lián)城區(qū)、智慧停車、5G智慧園區(qū)/社區(qū)等新應用，還前瞻性打造了以商飛、江南造船廠為代表的工業(yè)互聯(lián)網標桿項目。
原來，鑒于上海的都市型業(yè)務結構特點突出這一特點，上海聯(lián)通針對性優(yōu)先加強了政企領域里資源的投放，初步建成了新一代信息基礎設施的網絡能力底座，將政企領域新興動能與數(shù)字化相結合，在體量最大的業(yè)務板塊趨勢性領域中形成領先優(yōu)勢。
然而，想要將改革向更深的方向演進，深化對其的認識是關鍵。上海聯(lián)通研究發(fā)現(xiàn)，改革最難的是思想觀念和員工工作作風的轉變，如果認識不到位、思想不統(tǒng)一，改革會很難推進。
比如長期以來，在部分干部員工中還不同程度存在著舒適區(qū)里“過小日子”的安逸思想，增員壓力較大大。但是如要進一步適應全業(yè)務競爭新格局，增員必不可少。于是，上海聯(lián)通抓住了2I2C帶來的人工成本紅利，進一步強化人才隊伍建設。
再比如，經營模式的改變。在南方，政企業(yè)務主要依靠代理，移動業(yè)務主要依賴社會渠道和門店。但如果單純依靠渠道和代理，就會面臨發(fā)展的“天花板”，在競爭中出現(xiàn)較強的不穩(wěn)定性。為此，上海聯(lián)通在鞏固原有渠道和線上渠道既有優(yōu)勢下，加快自主體系建設，進行基于客戶的深度經營。
在一系列有力的舉措下，上海聯(lián)通主營業(yè)務收入由2016年的91.03億元增至“十三五”期末的116.41億元，收入增幅始終高于本地同行業(yè)平均水平；利潤由2016年的14.93億元增至22.40億元，收入利潤率達到19.24％；收入市場份額由“十二五”期末的15.84％提升至“十三五”期末的19.54％，提升了3.7個百分點，企業(yè)經營體系得到了長足的進步。
當前，上海聯(lián)通在資源配置優(yōu)化、數(shù)字化運營和劃小改革等方面的謀劃已告一段落，后續(xù)將繼續(xù)深入領會對接集團公司的指引方向，做好開局落子、持續(xù)深化、不斷迭代。
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