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飛利浦,除了是一家位于荷蘭阿姆斯特丹的跨國(guó)電子公司外,也是一家發(fā)展歷史悠久的百年老店。而它之所以能在時(shí)間長(zhǎng)河里發(fā)展得如火如荼,其實(shí)很重要的原因在于飛利浦一直將人力資源看作是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ),同時(shí)企業(yè)內(nèi)部所形成的人力資源管理制度也是重點(diǎn)圍繞人來(lái)進(jìn)行制定的。為此,今天通過(guò)介紹飛利浦人力資源管理制度,來(lái)幫助HR拓寬其眼界以及提高制定人力資源管理制度的水平。
1.飛利浦人力資源管理制度之人才招募與選拔
作為一個(gè)龐大的跨國(guó)公司,飛利浦所采用的招聘方式和渠道是多種多樣的,從校園招聘新人;從外部有豐富閱歷的在職人士中獵取人才;以及從內(nèi)部崗位輪換或晉升機(jī)制來(lái)選擇人才,還有內(nèi)部員工推薦,等等??芍^是真正地做到了不拘一格降人才。這顯示了飛利浦在人才管理方面宏大的視野和廣闊的胸襟。他們認(rèn)為,有能力的人會(huì)給公司帶來(lái)巨大的利益,因此,他們只有把眼界放寬,四處搜索才有可能將這些人才招致麾下,讓他們?yōu)楣拘Я?。?dāng)這些有能力的人聚集在一起時(shí),他們就是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì),他們彼此之間所碰撞出來(lái)的火花對(duì)于公司來(lái)說(shuō),就是一筆巨大的財(cái)富。
而飛利浦的選才工作則是十分保密的,人事部門在選材時(shí),不會(huì)對(duì)外透露任何資料。甚至連活動(dòng)方式都不愿說(shuō)明,應(yīng)聘者在答完題后,不可把試題帶出公司,人事部門要回收。有人甚至打趣的說(shuō):“參加飛利浦公司的面試,就像是參加高考一樣?!?/span>
2.飛利浦人力資源管理制度之人才評(píng)估與發(fā)展
事實(shí)上,當(dāng)飛利浦發(fā)現(xiàn)人才后,會(huì)第一時(shí)間對(duì)其進(jìn)行能力鑒定,同時(shí)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),為其安排合適的工作崗位。
同時(shí),飛利浦還專門建立了一套完善的評(píng)估體系,其中包括360度評(píng)估、調(diào)查問(wèn)卷等。在這其中,評(píng)估中心是重要的工具之一,它是飛利浦獨(dú)特的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工具。公司規(guī)定,每個(gè)被選拔出來(lái)有望進(jìn)入管理層發(fā)展的員工,都必須經(jīng)過(guò)評(píng)估中心這一關(guān)的考驗(yàn)才行。經(jīng)過(guò)這一評(píng)估,公司最終會(huì)根據(jù)個(gè)人情況制定出一個(gè)詳細(xì)的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。
此外,為了讓員工充分展現(xiàn)自己,某地區(qū)飛利浦還專門設(shè)立-一個(gè)訓(xùn)練營(yíng)。 這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)每年舉行一次,時(shí)間為三天。所有參加這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)的人都是被公司認(rèn)為是有潛力的員工。這些人要參加不同課程的考核,然后又由其他考核者評(píng)分,從中選出組織深富潛力的人才進(jìn)行訓(xùn)練。這些人才被稱為是“A級(jí)人才”。所有參與者必須竭盡全力才行,否則就會(huì)慘遭淘汰。更讓人驚訝的是,飛利浦這個(gè)訓(xùn)練營(yíng)不只限于個(gè)地區(qū)或某一個(gè)事業(yè)單位,而常常是混雜在一起的。 例如:消費(fèi)性電子產(chǎn)品事業(yè)部的員工,會(huì)跟半導(dǎo)體事業(yè)部醫(yī)療系統(tǒng)事業(yè)部的人一起參加,由于這些人來(lái)自于不同部門,不同地區(qū)所以在考核時(shí),往往充滿了火藥味兒,當(dāng)然這十分有利于激發(fā)員工的創(chuàng)新和求勝欲望。
3.飛利浦人力資源管理制度之人才培訓(xùn)
為了確保公司每個(gè)員工的個(gè)人發(fā)展能隨時(shí)得到幫助,飛利浦還專門設(shè)立了一個(gè)“導(dǎo)師和輔導(dǎo)員計(jì)劃”,在這個(gè)計(jì)劃中,每一個(gè)員工都有指定的導(dǎo)師和輔導(dǎo)員。通常,輔導(dǎo)員是員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo),而導(dǎo)師是跨部門的更高職位的人士所擔(dān)任。導(dǎo)師和輔導(dǎo)員定期或不定期地與員工開(kāi)展正式或非正式的溝通,與他們分享經(jīng)驗(yàn)或者是智慧,為他們提出合理的發(fā)展建議等。
另外,為了最大限度地提升員工的個(gè)人潛能,飛利浦經(jīng)常會(huì)把大量員工送到國(guó)外進(jìn)行培訓(xùn)。他們認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的員工首先要有良好的技能,其次還要有宏大的國(guó)際視野。正如飛利浦的一個(gè)人事負(fù)責(zé)人所說(shuō):“人才是一個(gè)企業(yè)最重要的,也是最稀缺的戰(zhàn)略資源和核心能力?,F(xiàn)代企業(yè)綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),說(shuō)到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng),是人才成長(zhǎng)和發(fā)揮作用機(jī)制的競(jìng)爭(zhēng)??梢哉f(shuō),競(jìng)爭(zhēng)是企業(yè)成敗的核心,而企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力往往又是由企業(yè)所擁有的人才決定的?!币话俣嗄陙?lái),飛利浦正是在這樣一一種人才理念的指導(dǎo)下,培養(yǎng)出了一批又一批飛利浦的精英。這些精英個(gè)個(gè)能力超群,視野開(kāi)闊,可以說(shuō),正是因?yàn)樗麄兊拇嬖?/span>,才使得飛利浦能夠在業(yè)界屹立一百二十多年而依然戰(zhàn)斗力十足。
而作為飛利浦的員工,還可以報(bào)名參加公司為發(fā)展員工技能與知識(shí)而提供的眾多培訓(xùn)項(xiàng)目。無(wú)論員工在世界任何地方,都可以獲得相同的,受益匪淺的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,也可以找到自己的歸屬感。
其實(shí),飛利浦人力資源管理制度所存在的優(yōu)勢(shì)并不止以上所提到的這些,關(guān)于該企業(yè)的文化氛圍、創(chuàng)新精神、輪崗制度、員工自我審查等方面也是值得許多HR去借鑒的,畢竟大企業(yè)之所以成功,制度的作用也是十分重要的。所以我們?cè)诹私馑麄兯\(yùn)行的制度時(shí),不能只單從單方面入手,而是應(yīng)該以全局角度來(lái)進(jìn)行了解,這樣才能更好地把握自身企業(yè)人力資源管理制度的整體框架和細(xì)節(jié)。
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