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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
?無論是什么類型的企業(yè),在一開始接觸工作流管理系統(tǒng)廠商時,第一步就是希望對方能對企業(yè)大概的需求給出報價細(xì)節(jié)。但我們知道,企業(yè)的報價細(xì)節(jié)是需要詳細(xì)了解需求和公司管理情況后才能完整給出,這時就不免會讓這些選型企業(yè)產(chǎn)生反感情緒。所以為了避免相應(yīng)的情況出現(xiàn),今天將為企業(yè)普及工作流管理系統(tǒng)報價究竟包含了哪些項(xiàng)目。
1.工作流管理系統(tǒng)報價包含功能版權(quán)費(fèi)
事實(shí)上,功能版權(quán)費(fèi)是工作流管理系統(tǒng)報價中的重要因素之一。因?yàn)槊總€廠商在推出自己的產(chǎn)品時,都是以基礎(chǔ)版本功能報價來吸引客戶的,所以功能版權(quán)費(fèi)一定會出現(xiàn)在工作流管理系統(tǒng)廠商給出的報價中。
2.工作流管理系統(tǒng)報價包含用戶體量
對于SaaS類型廠商來講,用戶體量也是納入報價范圍的標(biāo)準(zhǔn)之一。因?yàn)楫?dāng)用戶體量越多,系統(tǒng)就需要更多時間來部署和維護(hù),同時由于SaaS類型的工作流管理系統(tǒng)是將數(shù)據(jù)放在廠商服務(wù)器上的,所以當(dāng)企業(yè)人數(shù)越多,就會占據(jù)更多的內(nèi)存,這時廠商就必須提升服務(wù)器容量來保證企業(yè)流程管理的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。而提升服務(wù)器容量往往需要花費(fèi)大量的成本,所以廠商才會將用戶體量放入報價范圍內(nèi)。
3.工作流管理系統(tǒng)報價包含實(shí)施費(fèi)用
無論企業(yè)在流程管理上有無個性化需求,在上線工作流管理系統(tǒng)時,實(shí)施成本都會在報價中出現(xiàn)的。就如第2點(diǎn)所說,系統(tǒng)需要時間和人力來進(jìn)行部署和維護(hù),當(dāng)然如果企業(yè)有個性化需求,還需要時間和人力來開發(fā)。
由此可見,實(shí)施費(fèi)用是必定會出現(xiàn)在報價中的。
4.工作流管理系統(tǒng)報價包含后期維護(hù)和培訓(xùn)費(fèi)用
ERP實(shí)施過程中,不會是剛安裝好系統(tǒng)全員就可以立馬上手使用,大部分員工是沒有接觸過的,所以需要一個從零基礎(chǔ)開始的培訓(xùn),加上后期再進(jìn)新員工的一些持續(xù)培訓(xùn)等,有些廠商給員工的一系列培訓(xùn)都是要核算在總報價成本內(nèi)的。
此外,工作流管理系統(tǒng)使用過程中,維護(hù)是十分常見和重要的工作,例如電腦、服務(wù)器等硬件故障導(dǎo)或其他部門人員誤操作導(dǎo)致系統(tǒng)無法使用,公司內(nèi)部人員無法解決,便還需要廠商提供服務(wù)。所以一般來講,系統(tǒng)廠商也會將后期培訓(xùn)和服務(wù)的成本加入報價中。
無論是哪種類型的系統(tǒng)廠商,在報價上都會包含以上這四個項(xiàng)目。當(dāng)然,可能也存在部分廠商只存在以上的一兩點(diǎn),但也不影響企業(yè)了解相應(yīng)的報價情況。其實(shí),在選型工作流管理系統(tǒng)過程中,了解報價其實(shí)是更次要的操作,最主要的還是深入體驗(yàn)系統(tǒng)功能,畢竟功能會改變企業(yè)管理現(xiàn)狀,因此企業(yè)不妨了解功能后再了解相應(yīng)的報價,這樣同樣不會影響最終的選擇。
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