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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
2021年12月15日，奢侈品牌 Chanel發(fā)布聲明，宣布 Leena Nair為品牌新任全球首席執(zhí)行官，任命將于明年1月生效。
這也是6年來Chanel首次任命首席執(zhí)行官。上任后 ，Leena nair將在倫敦的總部任職。
資料顯示，Leena Nair為聯(lián)合利華的前CHRO和執(zhí)行委員會(huì)成員,加入該集團(tuán)長達(dá)30年，擁有豐富的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
CHRO是指首席人力資源官，具有制定集團(tuán)化經(jīng)營的公司人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃，并監(jiān)督執(zhí)行，負(fù)責(zé)建立暢通的溝通渠道和有效的激勵(lì)機(jī)制，全面負(fù)責(zé)人力資源部門的工作的職責(zé)。
CHRO不僅需要傳統(tǒng)的HR管理職能，還需要對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、文化有深刻的理解、洞察，更需要制定合適的人才戰(zhàn)略，以便在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確抉擇。
這個(gè)案例很好地說明了，HR不再是一個(gè)支持性的行政部門，而是更多地向企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行者和引領(lǐng)組織變革者的角色轉(zhuǎn)變，自此，CHRO也成為了CEO的好搭檔。
在新冠疫情持續(xù)、全球地緣政治風(fēng)起云涌、自然環(huán)境不斷變化的當(dāng)下，新一代CHRO還需要具備以下幾點(diǎn)核心能力來應(yīng)對(duì)環(huán)境賦予的重重挑戰(zhàn)。
1.敏捷優(yōu)先
當(dāng)快速的變化成為新的日常，CHRO更迫切地需要走出專業(yè)深井，能夠敏銳地看到企業(yè)生態(tài)環(huán)境、業(yè)務(wù)和人才的未來趨勢(shì)，面對(duì)從沒有面對(duì)過的問題，以并不完美的解決方案，不斷實(shí)驗(yàn)、試錯(cuò)、創(chuàng)造……這種解決方案可能是一種敏捷自組織，是一種全新的激勵(lì)計(jì)劃；或者是一種人才和企業(yè)的新的合作關(guān)系。資歷和經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)過去，CHRO需要勇敢地和過去說再見，在變化中打破自己，打破完美，嘗試“最佳適配產(chǎn)品”(Minimum Viable Product)的打造和創(chuàng)新。
2.數(shù)字化能力
大數(shù)據(jù)、自動(dòng)化和人工智能將使HR獲得業(yè)務(wù)模式、組織交付的轉(zhuǎn)型。CHRO將帶領(lǐng)一個(gè)配備數(shù)據(jù)工程師和科學(xué)家的HR團(tuán)隊(duì)。在戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃、人才優(yōu)化、成本優(yōu)化、留用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、薪酬利計(jì)劃的投資回報(bào)率等問題上獲得數(shù)字化的解決方案。CHRO通過把人力資源管理服務(wù)和運(yùn)營數(shù)字化和自動(dòng)化，來為自己和團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造時(shí)間和空間，思考并進(jìn)行業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、組織轉(zhuǎn)型、員工體驗(yàn)、文化鍛造上的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐；同時(shí)，CHRO將運(yùn)用技術(shù)大腦，思考如何用數(shù)據(jù)獲得洞察，使員工體驗(yàn)更佳，企業(yè)更加敏捷。
3.員工體驗(yàn)和歸屬感
數(shù)字紀(jì)元時(shí)代要求CHRO把員工當(dāng)成數(shù)字化客戶，并以員工體驗(yàn)為中心設(shè)計(jì)HR項(xiàng)目、政策和流程。當(dāng)員工已經(jīng)是數(shù)字化原住民時(shí)，期待他們還和過去一樣與HR溝通交流（HR辦公室中的對(duì)話）不再現(xiàn)實(shí)，他們更希望能夠通過可移動(dòng)設(shè)備來與HR互動(dòng)。一項(xiàng)二十年不變的HR政策將缺乏趣味和感染力，他們會(huì)希望HR的產(chǎn)品和他們?cè)O(shè)計(jì)的商業(yè)產(chǎn)品一樣，有卓越的用戶體驗(yàn)。
同時(shí)，數(shù)字化原住民員工更有可能希望在用工作成果換取回報(bào)和認(rèn)可之外，企業(yè)和HR也能支持員工追尋個(gè)體理想和生命意義，在同頻互動(dòng)中，員工能夠釋放自身最大的潛能，獲得真正的歸屬感。
歸屬感的獲得同樣要求企業(yè)對(duì)多元和包容文化做進(jìn)一步深耕：從聚焦在增加員工的種族和性別多樣性上，到培育一種廣闊的包容文化－在這樣的環(huán)境中，無論員工的背景如何，他們都能不受限制地表現(xiàn)出最好的自我，被尊重，被承認(rèn)，從而帶來偉大的創(chuàng)新和客戶價(jià)值創(chuàng)造。
新一代CHRO的功課，相當(dāng)有挑戰(zhàn)，也相當(dāng)令人興奮。話說不想當(dāng)元帥的士兵不是好士兵，對(duì)HR小伙伴來說，沒有CHRO的頭銜，也不妨礙我們一步一個(gè)腳印，做足功課，踐行人才為先，人才制勝的理念和使命，讓我們加油，迎接這個(gè)嶄新的紀(jì)元！
