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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
據(jù)媒體消息，星巴克宣布首席執(zhí)行官Kevin Johnson將于4月4日卸任，并將繼續(xù)擔(dān)任星巴克的合作伙伴，以及公司和董事會(huì)的特別顧問并直到9月。對(duì)于辭職的原因，約翰遜表示早在一年前就曾向董事會(huì)表示，希望能夠在全球疫情接近尾聲時(shí)退休，這也會(huì)是他為公司效力13年的最理想結(jié)局。據(jù)悉，公司創(chuàng)始人Howard Schultz將重新?lián)闻R時(shí)CEO,直到 公司完成尋找新領(lǐng)導(dǎo)人的工作。他還將重返星巴克董事會(huì)。
許多企業(yè)發(fā)展到一定階段，或多或少會(huì)遇到人才的瓶頸。那么如何創(chuàng)建企業(yè)繼任計(jì)劃呢？
1.成立人才繼任計(jì)劃實(shí)施機(jī)構(gòu)
人才繼任計(jì)劃涉及企業(yè)各個(gè)業(yè)務(wù)單元和不同層級(jí)人員的評(píng)價(jià)與發(fā)展，應(yīng)成立規(guī)范的人才繼任實(shí)施機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)這些活動(dòng)的開展。一般來(lái)說，可以成立人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)。人才發(fā)展與評(píng)鑒委員會(huì)的成員一般由高管層、中層和人力資源部們相關(guān)人員組成，人數(shù)為單數(shù)。
2.確定企業(yè)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖
根據(jù)企業(yè)核心價(jià)值與關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，結(jié)合最新版本的組織架構(gòu)圖、崗位說明書，確定企業(yè)關(guān)鍵崗位。一般來(lái)說，企業(yè)關(guān)鍵崗位包括經(jīng)營(yíng)班子、中層經(jīng)理和其他關(guān)鍵崗位，其他關(guān)鍵崗位的確定可采用結(jié)合其他同行業(yè)企業(yè)關(guān)鍵崗位設(shè)置情況，通過企業(yè)內(nèi)部管理層綜合評(píng)審和外部專家評(píng)審來(lái)確定，最終形成企業(yè)關(guān)鍵崗位層級(jí)圖。
需要指出的是，企業(yè)關(guān)鍵崗位確定后并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化不斷重新審視和更新關(guān)鍵崗位層級(jí)圖。
3.人才盤點(diǎn)與發(fā)展力評(píng)估
關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定后，針對(duì)這些關(guān)鍵崗位層級(jí)圖確定具體在職的關(guān)鍵人才，對(duì)這些人員進(jìn)行盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估。對(duì)關(guān)鍵人才的發(fā)展力評(píng)估主要從兩個(gè)方面來(lái)考察：績(jī)效和潛能?？?jī)效是員工過去的表現(xiàn)，而潛能的評(píng)估就是著眼于未來(lái)的發(fā)展，將績(jī)效和潛能分別分為高、中、低三個(gè)等級(jí)，由此形成九方格，根據(jù)員工績(jī)效表現(xiàn)和潛能評(píng)估的結(jié)果確定其在九方格的具體位置。被列入繼任者的員工在九方格所處位置必須是績(jī)效和潛能評(píng)估同時(shí)在中以上。
對(duì)關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估最終要形成關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)估報(bào)告，作為員工重要的個(gè)人資質(zhì)檔案。
4.制定并實(shí)施繼任者發(fā)展計(jì)劃
通過第三步對(duì)關(guān)鍵人才的盤點(diǎn)和發(fā)展力評(píng)估，確定了關(guān)鍵崗位的繼任者，根據(jù)關(guān)鍵人才發(fā)展力評(píng)估的結(jié)果，制定個(gè)性化的繼任者發(fā)展計(jì)劃，通過計(jì)劃的實(shí)施使繼任者具備擔(dān)任上一級(jí)崗位的資質(zhì)。企業(yè)要建立繼任者個(gè)人培訓(xùn)與發(fā)展檔案，充分運(yùn)用企業(yè)現(xiàn)有資源，通過個(gè)體輔導(dǎo)、參與項(xiàng)目、崗位輪換、培訓(xùn)等方式幫助他們提升自身知識(shí)和能力，并加強(qiáng)管理溝通和過程監(jiān)控反饋，使繼任者按照企業(yè)既定的成長(zhǎng)和發(fā)展路線穩(wěn)步前行。
通過人才盤點(diǎn)和評(píng)估，企業(yè)得到確切的招聘需求和培訓(xùn)需求，而更為重要的是，通過實(shí)施人才繼任計(jì)劃，企業(yè)將形成關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)長(zhǎng)名單，擁有了一支企業(yè)關(guān)鍵領(lǐng)域后備人才隊(duì)伍，為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展提供了持續(xù)而強(qiáng)有力的人力資源支持。
