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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在日常的人力資源管理中，我們常常會聽到HRBP（HR業(yè)務(wù)伙伴）、COE（人力資源專業(yè)中心）和HRSSC（HR共享服務(wù)中心）這三個詞。這其實是人力資源三支柱模式的主要組成部分。過去我們已經(jīng)討論了HRBP與COE的角色和意義，今天我們要來探討的是人力資源三支柱模式中的最后一個板塊——HR共享服務(wù)中心（HRSSC）。
一般來說，HRSSC作為企業(yè)人力資源的后臺支持部門，負責處理企業(yè)各業(yè)務(wù)單元中的基礎(chǔ)性人力資源管理行政性工作。這包括招聘、培訓、績效、薪酬和員工關(guān)系等等事務(wù)性和系統(tǒng)性的工作。顧名思義，其“共享服務(wù)”的工作性質(zhì)使得HRSSC在企業(yè)中的重要職責是為HRBP進行業(yè)務(wù)交付。
對于一些企業(yè)或團隊來說，HRSSC的存在似乎會因其脫離前端業(yè)務(wù)，而常常負有較大的壓力，處理很多繁重且看似機械性的工作。而且HRSSC還需要面對不斷增長的需求，以滿足業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。但這并不意味著HRSSC比HRBP和COE的工作更辛苦或繁重，只是因為各崗位職責的不同，使得工作性質(zhì)和關(guān)注點有所差別。
事實上，盡管HRSSC在人力資源部門中的工作瑣碎且服務(wù)廣泛，但其在企業(yè)中的地位同樣不可忽視。HRSSC的業(yè)務(wù)交付職責使其在組織效能和效率提升中發(fā)揮著幾乎不可替代的作用。正因為如此，一些HRSSC的職位薪資甚至會遠遠高于HRBP與COE。
HRSSC在人力資源管理中起著極其重要的作用。雖然面臨工作壓力和挑戰(zhàn)，但其為企業(yè)提供的價值是不可忽視的。未來，隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和人力資源管理的深入推進，HRSSC的角色和價值將會得到更多的認可和重視。
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