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行業(yè)資訊
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中小企業(yè)如何構(gòu)建高效的HRSSC服務(wù)模式？近年來(lái)，人力資源共享服務(wù)中心（HRSSC）在全球范圍內(nèi)得到了廣泛的發(fā)展和應(yīng)用。從90年代開始，HRSSC的理論被提出，經(jīng)過(guò)世界500強(qiáng)企業(yè)的成功實(shí)踐，再到中國(guó)標(biāo)桿企業(yè)的改革探索，HRSSC已經(jīng)進(jìn)入了更加成熟的階段。目前，HRSSC已經(jīng)不再是理論探討可行性階段，而是如何更好構(gòu)建HRSSC或創(chuàng)新HRSSC服務(wù)模式的階段。
HRSSC的發(fā)展受到一定的限制和適用范圍。HRSSC的產(chǎn)生和實(shí)踐主要是為了解決職能部門重復(fù)設(shè)置、成本浪費(fèi)、效率低下等問(wèn)題。從成本節(jié)約和效率提升的角度出發(fā)，對(duì)組織結(jié)構(gòu)、流程和人員進(jìn)行優(yōu)化。因此，HRSSC更適合跨國(guó)企業(yè)和大規(guī)模的企業(yè)，這些企業(yè)可以從集中管理、建立統(tǒng)一流程標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化人力資源團(tuán)隊(duì)配置等方面獲得四大優(yōu)勢(shì)和價(jià)值。但對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于組織架構(gòu)設(shè)置、人員配備、財(cái)力投入等方面的差異，單獨(dú)建立自己的HRSSC缺乏天然的土壤和改革的動(dòng)力。
中小企業(yè)在人力資源管理方面面臨著許多挑戰(zhàn)，其中之一是低效率的問(wèn)題。很多中小企業(yè)大部分的精力都集中在處理瑣碎、事務(wù)性工作上，導(dǎo)致人力資源效率低下。為了提升競(jìng)爭(zhēng)力、降低成本并提高效益，中小企業(yè)需要將HRSSC的理念融入到企業(yè)中，并選擇一種更加有效的資源共享模式。
在外包模式下的HRSSC中，中小企業(yè)的人力資源管理者應(yīng)當(dāng)更加關(guān)注HRBP（人力資源業(yè)務(wù)伙伴）的角色。而HRSSC可以通過(guò)外包的方式實(shí)現(xiàn)，企業(yè)根據(jù)自身需求有選擇性地購(gòu)買專業(yè)化且標(biāo)準(zhǔn)化的人力資源管理服務(wù)。這種方式不僅降低了搭建HRSSC的成本和風(fēng)險(xiǎn)，還能快速提升人力資源管理效率。
在選擇供應(yīng)商時(shí)，企業(yè)應(yīng)充分考慮外包因素。包括業(yè)務(wù)形態(tài)的成熟度、成本因素、企業(yè)戰(zhàn)略與文化、合作經(jīng)驗(yàn)與聲譽(yù)、服務(wù)水平與能力、外包商信息化水平、外包商的敏捷性和外包商所處環(huán)境等八個(gè)方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。此外，企業(yè)需要加強(qiáng)與供應(yīng)商的保密約定，對(duì)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行自我監(jiān)控，并及時(shí)反饋關(guān)鍵數(shù)據(jù)。
雖然外包模式的HRSSC能減輕中小企業(yè)的人力資源事務(wù)工作量，但更重要的是提升效率和核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的HR部門應(yīng)關(guān)注企業(yè)戰(zhàn)略、核心業(yè)務(wù)、人才發(fā)展要求和員工需求，從經(jīng)營(yíng)層面提供有效的支持，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定解決方案。
以上就是中小企業(yè)如何構(gòu)建高效的HRSSC服務(wù)模式？的全部?jī)?nèi)容了，隨著互聯(lián)網(wǎng)+、平臺(tái)化、大數(shù)據(jù)等新技術(shù)在人力資源領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，中小企業(yè)選擇外包模式的HRSSC將是一種趨勢(shì)。企業(yè)需要根據(jù)自身的發(fā)展階段、業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行多方面的考慮。
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