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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
餐飲行業(yè)在選擇人力資源信息管理軟件時，更偏愛那些市場中非頭部但深耕餐飲領(lǐng)域，并有著完善餐飲行業(yè)解決方案的人力資源一體化軟件。作為中國快餐行業(yè)前五強中唯一的本土品牌——真功夫，企業(yè)招聘需求量大，信息收集難度高，隨之而來的門店員工管理難度逐漸升級。但采購紅海云后，全國門店數(shù)萬名人員的統(tǒng)一管理，自動歸整員工信息、異動信息及超缺編信息，實現(xiàn)員工信息的規(guī)范化管理，大大提升了員工管理效率。
關(guān)于人力資源數(shù)字化工具，之前專門寫過一篇《企業(yè)人力資源系統(tǒng)怎么選？系統(tǒng)選型及市場分析》，這里再簡單總結(jié)下國內(nèi)市場主流的幾類數(shù)字工具廠商特點，具體可以查看前文：
SAP、Oracle國際化大廠商：在HR軟件領(lǐng)域的專業(yè)積累比國內(nèi)廠商時間長，管理文化差異也會帶來本土化過程的磨合難度，所以一般外資企業(yè)、全球化業(yè)務(wù)企業(yè)用的多，但這類企業(yè)提供的服務(wù)及技術(shù)方面比較有保障。
國內(nèi)企業(yè)綜合管理軟件廠商：以用友和金蝶作為代表，公司之前都是專業(yè)做財務(wù)軟件起家,主做全套ERP軟件，做獨立的HR軟件起步并不算早，整體來說還是在erp整體產(chǎn)品框架下來做，對已經(jīng)應(yīng)用同廠其他企業(yè)管理系統(tǒng)的企業(yè)來說是比較好的選擇。
國內(nèi)主流專業(yè)人力資源軟件：以易路、紅海云、北森為代表，易路、北森等都以saas服務(wù)為主，紅海云本地化和saas都支持，大中型企業(yè)客戶比重大所以本地化部署偏多；易路、北森都是開始從單模塊切入，再到提供一站式人力資源服務(wù)，所以易路的薪酬、北森的人才產(chǎn)品線功能和場景都比較豐富，紅海云一開始即做全模塊綜合解決方案，尤其在Core HR方面相比SaaS廠商處理復雜工作問題的能力更強，如果系統(tǒng)要做為餐飲行業(yè)人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型底層支撐平臺，系統(tǒng)CORE HR模塊即對人力資源核心數(shù)據(jù)的管理與應(yīng)用能力是核心能力。
那么，餐飲行業(yè)人力資源信息管理軟件具體應(yīng)該怎么選呢？
1、需求與預期管理
需求匹配是基本原則，但在實際操作中需要綜合考量預算限制、未來兼容性以及研發(fā)投入等因素。比如系統(tǒng)的可擴展性、靈活性，能夠為未來的需求變化提供了充分的準備，不僅要注重當前的需求滿足，也要考慮長遠的發(fā)展和技術(shù)支撐。不同類型的企業(yè)用戶關(guān)注點也不同，中小企業(yè)可能更關(guān)注產(chǎn)品的價格成本與時間成本，能否快速上線，性價比如何，產(chǎn)品功能是否夠用好用以及好操作，而大中型企業(yè)更關(guān)注產(chǎn)品的集成性能否關(guān)聯(lián)其他系統(tǒng)，數(shù)據(jù)安全性以及功能模塊是否夠深，能否適應(yīng)企業(yè)個性化需求。
餐飲行業(yè)需要有正確的預期認識，人力資源信息管理軟件是服務(wù)于業(yè)務(wù)的，不能期望用系統(tǒng)解決所有問題，而應(yīng)該基于業(yè)務(wù)需求去設(shè)計和實施系統(tǒng)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個長期的過程，需要企業(yè)的持續(xù)投入和參與，包括對業(yè)務(wù)流程的重新梳理和優(yōu)化，以及對系統(tǒng)的持續(xù)改進。這個過程既是一場技術(shù)的革新，也是一場管理的革命，需要企業(yè)上下的共同努力和決心。
2、是否定制化
如果餐飲行業(yè)有一定的規(guī)模并且不滿足于通用的標準化人力資源信息管理軟件套件，就應(yīng)該選擇一些具有定制能力的廠商，以便企業(yè)能夠在今后根據(jù)自身的需要進行系統(tǒng)的定制，提高工作效率。根據(jù)億歐智庫報告分析，企業(yè)對人力資源信息管理軟件個性化的配置需求日益提升。選擇有PaaS平臺的的人力資源信息管理軟件可以實現(xiàn)零代碼配置和低代碼開發(fā)，能夠比較好的滿足企業(yè)給個性化需求。
3、滿足一體化趨勢
在人力資源管理一體化的大趨勢下，人力資源信息管理軟件不僅是一個后臺支持工具，而是要處理復雜的人力資源管理任務(wù)，能夠提供足夠的靈活性以適應(yīng)不斷變化的業(yè)務(wù)需求。此前艾瑞咨詢調(diào)研顯示企業(yè)在選型人力資源信息管理軟件供應(yīng)商時變得更加謹慎和理性，37.3%的企業(yè)將“模塊/系統(tǒng)間的聯(lián)動性”放在第一位。艾瑞報告將紅海云作為一體化化解決方案的標桿廠商案例，正是基于這種能力：系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)具有高度的聯(lián)動性，系統(tǒng)架構(gòu)具備可擴展性和穩(wěn)定性，確保不同的HR業(yè)務(wù)模塊（例如招聘、員工管理、薪酬福利等）之間能夠無縫聯(lián)動，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的即時流通和同步，幫助企業(yè)提高人力資源業(yè)務(wù)的自動化效率，保證業(yè)務(wù)的連續(xù)性與穩(wěn)定性。
餐飲行業(yè)人力資源信息管理軟件避坑指南：
●系統(tǒng)好看但不實用
由于互聯(lián)網(wǎng)項目越來越多，很多人喜歡現(xiàn)代、簡單的軟件開發(fā)風格，所以很多公司都受到這種影響，人力資源信息管理軟件的選擇過程也越來越關(guān)注界面設(shè)計，這促使許多制造商越來越關(guān)注界面設(shè)計HR管理操作界面，UI在設(shè)計上花了很多心思。然而，好看的系統(tǒng)不一定好用。若系統(tǒng)功能不能滿足要求，系統(tǒng)模塊之間缺乏關(guān)聯(lián)，不支持功能定制，使用起來會很麻煩。在選擇過程中，我們應(yīng)該更多地關(guān)注產(chǎn)品的功能、架構(gòu)、使用體驗等因素。
●隨意承諾，低價競爭
許多餐飲行業(yè)在選擇人力資源信息管理軟件時，都非常重視價格因素，所以在我國人力資源信息管理軟件市場競爭激烈的情況下，在用戶競爭過程中，一些缺乏競爭力的小廠商通常會采取低價競爭來爭奪客戶，即使項目是虧損的。此外，他們會隨意承諾公司的所有需求，但在隨后的實施過程中，他們會找到增加客戶成本的方法，無法滿足許多原始承諾的需求，導致實施過程中出現(xiàn)許多問題，交付能力差。
●無維護更新，服務(wù)能力差
人力資源信息管理軟件需要長期使用，當人力資源信息管理軟件完全融入企業(yè)管理系統(tǒng)時，一旦系統(tǒng)遇到問題或故障，就會對餐飲行業(yè)的經(jīng)營產(chǎn)生很大的影響。為了保證系統(tǒng)的穩(wěn)定使用，系統(tǒng)制造商需要提交完善的售后維護服務(wù)。隨著餐飲行業(yè)的不斷發(fā)展，人力資源管理的需求不斷變化，系統(tǒng)也需要跟隨更新和擴展。然而，一些制造商不斷地維護和更新服務(wù)，這嚴重影響了公司的系統(tǒng)應(yīng)用，最終不得不重新選擇和更換。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于國企事業(yè)單位、地產(chǎn)、銀行、醫(yī)藥、物業(yè)、物流、餐飲、服飾等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
