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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
優(yōu)秀的HR能夠帶領(lǐng)整個人力資源部門為企業(yè)招攬人才、培養(yǎng)人才和留住人才,促使人才為企業(yè)的業(yè)務(wù)增長提供支持。而不專業(yè)的HR,不僅無法做到這些,還會把企業(yè)原有的人才逼走,因為不合適的人力管理也是導(dǎo)致人才離職的原因。所以,企業(yè)的人力資源管理是至關(guān)重要的。專業(yè)的人力資源管理必須遵循一定的原則。
人力資源管理應(yīng)該遵循哪些原則?
第一,把員工當(dāng)人看。
置身職場,有的管理者就容易把員工不當(dāng)人看,而是當(dāng)作工作的機(jī)器。HR在做人力資源管理的時候必須首先做到把員工當(dāng)人看。何謂把人當(dāng)人看?就是將員工看作一個完整的人,真實(shí)的人,在看到員工的工作能力的時候,還應(yīng)該看到員工除了工作之外的方面,比如家庭,人際關(guān)系等。
第二,讓員工有存在感和價值感。
員工只有在一個企業(yè)當(dāng)中感受到自己的存在感和價值才會有安全感,也有更加努力工作的自信。人才是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),保管好企業(yè)的這份資產(chǎn)是HR的責(zé)任。
第三,公平公正對待所有員工。
不公平的管理會讓員工感到不滿,不公平的程度越深,不滿就越強(qiáng)烈,最終便會導(dǎo)致員工的離職,所以,在人力管理上,HR必須做到公平公正。所謂公平公正對待所有員工,就要做到不論性別、膚色、種族和宗教。在人才管理當(dāng)中,無論是甄選還是調(diào)配的過程,都應(yīng)該按照機(jī)會均等的原則去執(zhí)行。
第四,人力資源管理是有個性的。
人力資源的個性必須得到承認(rèn),不能像對待任何其他資源一樣對待。畢竟,人是有感情和情緒的。
第五,讓員工賺取獎勵,而不是給予。
對于員工的獎勵可以是錢,也可以不是錢。但獎勵一定要讓員工自己去爭取,賺取,而不能是公司去給予,因為如果是給予,獎勵就會變成禮物或者饋贈。正確來說,員工應(yīng)該通過自己的努力去獲得回報,包括獎勵。
第六,適當(dāng)?shù)嘏c員工共享信息。
任何事情,如果保密,就有可能會造成混淆和誤解,所以,合適的信息應(yīng)與員工共享。當(dāng)組織告知員工重要事項時,例如使命宣言、組織所珍視的價值觀和客戶服務(wù)宗旨,就會培養(yǎng)員工對組織的承諾。
第七,不要看低任何一個員工。
每個人都有所長有所短,如果你看不到,那只是因為你對他們不夠了解,員工也是一樣,每位員工都是有潛力的,HR的目標(biāo)就是要充分利用人才。所以,在這之前,HR也做到識別人才,發(fā)現(xiàn)人才。然而現(xiàn)實(shí)中,很多企業(yè)中,許多員工的智慧都被低估了,又或者利用不足。
第八,尊重員工。
員工應(yīng)該得到與其他生產(chǎn)要素(土地、資本、技術(shù))不同的對待,因為員工是人,他們在現(xiàn)實(shí)中就處于更高的地位。員工在企業(yè)中被尊重,能夠增強(qiáng)員工對組織的積極性和承諾。
第九,為員工創(chuàng)造成長機(jī)會。
任何人都不會甘于平凡,都渴望成長,尤其是人才。成長,對于員工來說是一項激勵因素,所有員工都應(yīng)提高他們的知識、技能和能力,發(fā)展被認(rèn)為是提供必要資源和支持員工的個人倡議。
第十,群體利益高于個人利益。
在管理中,個人利益從屬于群體利益,這是基本的管理原則。所以,HR必須整合好企業(yè)內(nèi)部不同利益相關(guān)者的利益,只有處理好內(nèi)部的利益關(guān)系,各階層的員工才能和諧地工作,才能避免組織內(nèi)部矛盾的產(chǎn)生。
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