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央國企正處于深化改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵階段，績效管理系統(tǒng)作為核心管理工具，直接關(guān)系到企業(yè)的戰(zhàn)略落地和人才驅(qū)動。但實(shí)際操作中，政策制定與基層執(zhí)行常常脫節(jié)，“上有政策、下有對策”成為人力資源管理的頑疾。聚焦績效管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行與落地，尋找科學(xué)機(jī)制與文化塑造的最佳結(jié)合點(diǎn)，是推動央國企實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵挑戰(zhàn)。
本月初去北京一位聽友所在國企講課，晚上和這位聽友聊天時，他說績效管理，是不是永遠(yuǎn)存在一個惡性循環(huán)，就是“上有政策、下有對策”，就是不管你上面的政策怎么定，下面一定能給你搞成大鍋飯？他又給我舉了很多例子。4月16日，我去沈陽給一個國企講課，晚上吃飯，客戶的高管也在談類似的話題。我們今天就來聊一期這個話題。
1.央國企績效管理困局
第一、公司基礎(chǔ)管理薄弱
在一個基礎(chǔ)管理比較薄弱的公司，如果僅僅加強(qiáng)績效管理，就一定會出現(xiàn)上述的“上有政策、下游對策”的惡性循環(huán)。為什么這么講？比如，一個公司組織設(shè)計(jì)本身就混亂，部門職責(zé)不清、重要職責(zé)確實(shí)、職責(zé)混亂、責(zé)任不清晰等，由于這樣的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，崗位設(shè)計(jì)，必然是一塌糊涂，無法形成“各司其職、分工明確”的崗位體系。經(jīng)常聽咱們節(jié)目的都知道，薪酬和績效都是基于崗位做的，崗位又是根據(jù)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的。這個一環(huán)扣一環(huán)下來，你會發(fā)現(xiàn)，公司的管理基礎(chǔ)，根本無法承載一個所謂的“高明的、先進(jìn)的”績效考核體系。
第二、缺乏良性的績效文化
良好的績效文化，我的總結(jié)，就是一句話：以業(yè)績論英雄！在如今的企業(yè)，如果還有人喋喋不休的說自己有什么“歷史貢獻(xiàn)”、“沒有功勞也有苦勞”等等，我只能說，你已經(jīng)不屬于這個時代了。你的所有付出，公司已經(jīng)通過“工資獎金福利”等等形式，對你給予了兌現(xiàn)。不管再大的公司，只要你是市場化的，一定是“如逆水行舟，不進(jìn)則退”，公司需要“功勞”，才能生存，“苦勞”是公司的成本，僅靠苦勞公司是沒辦法存活的。所謂以“以業(yè)績論英雄”，簡單說，就是干的好的名利雙收，干的不好人，無立錐之地！
2.破解難題的四大核心路徑
?。?）高層領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)定支持
績效管理系統(tǒng)的有效落地，離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持。主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和積極推動，是績效改革成功的根本保障，只有領(lǐng)導(dǎo)層率先樹立“以業(yè)績論英雄”的管理理念，堅(jiān)定支持客觀、透明、量化的績效體系，才能為各級管理人員和員工樹立正確導(dǎo)向，形成上下同欲、齊心協(xié)力推進(jìn)績效管理的良好局面。
?。?）完善基礎(chǔ)管理與崗位體系
科學(xué)完善的基礎(chǔ)管理和崗位體系是績效管理系統(tǒng)順利運(yùn)行的前提。企業(yè)應(yīng)在明確戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，細(xì)化崗位分工，確保每個崗位職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)一致，只有實(shí)現(xiàn)崗位體系專業(yè)化和流程制度化，績效考核才能真正做到指標(biāo)清晰、落點(diǎn)明確，從而杜絕因組織混亂導(dǎo)致的考核失真和人為操作空間。
?。?）營造“以績效論英雄”的文化氛圍
推動績效管理系統(tǒng)深入人心，必須營造“以績效論英雄”的積極文化。企業(yè)要通過持續(xù)溝通和制度引導(dǎo)，強(qiáng)化業(yè)績貢獻(xiàn)在員工發(fā)展中的決定作用，逐步淡化“苦勞論”“資歷論”，進(jìn)而營造公平、公正、公開的競爭氛圍，鼓勵員工主動承擔(dān)責(zé)任、追求優(yōu)異業(yè)績，實(shí)現(xiàn)能者多得、優(yōu)者上崗，逐步形成以業(yè)績?yōu)楹诵牡膬r(jià)值導(dǎo)向。
?。?）強(qiáng)化績效結(jié)果的剛性應(yīng)用
績效結(jié)果的剛性應(yīng)用是確?？冃Ч芾頇?quán)威性和有效性的關(guān)鍵。企業(yè)要堅(jiān)持“責(zé)權(quán)利”相統(tǒng)一，將績效考核結(jié)果與員工獎懲、晉升、崗位調(diào)整等直接掛鉤。對于業(yè)績未達(dá)標(biāo)的部門和員工，要堅(jiān)決執(zhí)行降級、調(diào)整等措施，防止考核流于形式。只有做到獎懲分明、嚴(yán)格兌現(xiàn)，才能打破“上有政策、下有對策”的慣性，讓績效管理系統(tǒng)真正發(fā)揮激勵與約束的作用。
3.智能化績效管理系統(tǒng)的賦能價(jià)值
隨著央國企人力資源管理數(shù)字化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，智能化績效管理系統(tǒng)正成為破解“上有政策、下有對策”難題的重要支撐工具。紅海云智能績效管理系統(tǒng)聚焦央國企實(shí)際管理需求，充分結(jié)合政策導(dǎo)向與業(yè)務(wù)場景，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)績效考核的標(biāo)準(zhǔn)化、透明化和智能化。
紅海云智能績效管理系統(tǒng)通過全流程數(shù)據(jù)采集與自動化分析，確?？己酥笜?biāo)的客觀、精準(zhǔn)，減少人為干預(yù)和主觀隨意性。系統(tǒng)支持多維度績效指標(biāo)設(shè)置，能夠根據(jù)崗位、部門和項(xiàng)目靈活調(diào)整考核內(nèi)容，保證了考核體系的科學(xué)性和適應(yīng)性，與此同時，智能化流程管理使績效管理全程可追溯，考核過程透明公開，有效遏制“協(xié)商評分”“平均主義”等現(xiàn)象，真正做到優(yōu)績優(yōu)酬、獎懲分明。
紅海云智能績效管理系統(tǒng)集成了智能預(yù)警與結(jié)果應(yīng)用機(jī)制，能夠自動識別績效異常、及時反饋考核偏差，幫助管理者快速響應(yīng)和糾偏，確?？冃Э己私Y(jié)果與激勵、晉升、調(diào)整等直接掛鉤，強(qiáng)化結(jié)果的剛性應(yīng)用。借助紅海云智能績效管理系統(tǒng)，央國企能夠大幅提升績效管理的專業(yè)化與公信力，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保障。
4.未來趨勢與持續(xù)優(yōu)化建議
（1）績效管理系統(tǒng)與企業(yè)戰(zhàn)略深度融合
未來，央國企績效管理系統(tǒng)將更加緊密地與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)結(jié)合，使得績效考核不僅僅服務(wù)于日常管理，而是更進(jìn)一步成為推動戰(zhàn)略落地和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的有力抓手。為此，企業(yè)需要根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展階段，動態(tài)調(diào)整考核指標(biāo)與權(quán)重，確保績效管理與企業(yè)發(fā)展方向協(xié)同一致，實(shí)現(xiàn)管理與戰(zhàn)略的雙向驅(qū)動。
（2）數(shù)據(jù)驅(qū)動與智能分析賦能績效管理
伴隨大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)持續(xù)創(chuàng)新，數(shù)據(jù)驅(qū)動和智能分析將成為績效管理系統(tǒng)的核心特征。央國企可借助智能化工具實(shí)現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的實(shí)時采集、趨勢研判和智能預(yù)警，提升管理科學(xué)性和決策前瞻性。同時，系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)管理和自動化處理將大幅降低人為干預(yù)，提升績效管理的公正性與效率。
（3）績效文化持續(xù)深化
績效管理的有效性離不開積極健康的績效文化支撐，央國企應(yīng)持續(xù)以“以業(yè)績論英雄”為導(dǎo)向，通過宣導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵等多元舉措，強(qiáng)化業(yè)績貢獻(xiàn)在個人成長和組織發(fā)展的核心地位。只有形成良性績效文化，才能激發(fā)員工活力，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)與個人價(jià)值的有機(jī)統(tǒng)一。
（4）持續(xù)優(yōu)化與系統(tǒng)升級
績效管理系統(tǒng)建設(shè)是一個持續(xù)迭代、動態(tài)優(yōu)化的過程。央國企應(yīng)定期對績效考核體系進(jìn)行評估和調(diào)整，確保其科學(xué)性與適應(yīng)性。選擇紅海云等專業(yè)績效管理系統(tǒng)服務(wù)商，能夠獲得系統(tǒng)升級、功能拓展和個性化定制等全方位支持，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。
央國企在推動高質(zhì)量發(fā)展與深化改革進(jìn)程中，績效管理系統(tǒng)的作用愈發(fā)突出，然而，“上有政策、下有對策”現(xiàn)象的長期存在，嚴(yán)重影響了績效管理的激勵效能和管理權(quán)威。為破解這一困局，企業(yè)需要從管理基礎(chǔ)、績效文化、制度執(zhí)行和智能化工具多維發(fā)力，而高層領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定支持、科學(xué)完善的基礎(chǔ)管理與崗位體系、鮮明的績效文化氛圍以及績效結(jié)果的剛性應(yīng)用，則構(gòu)成了系統(tǒng)化的破解路徑。
