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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
ehr系統(tǒng)選型是如今許多企業(yè)面臨的難題，ehr系統(tǒng)真的不少，一眼看去都差不多，如何購買ehr系統(tǒng)呢？結(jié)合對(duì)HR軟件市場(chǎng)研究和多年的市場(chǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，我們發(fā)現(xiàn)ehr系統(tǒng)的選型有五大關(guān)鍵因素：
客戶應(yīng)用體驗(yàn)：檢驗(yàn)產(chǎn)品與企業(yè)需求是否匹配的首要標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)在很多客戶選型ehr系統(tǒng)的時(shí)候，對(duì)案例抱著可有可無的態(tài)度，認(rèn)為只要系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)演示好，就能很好用，其實(shí)交流演示時(shí)，系統(tǒng)供應(yīng)商用于演示的只是預(yù)設(shè)非常成熟的通用流程和身經(jīng)百戰(zhàn)的最佳應(yīng)用，而與企業(yè)自身實(shí)際應(yīng)用的環(huán)境和場(chǎng)景有著千差萬別的不同。還有些客戶要求更為苛刻，非要求同類型、同規(guī)模的行業(yè)客戶案例不可。其實(shí)，客戶案例只是反映廠商服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)窗口，它的存在只為更好檢驗(yàn)廠商產(chǎn)品的應(yīng)用范圍和適用行業(yè)，是幫助企業(yè)判斷是否適用于自身的首要條件，而非唯一標(biāo)準(zhǔn)。所以，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，考察客戶案例時(shí)，首先看的應(yīng)該是客戶的應(yīng)用體驗(yàn)，其次才是所謂的行業(yè)屬性、企業(yè)規(guī)模、企業(yè)性質(zhì)、業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍等。
產(chǎn)品適用性：基于專業(yè)的產(chǎn)品平臺(tái)化是企業(yè)級(jí)應(yīng)用發(fā)展的主要特征
HR軟件選擇的核心在于選對(duì)產(chǎn)品，選擇對(duì)了企業(yè)發(fā)展騰云駕霧，選擇錯(cuò)了輕則全員怨聲載道，重則前功盡棄，甚至影響企業(yè)的發(fā)展前景。傳統(tǒng)軟件以框架型產(chǎn)品和平臺(tái)化產(chǎn)品為主，側(cè)重于個(gè)性化定制和二次開發(fā)，同時(shí)以平臺(tái)為誘餌，讓客戶上完一個(gè)項(xiàng)目再上一個(gè)項(xiàng)目，以此確?？蛻魬?yīng)用數(shù)據(jù)的對(duì)接和使用體驗(yàn)的連貫性，但實(shí)際上這是一種變相的捆綁。而新興的互聯(lián)網(wǎng)SaaS軟件則以標(biāo)準(zhǔn)套件產(chǎn)品和平臺(tái)化產(chǎn)品為主，為避免在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)個(gè)信息孤島，整體化、一站式的平臺(tái)化解決方案將成為未來企業(yè)級(jí)應(yīng)用的主要方向。
移動(dòng)應(yīng)用與社交連接能力：衡量企業(yè)級(jí)應(yīng)用是否互聯(lián)網(wǎng)化的核心指標(biāo)
移動(dòng)、社交、大數(shù)據(jù)是互聯(lián)網(wǎng)3.0時(shí)代的三駕馬車，ehr系統(tǒng)也一樣，離開這三樣的軟件都是過時(shí)且必然會(huì)遭淘汰的產(chǎn)品。目前，我國大多數(shù)企業(yè)正處于產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)管理從思想到行動(dòng)都在發(fā)生著巨大的變化，為應(yīng)對(duì)當(dāng)前各種復(fù)雜的環(huán)境和適應(yīng)企業(yè)未來管理需求的變化，企業(yè)級(jí)應(yīng)用系統(tǒng)的移動(dòng)應(yīng)用能力和在線社交連接成了企業(yè)家和CIO們最為關(guān)注的話題。
大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用：檢驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)級(jí)應(yīng)用價(jià)值再造能力的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)
大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用是支撐企業(yè)正確決策、快速采取行動(dòng)的重大臂力，它可以為企業(yè)提供結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化、內(nèi)部和外部大數(shù)據(jù)的收集、分析，能充分利用和挖掘企業(yè)社交平臺(tái)、管理平臺(tái)和郵件系統(tǒng)等方面的眾多數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)實(shí)時(shí)地監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況、發(fā)現(xiàn)存在的問題并指導(dǎo)進(jìn)行快速的決策。
傳統(tǒng)ehr系統(tǒng)因立足于局域網(wǎng)，信息的收集整理僅限于企業(yè)內(nèi)部，而對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和企業(yè)外部情報(bào)的收集非常有限，加之技術(shù)架構(gòu)和應(yīng)用模型的束縛，導(dǎo)致企業(yè)大數(shù)據(jù)的分析和應(yīng)用能力非常弱，很多時(shí)候還必須依靠一個(gè)龐大的情報(bào)部門來進(jìn)行處理這方面業(yè)務(wù)，但人員的分析也僅限于結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，而對(duì)非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)只能望洋興嘆。而基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)級(jí)應(yīng)用卻憑著先進(jìn)的云計(jì)算和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，能檢索到發(fā)生在我們身上、身邊及周圍的一切信息，并把這些信息通過內(nèi)在邏輯連接起來以創(chuàng)造出新的價(jià)值。
廠商服務(wù)能力：保障用戶持續(xù)穩(wěn)定應(yīng)用的基礎(chǔ)
傳統(tǒng)軟件基于實(shí)施角度選擇軟件供應(yīng)商，經(jīng)驗(yàn)豐富的實(shí)施團(tuán)隊(duì)、同行業(yè)同等規(guī)模企業(yè)的實(shí)施經(jīng)歷、實(shí)施過程的項(xiàng)目管控是客戶考察供應(yīng)商的一個(gè)非常重要的指標(biāo)。而相對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)軟件，更多的是以服務(wù)角度來進(jìn)行評(píng)估hr系統(tǒng)供應(yīng)商，客戶一旦采用互聯(lián)網(wǎng)軟件，意味著相關(guān)的設(shè)備配置、運(yùn)維支持等功能都放到了供應(yīng)商那里，雖然節(jié)省了費(fèi)用、提高了效率，但平臺(tái)的穩(wěn)定和售后服務(wù)的及時(shí)性成為影響客戶業(yè)務(wù)運(yùn)作的最關(guān)鍵的因素，因此，廠商技術(shù)支持、運(yùn)維服務(wù)、疑難解答等方面的服務(wù)能力和速度頗為客戶所看重，這是保障平臺(tái)能否有效持續(xù)運(yùn)行的基礎(chǔ)。
人力資源管理擁抱互聯(lián)網(wǎng)，融入互聯(lián)網(wǎng)，購買hr系統(tǒng)是關(guān)鍵。HR管理系統(tǒng)作為企業(yè)人力資源管理的信息能源，是促進(jìn)人力資源管理高效運(yùn)營，釋放人力資源效能的重要脫離。
