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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
隨著現(xiàn)代管理理論的不斷發(fā)展以及企業(yè)管理水平的不斷提高，人事績效考核軟件系統(tǒng)也逐步從最初的以人為中心的人事考核和以任務(wù)為中心的績效考核，發(fā)展到以目標管理為中心的績效管理。雖然績效管理相對于績效考核來說是一種飛躍式的進步，但基于職責提煉出的關(guān)鍵績效指標與目標的績效管理模式仍是一種面向日常事務(wù)的績效管理，對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展幫助相對有限。因此，如何使績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略結(jié)合起來，使績效管理能有效幫助企業(yè)實施戰(zhàn)略，成為企業(yè)戰(zhàn)略落地的工具，已成為眾多集團型和大中型企業(yè)對績效管理發(fā)展的迫切需求，這一背景使得企業(yè)績效考核管理系統(tǒng)得以迅速發(fā)展。
一、員工績效考核
員工工作績效考核與企業(yè)人力資源管理方面的其他活動具有廣泛而又密切的聯(lián)系和相互影響，因此也就表明績效考核有多方面的意義。可以歸納為兩個層面的意義：一個層面的意義：企業(yè)對員工在某一時段內(nèi)的工作成績、效果進行一定數(shù)量和質(zhì)量的分析，并做出評價，又稱“考績”。另一個層面的意義：指績效管理，管理者不僅要使員工明了績效考核的目標及其衡量指標，而且設(shè)立合理的績效監(jiān)控點和績效信息收集、反饋渠道，對照考核目標與工作結(jié)果，找出差距，明確員工的下一個階段的績效目標和改進目標。通過從組織與個人兩個方面，影響員工的工作態(tài)度、行為、績效、影響企業(yè)的生產(chǎn)率、總體駕校和競爭力。為人力資源管理決策提供依據(jù)和服務(wù)。有利于關(guān)公管理：明確業(yè)績。以利正確激勵，如承認、提升、肯定、報酬等;績效考核結(jié)果反饋，利于員工自我管理。
目前，國內(nèi)外對績效考核系統(tǒng)中的關(guān)鍵技術(shù)已經(jīng)作了一定的研究，但還僅僅處于起步階段，沒有成型的先進經(jīng)驗可供參考，這就為國內(nèi)績效考核系統(tǒng)領(lǐng)域的開發(fā)帶來了新的挑戰(zhàn)。
二、企業(yè)績效考核系統(tǒng)功能需求
功能需求可以幫助管理部門制定基本的考核計劃。使得績效跟蹤流程化，減少人力資源中的各種行政事務(wù)。能夠根據(jù)不同的工作類型設(shè)計適用的績效考核方法和評估標準。可以把員工的績效考核情況存儲在系統(tǒng)中，并能根據(jù)相應(yīng)評估方法對員工做出評估報告。能夠直接訪問各種信息，為組織的人力資本的戰(zhàn)略管理提供幫助。
企業(yè)的一切行為都是為了實現(xiàn)戰(zhàn)略，一切管理活動都是為了提高績效。這決定了績效管理的首要目的就是支撐和服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略，通過企業(yè)戰(zhàn)略目標與規(guī)劃的分解，將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成企業(yè)自上而下各層級的目標與計劃，并通過目標與計劃進行有效管理，使個人績效、部門績效和企業(yè)績效有效達成，從而保證企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。從這個視角來看，績效管理的概念已經(jīng)超越了人力資源管理范疇下的績效管理，已經(jīng)成為企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要方法和工具。因此，構(gòu)建企業(yè)全面系統(tǒng)的績效管理體系，不能把績效管理僅作為人力資源管理的一個專業(yè)模塊，而要從公司的戰(zhàn)略和運營層面進行整體思考和系統(tǒng)設(shè)計，包括“戰(zhàn)略規(guī)劃與組織運營、績效管理體系建設(shè)及文化氛圍與能力認識”三個層面的分析、規(guī)劃和建設(shè)。
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