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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近年來(lái)，隨著我國(guó)人口總數(shù)的持續(xù)增長(zhǎng)、人口老齡化和城鎮(zhèn)化的速度加快，以及醫(yī)療體制的深入改革，醫(yī)藥行業(yè)在我國(guó)有了長(zhǎng)足發(fā)展。醫(yī)藥行業(yè)作為關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)以及國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是“中國(guó)制造2025”和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域。而隨著醫(yī)改政策的推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)走向精細(xì)化、效率化發(fā)展階段，如何借助新的技術(shù)提升營(yíng)銷和人力資源管理效率成為數(shù)字化時(shí)代醫(yī)藥企業(yè)發(fā)展過(guò)程中更加迫切的需求。因此，作為助力人力資源高效管理的一項(xiàng)重要工具---人力資源管理系統(tǒng)軟件，將會(huì)是醫(yī)藥企業(yè)人力資源數(shù)字化管理戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的突破口。那么，EHR系統(tǒng)的重要性究竟體現(xiàn)在哪些方面呢？
1.EHR系統(tǒng)解決醫(yī)藥行業(yè)人才培訓(xùn)制度不健全問題
隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民綜合素質(zhì)的提高，健康被越來(lái)越多的國(guó)民所重視，醫(yī)藥也因此成為市場(chǎng)上比較熱門的行業(yè)。國(guó)內(nèi)醫(yī)藥每年都會(huì)到大學(xué)校園或者是社會(huì)上進(jìn)行人才招聘，其大部分提供的都是屬于銷售類人才的崗位招聘，因?yàn)閷?duì)于醫(yī)藥行業(yè)來(lái)講，銷售業(yè)績(jī)上的效益是他們追求的首選。所以這也容易導(dǎo)致企業(yè)讓缺乏經(jīng)驗(yàn)的新員工在沒有進(jìn)行關(guān)于企業(yè)文化、崗位所需的專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)理念和銷售技巧等方面的培訓(xùn)，就不顧后果地讓他們“持槍上陣”。
而這所往往會(huì)帶來(lái)員工對(duì)崗位、企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，離職率偏高的現(xiàn)象，甚至有些時(shí)候還會(huì)出現(xiàn)因員工違反規(guī)章制度，違背職業(yè)道德，從而對(duì)企業(yè)的形象造成損害。此外，對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)銷售人員眾多，流動(dòng)性大以及地域分布較廣的特點(diǎn)，采取線下培訓(xùn)的方式需要耗費(fèi)更多的物資和精力，同時(shí)還會(huì)受到時(shí)間與空間的雙重限制。而EHR系統(tǒng)所提供的培訓(xùn)功能恰好能真正解決企業(yè)的這些問題。
①人力資源管理系統(tǒng)軟件所采取的是線上形式的培訓(xùn)，同時(shí)支持多種形式的培訓(xùn)材料的上傳，這樣就成功避免了學(xué)習(xí)類型的狹窄性以及時(shí)間和空間上的缺陷，讓員工可以隨時(shí)隨地進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容的學(xué)習(xí)；
②支持員工在線申請(qǐng)參與課程的培訓(xùn)或在線發(fā)布培訓(xùn)需求調(diào)研，HR可根據(jù)調(diào)研結(jié)果和課程申請(qǐng)結(jié)果制定員工的培訓(xùn)課程計(jì)劃，這能保證員工在學(xué)習(xí)企業(yè)要求的相關(guān)知識(shí)外，還能進(jìn)行對(duì)提高崗位知識(shí)、能力等方面的培訓(xùn)要求做出反饋，讓員工不是一味地接受，而是能夠民主地表達(dá)能夠?qū)ψ陨砺毼划a(chǎn)生實(shí)際幫助的培訓(xùn)需求，加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的主人翁精神和對(duì)自身崗位的責(zé)任感，從而提高員工的工作積極性，降低離職率。
2.EHR系統(tǒng)解決醫(yī)藥行業(yè)人才短缺問題
我國(guó)因人口眾多，所以在醫(yī)藥方面所形成的需求比較大，再加上擴(kuò)大內(nèi)需的政策刺激，國(guó)家加大對(duì)衛(wèi)生費(fèi)用的投入，這也就促進(jìn)了醫(yī)藥行業(yè)的快速發(fā)展，以及市場(chǎng)上對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的人才有著很強(qiáng)的剛需，尤其是對(duì)于醫(yī)藥代表、美容整形師、醫(yī)師、護(hù)理人員、藥劑師、心理醫(yī)生、醫(yī)藥檢驗(yàn)等崗位需求。因此，醫(yī)藥行業(yè)的招聘需求之大可想而知，同時(shí)這會(huì)對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的各人事部門產(chǎn)生巨大的壓力，其中不僅僅涵蓋對(duì)整理招聘人員簡(jiǎn)歷數(shù)量的壓力，同時(shí)還存在為自身企業(yè)精確匹配真正所需人才的壓力。
所以擁有一套完整招聘體系的EHR系統(tǒng)無(wú)疑是醫(yī)藥企業(yè)解決招聘難題的有利武器。它能夠?qū)崿F(xiàn)多個(gè)招聘平臺(tái)簡(jiǎn)歷的解析和集中管理，可以根據(jù)要求對(duì)簡(jiǎn)歷進(jìn)行自動(dòng)篩選，對(duì)人才進(jìn)行標(biāo)記分類、過(guò)濾篩選以及條件搜索等，同時(shí)系統(tǒng)中的招聘工作臺(tái)，還能實(shí)時(shí)為人事部門提供招聘數(shù)據(jù)報(bào)表，包括招聘環(huán)節(jié)效率分析、薪酬匹配度分析、招聘完成情況分析、渠道有效性分析，真正為醫(yī)藥企業(yè)的人事部門提供一站式的招聘管理，從而幫助企業(yè)找到更適合的優(yōu)秀人才。
3.與銷售系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，避免“孤島”效應(yīng)
醫(yī)藥行業(yè)在人員組成上可以大概分為銷售人才、研發(fā)人才、管理人才這三大類，而銷售人才往往占據(jù)較大的比例。對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō)，大部分的薪資都是由銷售提成所得，而提成是由銷售業(yè)績(jī)來(lái)決定的，所以醫(yī)藥企業(yè)大多會(huì)采用銷售系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行員工業(yè)績(jī)的管理。但是這種管理方式還是沒有辦法減輕企業(yè)在算薪過(guò)程的復(fù)雜程序以及巨大的工作量，人事部門需要提取員工業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，再根據(jù)不同業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)來(lái)形成不同員工的不同提成，并且當(dāng)員工薪資體系復(fù)雜時(shí)，會(huì)浪費(fèi)人事部門較多的人力和財(cái)力。
EHR系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)與銷售系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)打通，從而把獲取到的銷售數(shù)據(jù)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到每個(gè)員工各自的薪資體系中，通過(guò)在工資項(xiàng)目公式中設(shè)置不同的提成規(guī)則，之后在薪資核算時(shí)就能完成提成和其它薪資組成部分的自動(dòng)計(jì)算，大大解放了人事部門的雙手，進(jìn)一步為醫(yī)藥企業(yè)提供全面、便捷的薪酬管理。
總而言之，人力資源管理系統(tǒng)對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)人力資源管理的重要性不僅僅是以上提到的這些，還能實(shí)現(xiàn)對(duì)組織、考勤、績(jī)效等方面的一體化管理，所以，它不僅僅是解決醫(yī)藥行業(yè)的人事管理的有效工具，更是推動(dòng)醫(yī)藥行業(yè)把握數(shù)字化管理新趨勢(shì)以及謀求高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。
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