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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
眾所周知，每個(gè)企業(yè)都擁有符合自身發(fā)展的人力資源管理戰(zhàn)略，而人力資源管理戰(zhàn)略回答了企業(yè)在人力資源管理過(guò)程中應(yīng)該做什么，需要達(dá)到什么預(yù)期等等。因此，企業(yè)想要讓自身的人力資源管理戰(zhàn)略發(fā)揮出巨大的效益，就必須集合企業(yè)中各類有效資源，從綜合層面出發(fā)來(lái)有效制定人力資源管理戰(zhàn)略。下面我們就為可能成為人力資源管理戰(zhàn)略制定者的HR，提供幾個(gè)方向：
1.人力資源管理戰(zhàn)略制定：從理念出發(fā)
根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和使命，從中提煉出人力資源管理的使命、愿景和價(jià)值觀，作為人力資源管理工作的指導(dǎo)原則，建立與企業(yè)相匹配，有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展，提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源管理理念。
2.人力資源管理戰(zhàn)略制定：注重機(jī)制、制度、流程等建設(shè)
根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)制定人力資源管理戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃，重點(diǎn)關(guān)注人力資源管理的機(jī)制（比如激勵(lì)與淘汰機(jī)制、牽引與約束機(jī)制等）、制度（各模塊的規(guī)范要求和標(biāo)準(zhǔn)等）、流程（操作的有效和控制標(biāo)準(zhǔn)等）等方面的建設(shè)。
同時(shí)，鏈接到人力的各個(gè)具體模塊的戰(zhàn)略和規(guī)劃實(shí)施，通過(guò)這些規(guī)范性的東西來(lái)逐步實(shí)現(xiàn)人力戰(zhàn)略和規(guī)劃。同時(shí)，人力資源管理規(guī)劃，需要根據(jù)企業(yè)目前的人力資源管理需求和問(wèn)題而制定，以解決企業(yè)現(xiàn)狀人力資源管理問(wèn)題為基本目標(biāo)，以建立科學(xué)的人力資源管理方式為最終目標(biāo)。
3.人力資源管理戰(zhàn)略制定：關(guān)鍵在于人力資源六大模塊
（1）績(jī)效管理
績(jī)效考核方法較多，比如KPI、MBO、360°、BSC等，根據(jù)行業(yè)中的了解，涉及銷售的企業(yè)大多數(shù)運(yùn)用KPI 績(jī)效考核技術(shù)。畢竟，績(jī)效管理屬于人力資源管理中的敏感點(diǎn)，因?yàn)樗苯由婕傲藛T工的薪資福利，影響了員工的日常生活。優(yōu)秀的績(jī)效管理，需要優(yōu)秀的組織結(jié)構(gòu)支撐，需要支持績(jī)效管理的企業(yè)文化的融入。（如部分民企親屬關(guān)系嚴(yán)重，拉關(guān)系、走后門(mén)等不良風(fēng)氣盛行，這種企業(yè)文化是難以支撐績(jī)效管理的實(shí)施的。）還有，應(yīng)改變績(jī)效管理只是算工資的工具這種錯(cuò)誤的觀念，績(jī)效結(jié)果應(yīng)應(yīng)用于員工的薪資福利調(diào)整，發(fā)現(xiàn)員工的培訓(xùn)需求，促進(jìn)企業(yè)的人崗匹配，真正地把績(jī)效管理作為提升企業(yè)綜合實(shí)力的大項(xiàng)目去做。
（2）招聘與配置
招聘大致流程為：招聘需求分析→確定招聘途徑→組建招聘隊(duì)伍、準(zhǔn)備招聘材料與進(jìn)行招聘宣傳→進(jìn)行招聘，確定錄用名單→公布招聘結(jié)果，進(jìn)行工作總結(jié)在整個(gè)招聘的過(guò)程中，應(yīng)注意的有：
①招聘的人數(shù)與職位應(yīng)與招聘需求相近，避免招聘的人數(shù)過(guò)多。如果同一崗位出現(xiàn)的優(yōu)秀人才過(guò)多，應(yīng)優(yōu)中擇優(yōu)，選擇愿意待在企業(yè)，企業(yè)也留得住的人才。
②招聘途徑應(yīng)根據(jù)招聘需求而定。如果需要的是大量的應(yīng)屆畢業(yè)生，那么校招會(huì)是很好的選擇，如果是緊急需要公司高層管理人員，那么應(yīng)選擇獵頭公司。
③招聘的宣傳也應(yīng)具有針對(duì)性，如校園招聘需要大量的土木工程專業(yè)的學(xué)生，那么校園招聘的宣傳重點(diǎn)是在土木工程學(xué)院教學(xué)樓和宿舍樓，而不是盲目地全校宣傳，不分輕重點(diǎn)。
④招聘名單確定后不僅要及時(shí)、準(zhǔn)確通知錄用人員報(bào)到時(shí)間，還應(yīng)對(duì)其他落選人表示感謝，并將其錄入公司的人才庫(kù)，做好人才儲(chǔ)備。
（3）培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
所有培訓(xùn)都要先進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，根據(jù)員工的實(shí)際需求，組織有關(guān)方面的培訓(xùn)。如果是較為繁瑣的培訓(xùn)，可以上午半天培訓(xùn)，下午員工實(shí)際操作，引導(dǎo)性地進(jìn)行培訓(xùn)。
（4）勞動(dòng)關(guān)系管理
勞動(dòng)關(guān)系管理根據(jù)情、義、理、利四個(gè)緯度為內(nèi)容進(jìn)行。
（5）薪酬與福利管理
薪酬與福利管理是一項(xiàng)技術(shù)性較強(qiáng)的工作。如何做好它，需要在掌握基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，從員工地角度思考和探索：什么樣的薪酬與福利管理能留住員工、能激勵(lì)員工等問(wèn)題。這相對(duì)于其他人力資源管理模塊而言，更像是一種永無(wú)止境的探索，要與時(shí)俱進(jìn)，滿足日益增長(zhǎng)的需求。在這方面，我還未在實(shí)際生活中有過(guò)類似的經(jīng)歷，所以不便擅自揣測(cè)。
（6）人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃，是屬于長(zhǎng)期性的戰(zhàn)略規(guī)劃。人力資源規(guī)劃的程序即人力資源規(guī)劃的過(guò)程，一般可分為以下幾個(gè)步驟：收集有關(guān)信息資料、人力資源需求預(yù)測(cè)、人力資源供給預(yù)測(cè)、確定人力資源凈需求、編制人力資源規(guī)劃、實(shí)施人力資源規(guī)劃、人力資源規(guī)劃評(píng)估、人力資源規(guī)劃反饋與修正。
綜上所述，人力資源管理戰(zhàn)略的有效制定，并不僅僅只圍繞某個(gè)方向來(lái)進(jìn)行，而是需要綜合企業(yè)人力資源管理以及其它資源，這樣才能發(fā)揮預(yù)期效益。所以，HR在對(duì)企業(yè)人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行制定時(shí)，需要先透徹了解企業(yè)管理戰(zhàn)略目標(biāo)、企業(yè)文化管理制度、企業(yè)預(yù)期效益等信息，從而確保所建設(shè)和運(yùn)行的人力資源管理戰(zhàn)略是高效而且有用的。
