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賣菜尚有老黃賣瓜自賣自夸,人在找工作的時候抬高自己,糊弄面試官以獲得更高的工資也就太正常了。HR如果沒有經(jīng)驗,很容易被這樣的“假人才”糊弄過去,把這樣的人招進公司,錢的損失還是小的,如果這樣的人占據(jù)著關(guān)鍵崗位,對企業(yè)的影響是不可估量的。到底怎樣在招聘面試的過程中快速識別這些裝出來的“假人才”呢?你只需要問他們5個問題。
第一個問題:詢問應(yīng)聘者他期望從職場獲得什么
目的在于分析其職業(yè)價值觀及職業(yè)行為傾向。
首先,通過詢問應(yīng)聘者“期望從本企業(yè)獲得什么”,可以評估其職業(yè)價值觀。不合理的職業(yè)價值觀通常表現(xiàn)為對薪酬的不切實際期望,而這些期望往往是難以滿足的。
如果應(yīng)聘者對薪資、職業(yè)發(fā)展機會以及工作與生活平衡的期望與企業(yè)現(xiàn)行政策和文化大體一致,則表明其職業(yè)價值觀與企業(yè)所追求的價值觀基本匹配,因此可視為合格;
相反,如果應(yīng)聘者的期望與企業(yè)的相關(guān)政策和文化存在顯著沖突,則其職業(yè)價值觀與企業(yè)所追求的價值觀不匹配,因而被視為不合格。
然而,“精明的”應(yīng)聘者可能會聲稱他們更重視職業(yè)發(fā)展機會(平臺),因為他們知道這是雇主希望聽到的。如果他同時提出過高的固定薪資要求,或不愿意出差和加班,那么其所謂的“重視職業(yè)機會”的聲明可能是不可信的。
對于固定薪資提出過高要求的人,可能是對自己的能力缺乏信心,或者過于自信,或者持有一次性利益的心態(tài)。
其次,結(jié)合應(yīng)聘者的具體要求,通過詢問“過去換工作的原因是什么”,可以評估其職業(yè)行為傾向。
當應(yīng)聘者對薪酬、職業(yè)機會以及工作與生活平衡的期望與企業(yè)政策和文化沖突時,沖突的程度會影響其在企業(yè)的工作穩(wěn)定性。
考慮到,如果應(yīng)聘者的期望無法得到滿足,他仍然愿意加入您的企業(yè),這通常是一種臨時性的考慮。一旦有其他企業(yè)愿意滿足他的期望(即使是假設(shè)的),他可能會重新做出選擇。當然,在招聘過程中,可能會通過您的努力說服他降低或調(diào)整期望,但這通常不太可靠,因為最終他可能會回歸到原有的思維模式和狀態(tài)。
在評估這個問題時,無論應(yīng)聘者如何回答,都應(yīng)特別關(guān)注其在前一家公司的工作時長,以此進一步評估其職業(yè)行為傾向。一般而言,前一家公司工作時間越長,表明如果他當前最關(guān)心的需求得到滿足,那么未來在工作中的穩(wěn)定性就越高,反之亦然。需要注意的是:頻繁跳槽的人不僅其個人需求與現(xiàn)實存在較大差異,而且其工作能力可能有限,否則他們無需頻繁更換工作環(huán)境。
第二個問題:詢問他對企業(yè)當下所面臨問題的看法
目的是分析和判斷他對本企業(yè)的理解和信任程度
如果候選人無法迅速識別公司或目標崗位相關(guān)的專業(yè)問題,這表明其理論知識基礎(chǔ)可能不足。
那些表達加入意向卻對公司缺乏信任,最后卻接受職位的候選人,可能是基于一種短期考量作出的決定。
基于錯誤認知建立的對企業(yè)的信任可能導(dǎo)致候選人基于不切實際的預(yù)期作出加入決定。
為了準確評估候選人對公司的理解和信任度,招聘時可采取以下策略:
首先,全面介紹公司的狀況,尤其是目標崗位相關(guān)的專業(yè)領(lǐng)域,必要時邀請候選人參與到相關(guān)部門的訪談和實地考察中,以便其全面了解公司的發(fā)展狀態(tài)。
具備實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論知識的候選人能夠準確識別公司的發(fā)展階段,并理性預(yù)見公司改善現(xiàn)狀所需的努力和過程。
其次,通過提出兩個假設(shè)性問題,探究其對公司的真正信任度:
1)如果需要他先在一個級別稍低的崗位工作,待業(yè)績表現(xiàn)后晉升至目標崗位,詢問他的意愿。
2)在公司出現(xiàn)階段性虧損,需要暫時減少部分工資時,詢問他是否能接受。
通常,真正信任并看好公司發(fā)展前景的人,不會過分關(guān)注自己的即時職位或薪酬的變動。過于關(guān)注職位和薪酬的候選人不僅展現(xiàn)了有限的視野,而且可能表明其對公司缺乏真正的信任。在不完全信任公司的情況下,他們更傾向于確保自己當前的地位和利益。
第三個問題:詢問他的工作經(jīng)歷
目的是分析他是否具備對應(yīng)崗位的工作經(jīng)驗
在評估應(yīng)聘者的工作經(jīng)驗時,企業(yè)應(yīng)采取細致且全面的分析方法。以下是改善后的審查建議:
核心工作流程的探詢:詢問應(yīng)聘者先前從事的專業(yè)工作的關(guān)鍵流程,旨在評估其對專業(yè)知識的掌握程度及先前雇主在相應(yīng)領(lǐng)域的管理質(zhì)量。此外,了解工作流程的設(shè)計者及參與者也是關(guān)鍵,這有助于判斷應(yīng)聘者對工作流程的理解及其在團隊中的協(xié)作能力。
工作標準的詢問:探討應(yīng)聘者過去工作中的標準化程度,以了解其是否接受過關(guān)于工作標準化的專業(yè)訓(xùn)練。這一點對于評估應(yīng)聘者是否能夠在新環(huán)境中建立或適應(yīng)規(guī)范化工作流程至關(guān)重要。
執(zhí)行過程中的問題分析:詢問應(yīng)聘者在執(zhí)行核心工作流程和標準過程中遇到的問題,不僅可以從中評估其問題解決能力,還可以了解其對于標準化工作方式的態(tài)度和理解。這對于判斷應(yīng)聘者是否能夠幫助企業(yè)建立或改進標準化管理體系十分關(guān)鍵。
過往業(yè)績的考察:通過詢問應(yīng)聘者的歷史業(yè)績表現(xiàn),進一步探討其在業(yè)績優(yōu)異或不佳時的情況及原因,旨在深入了解其職業(yè)道德、工作態(tài)度以及適應(yīng)不同工作環(huán)境的能力。
通過這種細致且系統(tǒng)的方法,企業(yè)能夠更準確地評估候選人的實際工作經(jīng)驗和能力,從而做出更合理的人才選拔決策。
第四個問題:詢問他會如何解決工作中遇到的問題
目的是分析他在資源不足的時候是否能履行自己的責(zé)任
任何一位杰出的專業(yè)人士,在其職責(zé)范疇內(nèi)工作時,必須擁有系統(tǒng)化且清晰的思維邏輯,設(shè)定明確且實際可行的工作目標和計劃。
對于管理崗位的候選人而言,能否在關(guān)鍵時刻親力親為扮演關(guān)鍵角色,是評估其能力的一個重要標準。若一個管理崗位的候選人在必要時能夠親力親為,這表明他是一位真正的人才;反之,如果他在關(guān)鍵時刻回避直接參與,那么他的能力值得質(zhì)疑。
當一個候選人提出的工作策略、目標和計劃過分依賴于其他高能力人才的支持,或當候選人在關(guān)鍵時刻不愿意或無法親力親為,這顯然應(yīng)該對其職能能力提出重大疑問。
相反,如果一位候選人的工作策略、目標和計劃獨立于他人,且他有勇氣保證在關(guān)鍵時刻親自出馬,或愿意通過親身示范來指導(dǎo)團隊,這樣的候選人很可能是理想的管理人才。
第五個問題:詢問他對變化的看法
目的是分析他面對變化的心態(tài)
在評估候選人對于關(guān)鍵崗位的適合度時,僅僅通過詢問他們對潛在變化的看法往往只能獲得期望中的答案,這一方法的可信度較低。為了深入了解候選人對變化的真實態(tài)度及其在變化面前的心理傾向,以下幾種方法顯得尤為重要:
首先,探究候選人在之前的工作經(jīng)歷中,他們所處的團隊和個人工作任務(wù)或目標經(jīng)歷過的變化。重點關(guān)注在這些變化發(fā)生時,企業(yè)的員工、團隊及個人是如何應(yīng)對的,以及這其中發(fā)生了哪些可能影響變化進程的事件,最終取得了何種成果。特別是要了解那些對變化持反對或支持態(tài)度的關(guān)鍵人物,他們最終是如何得益或受損的。
其次,詳細詢問候選人在過往的職業(yè)生涯中,他們所在的企業(yè)、團隊及個人工作模式經(jīng)歷過的變化。分析在這些關(guān)鍵時刻,候選人及其團隊的應(yīng)對方式,期間遭遇的挑戰(zhàn)或事件,及其最終效果如何。同樣,對于那些對變化持有不同態(tài)度的主要人物,探討他們的最終得失。
最后,考察候選人所在的企業(yè)、團隊及個人在面對組織和人事環(huán)境變化時的經(jīng)歷。這包括在變化發(fā)生時的應(yīng)對策略,變化過程中的關(guān)鍵事件及其對最終成果的影響,以及那些對變化持反對或支持態(tài)度的關(guān)鍵人物的最終命運。
通過這一系列的詢問,可以更全面且深入地了解候選人對變化的看法、他們面對變化時的心理和行為傾向,從而為企業(yè)招聘到真正能夠適應(yīng)并推動變化的關(guān)鍵崗位人才提供重要依據(jù)。
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商,核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng),打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限,從核心人力管理、勞動力管理到戰(zhàn)略人才管理,涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊,百余項功能一體化布局。并通過紅海云RedPaaS平臺、RedAPI平臺、自動化運維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能,讓紅海云eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴展性。
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