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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
人才盤點(diǎn)是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中至關(guān)重要的一環(huán)。有效的人才盤點(diǎn)不僅能夠幫助企業(yè)了解當(dāng)前的人才狀況，更能預(yù)見未來的人才需求，從而制定出科學(xué)合理的人才發(fā)展戰(zhàn)略。那么，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行人才盤點(diǎn)呢？
1.界定人才需求
業(yè)務(wù)發(fā)展與人才需求的關(guān)系
所有的人力資源工作，最終都是為了支持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，人才盤點(diǎn)的第一步，就是要明確公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展需要什么樣的人才。這一過程需要詳盡的業(yè)務(wù)分析和深入的溝通，以確保人才需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)高度一致。
戰(zhàn)略地圖、組織地圖與人才地圖的重要性
在這個階段，HR需要關(guān)注三張重要的“地圖”：戰(zhàn)略地圖、組織地圖和人才地圖。
戰(zhàn)略地圖：首先要清楚公司的發(fā)展方向，是要做強(qiáng)還是做大？是求穩(wěn)還是求快？公司業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)要如何調(diào)整？這些問題都需要戰(zhàn)略地圖來指引。
組織地圖：業(yè)務(wù)的變化必然引起組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。通過組織地圖，可以了解公司的主要團(tuán)隊是否放在最重要的業(yè)務(wù)當(dāng)中，內(nèi)部協(xié)同是否合理。
人才地圖：人才地圖包含了人才的分布、背景、薪酬等關(guān)鍵信息，可以隨時了解人才發(fā)展的現(xiàn)狀。最優(yōu)秀的人才和團(tuán)隊是否在最關(guān)鍵或最急需的崗位上，這些信息都可以通過人才地圖來掌握。
使用“天龍八部”工具識別關(guān)鍵崗位人才需求
為了具體識別人才需求，可以使用“天龍八部”工具。這一工具通過回答八個關(guān)鍵問題，幫助企業(yè)明確關(guān)鍵崗位所需的人才特質(zhì)和技能。
2.設(shè)計人才標(biāo)準(zhǔn)
不同類別人才的分類標(biāo)準(zhǔn)
在明確了人才需求后，下一步是設(shè)計符合企業(yè)需求的人才標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)可以將關(guān)鍵人才分為不同類別，每個類別設(shè)定不同的人才標(biāo)準(zhǔn)。例如，某企業(yè)將人才分為開創(chuàng)性人才、領(lǐng)軍人才、關(guān)鍵中高層、專家型人才和青苗。
領(lǐng)導(dǎo)力模型的定義與作用
領(lǐng)導(dǎo)力模型是人才標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計中的一個重要部分。以領(lǐng)軍人才為例，其領(lǐng)導(dǎo)力模型可能包含以下五個標(biāo)準(zhǔn)：
打破行規(guī)的創(chuàng)新能力
勇于突破局限的自驅(qū)力
善于建立新的商業(yè)模式
技術(shù)前瞻或技術(shù)極客
強(qiáng)烈的成就動機(jī)、堅韌的進(jìn)取心
任職資格標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定
任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系可以規(guī)范人才的培養(yǎng)和選拔，建立員工職業(yè)發(fā)展通道。一般的任職資格標(biāo)準(zhǔn)包括三個方面：
勝任力標(biāo)準(zhǔn)（素質(zhì)、知識、技能）
行為標(biāo)準(zhǔn)（工作行為、職業(yè)行為）
貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)（工作成果、解決問題、知識貢獻(xiàn)）
企業(yè)價值觀與人才標(biāo)準(zhǔn)的匹配
價值觀的標(biāo)準(zhǔn)在企業(yè)中早已定型，HR可以在人才錄用階段進(jìn)行匹配。可以使用四象限模型，將企業(yè)價值觀與人才標(biāo)準(zhǔn)相匹配，從而篩選出最符合企業(yè)文化的候選人。
3.實(shí)施人才測評
人才測評工具的種類與應(yīng)用
人才測評是人才盤點(diǎn)中的關(guān)鍵步驟，它通過科學(xué)的方法和工具，評估出每個人才的潛力和現(xiàn)狀。常用的人才測評工具有以下幾種：
DISC：將人格分為支配型、影響型、謹(jǐn)慎型、穩(wěn)健型，用于評估行為方式、人際關(guān)系、工作績效等。
MBTI：基于榮格的8種類型劃分，形成四個維度，用于評估個性和職業(yè)傾向。
PDP：用5個形象的動物表示測試結(jié)果，便于記憶和理解。
如何選擇適合的測評工具
在選擇測評工具時，應(yīng)根據(jù)測評對象和測評目的作出決策。工具的科學(xué)性、適用性和普及程度都是考慮的重要因素。
4.展開人才盤點(diǎn)
關(guān)鍵崗位繼任計劃的重要性
關(guān)鍵崗位的繼任計劃是人才盤點(diǎn)的重要內(nèi)容。如果遇到突發(fā)情況，企業(yè)能否在24小時內(nèi)鎖定合適的候選人進(jìn)行接任？這不僅需要有能夠馬上接任的人選，還需要有在1-2年內(nèi)能夠接任的人選，從而形成良好的人才梯隊。
人才盤點(diǎn)會議的流程與執(zhí)行
人才盤點(diǎn)會議是一種“合議式”的人才討論會，主要圍繞人才現(xiàn)狀、人才與組織的匹配性和未來發(fā)展方向進(jìn)行討論。需要注意的是，CEO必須親自參加和主持人才盤點(diǎn)會，并作為組織人才發(fā)展的第一責(zé)任人。以通用電氣為例，其前CEO杰克·韋爾奇每年都會在人才盤點(diǎn)會上與各個業(yè)務(wù)主管和HR主管一起對有潛質(zhì)的人才做出評估。
5.促進(jìn)人才發(fā)展
人才盤點(diǎn)后的發(fā)展計劃制定
人才盤點(diǎn)不僅僅是為了目前的人員使用，更是為企業(yè)未來的人才儲備。HR需要根據(jù)盤點(diǎn)結(jié)果，制定針對性的培育計劃。例如，對高潛人才進(jìn)行績效輔導(dǎo)、一對一反饋及階段目標(biāo)設(shè)定。
培訓(xùn)計劃的個性化與共性化
通過盤點(diǎn)，HR可以發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢和劣勢，從而制定個性化的培訓(xùn)計劃。個性化學(xué)習(xí)方式包括高管教練、海外游學(xué)等，而共性的學(xué)習(xí)方式則包括教室培訓(xùn)、模擬演練等。將個性化和共性化的學(xué)習(xí)方式結(jié)合，是最佳的培訓(xùn)模式。
混合式學(xué)習(xí)發(fā)展的實(shí)施
混合式學(xué)習(xí)發(fā)展結(jié)合了個性化和共性化的優(yōu)勢，使培訓(xùn)更加高效和全面。它可以通過多種形式的學(xué)習(xí)手段，滿足不同層次員工的發(fā)展需求。
