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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
在現(xiàn)代企業(yè)管理中，能否購(gòu)買(mǎi)出令用戶(hù)滿(mǎn)意的員工檔案管理軟件，關(guān)鍵在于需求分析的深度與準(zhǔn)確性。一個(gè)軟件供應(yīng)商要開(kāi)發(fā)出一套成功的員工檔案管理軟件，一份實(shí)用需求分析是否到位至關(guān)重要。這不僅涉及到技術(shù)水平、管理能力和成本預(yù)算等因素，更重要的是能否準(zhǔn)確把握企業(yè)的實(shí)際需求，確保開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)切實(shí)符合企業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。
員工檔案管理軟件需求分析方法
一個(gè)完整的需求分析，至少包括以下四個(gè)方面：需求調(diào)研、需求分析、需求確認(rèn)和需求管理。
1.需求調(diào)研
需求調(diào)研的目標(biāo)是深入了解企業(yè)的實(shí)際需求。最直接的需求來(lái)源是員工檔案管理軟件的用戶(hù)及相關(guān)干系人。高質(zhì)量的需求調(diào)研需要：
調(diào)研準(zhǔn)備：包括了解員工檔案管理軟件涉及的行業(yè)背景、基本業(yè)務(wù)、調(diào)研對(duì)象、問(wèn)題設(shè)置、調(diào)研時(shí)間安排等。
調(diào)研方法：
用戶(hù)訪談：直接與企業(yè)用戶(hù)溝通，尤其是了解業(yè)務(wù)流程的用戶(hù)，詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù)處理方式、希望系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的效果、特別需要的功能、參考文檔等。
查閱文檔：對(duì)于復(fù)雜系統(tǒng)，查閱相關(guān)資料和文檔是必要的，可請(qǐng)相關(guān)用戶(hù)提供或自行查找。
現(xiàn)場(chǎng)觀摩：實(shí)地觀察用戶(hù)的業(yè)務(wù)處理流程，了解存在的問(wèn)題和可改進(jìn)之處。
2.需求分析
在完成需求調(diào)研后，需進(jìn)行詳細(xì)的需求分析。需求分析是將用戶(hù)的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為軟件功能需求的關(guān)鍵步驟。它包括：
角色分析：明確員工檔案管理軟件涉及的角色及其任務(wù)。
業(yè)務(wù)流程分析：梳理各個(gè)角色之間的銜接流程。
頁(yè)面分析：設(shè)計(jì)各角色完成任務(wù)所需的頁(yè)面，并確定頁(yè)面元素。
接口分析：考慮是否需要與其他系統(tǒng)對(duì)接，及數(shù)據(jù)傳遞方式。
查詢(xún)報(bào)表：確定用戶(hù)需要的統(tǒng)計(jì)報(bào)表種類(lèi)。
3.需求確認(rèn)
需求分析完成后，與用戶(hù)進(jìn)行需求確認(rèn)，以減少認(rèn)知偏差。需求確認(rèn)可以通過(guò)兩種方法：
原型法：設(shè)計(jì)系統(tǒng)頁(yè)面原型，直觀展示頁(yè)面元素，通過(guò)用戶(hù)反饋提出現(xiàn)存問(wèn)題。
需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)：將需求記錄成文檔，包含文字、表格、圖形。作為開(kāi)發(fā)、測(cè)試、需求變更的依據(jù)。
4.需求管理
需求確定后進(jìn)入后續(xù)開(kāi)發(fā)階段，需求管理包括：
基線管理：分階段開(kāi)發(fā)，確定優(yōu)先開(kāi)發(fā)的功能，設(shè)定需求基線，確保核心需求在一定時(shí)間內(nèi)不變動(dòng)。
需求變更：記錄和評(píng)估需求變更，由需求人員統(tǒng)一收集管理，變更委員會(huì)（需求人員、客戶(hù)代表、項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人）判斷變更必要性、可行性及影響。
需求跟蹤：監(jiān)控需求的狀態(tài)，參與開(kāi)發(fā)、測(cè)試、上線、運(yùn)維等階段，確保需求按計(jì)劃實(shí)現(xiàn)。
購(gòu)買(mǎi)員工檔案管理軟件，需求分析是決定系統(tǒng)成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過(guò)系統(tǒng)的調(diào)研、分析、確認(rèn)和管理，能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)的實(shí)際需求，才能購(gòu)買(mǎi)到真正符合企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景的系統(tǒng)。需求分析的深度與準(zhǔn)確性，不僅提高了系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的成功率，還能有效避免因需求不明導(dǎo)致的后續(xù)麻煩和系統(tǒng)失敗。只有通過(guò)詳盡而有系統(tǒng)的需求分析，才能開(kāi)發(fā)出讓企業(yè)滿(mǎn)意的員工檔案管理軟件，推動(dòng)企業(yè)管理的優(yōu)化與升級(jí)。
