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人力資源管理系統(tǒng)常見問題有哪些?在人力資源管理系統(tǒng)的實施過程中,常常會聽到有些企業(yè)選型或者是實施失敗,究其原因,則是由于沒有相關的系統(tǒng)選型與實施經驗,所以在這一過程中經常因為規(guī)劃不清晰而導致頻頻出錯。下面我將結合自己五年來為企業(yè)人力資源管理信息化服務的經驗,簡單地總結了企業(yè)在規(guī)劃和實施人力資源管理系統(tǒng)中通常會犯的四類錯誤及避免措施。
1.該做的工作沒有做
在選購人力資源管理系統(tǒng)時,你很容易會被那些新奇和復雜的功能模塊以及性能特色所吸引,而你卻忽略了一些最基本也是最重要的功能。應該記著:要拿著你詳盡的需求文檔列成的清單去選購系統(tǒng),而不要被人力資源管理系統(tǒng)服務商兜售和吆喝的各種眩目的新奇花樣所迷惑。
購買一套并不符合假設需求的人力資源管理系統(tǒng)對于負責人力資源管理系統(tǒng)的人員來說是一件非常嚴重的錯誤。沒有對具體工作和具體需求的適當界定,誰又能判定哪一個人力資源管理系統(tǒng)適合公司的需要呢?
有時,人力資源管理系統(tǒng)的需求定義是非常松散的。有時,需求會在項目進行的中間進行修改。不管是哪一種,都會導致令人不愉快的經歷。要避免這些,就得經常有效地溝通,以保證管理層和用戶能夠持續(xù)地達成一致的意見,從而保證人力資源管理系統(tǒng)的順利實施。
一旦你界定清楚了你的具體需求,要積極主動地利用這些文檔去評估和測試服務商的人力資源管理系統(tǒng)產品及其服務,并開始規(guī)劃你的培訓計劃。
最后,要確保人們接受充分的培訓,以便使他們積極主動地正確使用系統(tǒng)。
2.用戶不愿意使用人力資源管理系統(tǒng)
如果用戶從一開始就同意和接受企業(yè)規(guī)劃和選擇的系統(tǒng),那么他們是非常愿意下工夫去學習如何使用系統(tǒng)的。
一個剛剛成立一年多的競爭對手由于缺成熟的項目管理經驗,使本來規(guī)劃一個月實施完畢的項目嚴重地拖延到了一年時間,其中最重要的一點就是用戶參與不充分。導致這一問題的原因是項目規(guī)劃和實施過程中缺乏用戶的參與,而解決這一問題,使用戶感到滿意的辦法就是讓用戶參與到需求的分析和界定中,并在系統(tǒng)進行完整設計時,也讓他們參與進來。即使再忙,用戶通常也是非常樂意參與項目的。起草一個工作規(guī)劃和一個決策的程序,這樣你才不會被項目管理委員會弄得左右搖擺,但一定要確保用戶從一開始就要參與項目。
3.時間或者成本超支
為了避免這些超支,你可以把項目進行分解,分解得越細越好,以防止項目的“范圍”被蔓延。
這一問題會導致項目出現各種各樣的麻煩。除非這種超支非常巨大,否則這個問題會被忽略(特別是如果其他問題被避免的話)。時間和成本通常是很容易衡量的因素,然而,對經理們來說也是最易被忽略的。
超支的最主要的原因是在項目的規(guī)劃、工作任務的預估和控制以及資源調配方面的失敗引起。毋庸置疑的是,一個資歷豐富的項目經理會最大程度地減少這些問題的發(fā)生。項目按時、保質保量完成的最好辦法是,嚴格按照進度和預算完成每一個細分階段,上一個階段完成,再接著完成下一個階段,否則擴大了項目的“范圍”,導致項目拖延的危險就會來臨。
4.不可信賴的輸出和數據
從手工記錄或者其他系統(tǒng)里轉化到新的人力資源管理系統(tǒng)系統(tǒng)里,必須有適當的數據和信息輸入審校機制,這樣才能保證輸入的質量,也才會產生可信賴的輸出。
也許你已經聽說過垃圾輸入和垃圾輸出這樣的階段,這也正好描述了從人力資源管理系統(tǒng)得到了不可信賴的數據和結果的現象。然而,很少有人故意輸入垃圾信息到人力資源管理系統(tǒng)里。通常都是因為沒有制定輸入的標準和作出相應的監(jiān)控措施而導致。如何才能預防這些會產生垃圾信息的錯誤行為呢?
首先,要制定向系統(tǒng)輸入數據或信息的標準,在輸入之前檢查現有數據的準確性;其次,是對錄入的數據盡可能地進行確認和驗證,比如組織、員工管理數據,薪酬管理數據等等;第三,在大規(guī)?;蛘咄耆珜嵤┲斑M行抽樣檢測;最后,人力資源管理系統(tǒng)項目組需要制定人力資源管理系統(tǒng)的系統(tǒng)控制和審計制度,并加強對人力資源管理系統(tǒng)日常負責人員(有的企業(yè)設有專門的人力資源管理系統(tǒng)經理)的管理軟件系統(tǒng)維護和更新工作的評估。
其實,人力資源管理系統(tǒng)無論是選型還是實施,都是非常重要的。企業(yè)在完成這些事情的時候不妨通過網絡了解一下其它企業(yè)是怎么做這些工作的,之后再對比自身企業(yè)的情況,做具體的規(guī)劃。