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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
電力行業(yè)人力資源管理系統(tǒng)實施必要性有哪些？由于過去幾年的行業(yè)壟斷，電力企業(yè)缺少競爭壓力，人力資源管理一直處于比較粗放的管理階段。隨著電力改革的發(fā)展，競爭的引入，再加上新《勞動合同法》的實施，新的法律環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境都給傳統(tǒng)的人力資源管理模式帶來了沖擊，企業(yè)用工成本飆升，風(fēng)險加大，對企業(yè)現(xiàn)行人力資源管理提出了極大的挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)粗放的人力資源管理已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)的管理要求，如何在信息化的輔助下管好人，有效規(guī)避用人風(fēng)險，降低人力成本，構(gòu)建一個高效能團隊，成為電力企業(yè)高層極為關(guān)注的問題。所以電力企業(yè)需要人力資源管理系統(tǒng)，主要原因是以下兩個方面。
一、存在的主要問題
電力企業(yè)人力資源管理存在的主要問題可歸納為以下幾點：
1.由于缺乏有效的人力資源系統(tǒng)，人力資源管理基礎(chǔ)不扎實，數(shù)據(jù)分散，缺乏有效整合，無法做到人力資源的整體優(yōu)化配置，人才閑置、浪費現(xiàn)象嚴重。
2.人力資源體系沒有上下貫通，人力資源管理各功能模塊協(xié)同不夠，人才的選、用、育、留等關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺少有效的流程監(jiān)控，導(dǎo)致無謂的用工風(fēng)險和管理漏洞。
3.由于沒有有效的人力資源管理信息系統(tǒng)輔助管理，每月薪資、福利、保險、報表等繁瑣的事務(wù)性工作，耗盡大量的人力成本，難以贏得更多的時間和精力從事人員的激勵、績效考核、開發(fā)等工作。
4.一些企業(yè)開始引入績效考核，考核的工作強度決定了考核頻率的有限性，基本是一年考核一次，由此而帶來的近視效應(yīng)等問題愈發(fā)突出，使考核的公平、公正受到質(zhì)疑。
5.整個企業(yè)的動態(tài)管理和信息交流較弱，協(xié)同化的優(yōu)勢沒有辦法發(fā)揮，上下級之間工作銜接不暢，工作效率不高，難以支撐企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展。
二、改進方向
基于對電力企業(yè)人力資源管理存在問題的分析，如何在保持企業(yè)活力的同時，降低用工成本，規(guī)避用工風(fēng)險，發(fā)揮人力資源的整體優(yōu)勢，是擺在企業(yè)人力資源管理者面前的課題。解決這些問題，我們認為至少要實現(xiàn)以下管理方式的轉(zhuǎn)變：
1.人力信息由分散管理轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芾?，總部建立全公司的人力資源信息數(shù)據(jù)庫，全方位、多層次地掌握人力資源信息，從整體上進行優(yōu)化配置。
2.根據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略制訂全公司人力資源總體戰(zhàn)略和管理規(guī)范，建立公司人力資源的共享機制、協(xié)同機制，實現(xiàn)人才資源、培訓(xùn)資源、績效管理資源等的公司共享，統(tǒng)一調(diào)配，發(fā)揮公司整體優(yōu)勢。
3.通過共享服務(wù)中心的建立，將繁瑣的事務(wù)性工作外包給人力資源管理系統(tǒng)，使人力資源工作者騰出時間從事更有效的人力資源管理戰(zhàn)略性工作，降低員工管理成本的同時，提高員工滿意度。
4.通過建立有效的招聘、選拔、績效考核、激勵、任免等機制，實現(xiàn)人才的梯隊建設(shè)，不斷在文化方面、人才環(huán)境方面、人力開發(fā)方面增強企業(yè)競爭力。
為了良好的實現(xiàn)上述各種轉(zhuǎn)變，保障企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、人力資源戰(zhàn)略能夠得以落實和執(zhí)行，不斷提升企業(yè)的核心競爭力，必須借助人力資源管理系統(tǒng)這一信息化系統(tǒng)來實現(xiàn)。
（一）整合公司人力資源信息，打造一個信息共享的網(wǎng)絡(luò)平臺
利用人力資源系統(tǒng)構(gòu)建公司人力資源信息數(shù)據(jù)庫，按照管理范圍組織層級，授予相應(yīng)的權(quán)限，對人員的基本信息進行全方位、深層次、多角度的查詢與分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)φ麄€公司的人力資源狀況和人力資本的分配、使用情況更加準確的掌控，從而挖掘本企業(yè)人力資源潛力，進一步從整體上進行組織機構(gòu)與人員配置的優(yōu)化，將合適的人安排到適合的崗位上，同時，包括公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、各部門經(jīng)理以及員工都能夠從這個平臺上獲取自己所需要的相關(guān)信息，促使全體員工都夠參與到公司人力資源管理當中來，在很大程度上減輕了人力資源部在事務(wù)性工作上所花費的時間和精力。
（二）業(yè)務(wù)流程電子化，架起全面人力資源管理溝通的橋梁
通過人力資源管理系統(tǒng)建立公司電子化業(yè)務(wù)流程平臺，將人力資源管理業(yè)務(wù)流程通過信息化平臺管理起來，然后對各級管理人員、HR業(yè)務(wù)人員和廣大員工進行授權(quán)，使人力資源管理業(yè)務(wù)辦理不受時間和地點的限制，在這個過程中，以往業(yè)務(wù)流程中不合理的環(huán)節(jié)也會隨之暴露出來，可以重新加以優(yōu)化，使人力資源業(yè)務(wù)流程與企業(yè)的戰(zhàn)略流程充分整合。
（三）運用招聘系統(tǒng)，建立企業(yè)人才庫，快速獲取合格人才
通過人力資源管理系統(tǒng)將整個企業(yè)的用工需求進行匯總、審核，對于有些需求，可以直接從內(nèi)部人才庫中尋找合適的人選，為員工提供新的發(fā)展空間，避免了人才的流失和盲目外聘所帶來的成本，同時解決了由于組織人員過剩產(chǎn)生的一系列問題。對于確實需要從外部招聘的，通過信息平臺，將招聘信息發(fā)布出去，應(yīng)聘者在網(wǎng)上填報申請信息，通過系統(tǒng)設(shè)置的過濾條件，將符合條件的應(yīng)聘人員自動下載到系統(tǒng)的應(yīng)聘人員庫中，并自動進行人崗匹配，將符合條件的應(yīng)聘者自動提取出來，免除了人力資源部人工篩選簡歷的麻煩和工作失誤帶來的嚴重后果。
（四）運用培訓(xùn)系統(tǒng)，有效的管理和最大化的使用培訓(xùn)資源
以往都是各部門、各下屬單位各自規(guī)劃培訓(xùn)體系，造成許多培訓(xùn)資源的浪費。事實上，所有的培訓(xùn)課程及記錄都可以由公司人力資源部進行統(tǒng)一規(guī)劃及管理，統(tǒng)籌規(guī)劃一個開放式的培訓(xùn)平臺，將所有的培訓(xùn)資源、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)教師、培訓(xùn)場所進行統(tǒng)一管理，并把即將進行的培訓(xùn)課程發(fā)布到信息平臺上，讓全體員工充分了解這些信息，然后有選擇性地去報名參加某些培訓(xùn)項目，并將員工的培訓(xùn)效果及最終的評估反饋都記錄在系統(tǒng)中。此外，有了這樣一套信息化平臺，培訓(xùn)的方式也可以有所變化，改變傳統(tǒng)的課堂固定式培訓(xùn)，將培訓(xùn)資料及課件發(fā)布到網(wǎng)上，實現(xiàn)培訓(xùn)資源在全公司范圍內(nèi)的共享，達到價值利用的最大化，有效地解決了傳統(tǒng)培訓(xùn)的諸多弊端，滿足隨時、隨地、不同群體的培訓(xùn)需求。
（五）運用績效系統(tǒng)，讓績效管理工作更加公平，公正
傳統(tǒng)的考核模式，由于缺乏計算機的輔助，考核成本巨大，管理者不得不選取簡單的考核模式，但簡單的考核模式勢必難以實現(xiàn)量化、多角度的衡量評價，過低的考核頻率必然帶來“近視效應(yīng)”，“暈輪效應(yīng)”等，再加上“老好人”等人為因素的干擾，考核工作的公平、公正很難保證。這些令企業(yè)頭疼的問題通過使用人力資源管理系統(tǒng)就可以迎刃而解。運用人力資源管理系統(tǒng)，可以在線完成績效考核的打分，自動計算考核結(jié)果，還可以就考核結(jié)果進行多角度的智能對比分析，幫助領(lǐng)導(dǎo)選拔優(yōu)秀人才；通過員工自助平臺，員工還可以在線查詢個人的績效考核結(jié)果，員工的每一次考核結(jié)果都會記錄在系統(tǒng)里，是優(yōu)秀的，還是不能勝任的，通過系統(tǒng)一目了然，如有不同意見，還可以通過系統(tǒng)直接進行反饋，使員工及時了解自己的績效情況。此外，系統(tǒng)后臺的各項參數(shù)設(shè)置可以有效的控制“老好人”“泄私憤”等人為因素的干擾，使考核結(jié)果更加公平與公正。
?。┻\用薪酬系統(tǒng)，對整個公司的人力成本進行有效的控制
如何保證薪酬體系的科學(xué)、合理；確保對關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干給予具有市場競爭力的薪資標準；如何擺脫繁重的薪酬調(diào)整、核算、統(tǒng)計、發(fā)放等事務(wù)性工作，如何對整個公司的人力成本進行有效的控制等等，這些問題一直困擾著企業(yè)人力資源管理人員。通過信息平臺，上述問題就可以得到有效解決。利用人力資源管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)個人薪資調(diào)整的逐級在線審批，無需HR拿著紙質(zhì)工資變動審批單跑上跑下，工資的核算、統(tǒng)計、發(fā)放等工作也是“一鍵式”完成，大大減輕了人力資源管理人員的工作量，公司可以對薪酬發(fā)放情況按照相應(yīng)的統(tǒng)計規(guī)則進行統(tǒng)一的分析處理，生成各類工資分析報表，對人力成本報表和人員薪資數(shù)據(jù)進行自動審核。同時，企業(yè)員工可以在自助平臺上查看自己的薪酬表，結(jié)合自己的出勤情況與績效考核結(jié)果，核對自己的薪酬。
（七）多角度分析應(yīng)用、輔助決策、支持企業(yè)戰(zhàn)略
通過人力資源管理系統(tǒng)可實現(xiàn)對人力資源管理信息的全局把控、幫助企業(yè)快速準確地完成各種人力資源狀況的靜態(tài)結(jié)構(gòu)分析和動態(tài)趨勢分析。例如：人工成本的構(gòu)成情況、人工成本的變動趨勢、人員崗位結(jié)構(gòu)比率、人崗匹配率、關(guān)鍵人才到崗率/流失率、員工滿意度、人均產(chǎn)出/費用率等，為人力資源戰(zhàn)略的制定提供詳實、客觀的分析數(shù)據(jù)。
