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INDUSTRY INFORMATION
人力資源數(shù)字化是人力資源發(fā)展的必然趨勢，這已被公認(rèn)為事實(shí)。然而，如何向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，眾說紛紜。與工業(yè)革命類似，數(shù)字化推動企業(yè)重塑自我，將數(shù)字技術(shù)與商業(yè)模式完美融合，從而創(chuàng)造出更便捷、更高效、更廉價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化不同，人力資源數(shù)字化與人息息相關(guān)。那么，人力資源數(shù)字化轉(zhuǎn)型隨著數(shù)字工具變革所面臨的現(xiàn)狀是什么呢？
1.數(shù)字化人力資源時(shí)代，預(yù)測人才管理越發(fā)重要
在缺乏技能的領(lǐng)域吸引、招聘、保留和培養(yǎng)合適的人才是傳統(tǒng)人力資源任務(wù)的重要組成部分。很容易理解為什么人們?nèi)绱岁P(guān)注這方面。如果我們相信這些數(shù)字，未來幾年將會有相當(dāng)多的再培訓(xùn)和提升工作要做，很多領(lǐng)域都出現(xiàn)人才、技能短缺的情況。
此外，新一代已經(jīng)進(jìn)入勞動力市場，因此顯然面臨著留住人才的壓力，組織預(yù)測人才管理的挑戰(zhàn)變得越來越重要。
融合技術(shù)通常會帶來新的人力資源挑戰(zhàn)。在許多高度數(shù)字化的行業(yè)中，需要不同的團(tuán)隊(duì)合作。雖然數(shù)字化轉(zhuǎn)型會影響人力資源，但人力資源轉(zhuǎn)型會在很多方面發(fā)生：從吸引和招聘人才的階段，到人力資源流程自動化和以更數(shù)據(jù)驅(qū)動的方式工作，分析將有助于做出重要決策。
2.人力資源數(shù)字化變革影響是多方面的
在實(shí)踐中，大多數(shù)數(shù)字人力資源工作是相當(dāng)基礎(chǔ)的。和其他職能部門一樣，人力資源部門仍然有過時(shí)的流程和系統(tǒng)，這些流程和系統(tǒng)往往很難集成，從而導(dǎo)致錯(cuò)誤、浪費(fèi)時(shí)間/成本和員工不滿。
人力資源改革和數(shù)字化改革對人力資源的影響是多方面的，涉及多個(gè)方面。變革管理、文化，響應(yīng)年輕一代不斷變化的需求，關(guān)注員工滿意度和客戶體驗(yàn)，確保員工在薪酬之外及時(shí)得到合同保障，員工健康、溝通、合作的方式。人力資源面臨的挑戰(zhàn)和任務(wù)清單相當(dāng)長，當(dāng)然不僅僅是人才管理。
3.數(shù)字化人力資源成熟度還很低
其中一個(gè)原因可能是，在一些國家，人們對人力資源和招聘不太重視，因?yàn)檫@些國家的首席財(cái)務(wù)官情緒低落，對風(fēng)險(xiǎn)的偏好較低。眾所周知，經(jīng)濟(jì)不確定性會對招聘前景產(chǎn)生負(fù)面影響，降低成本是首席財(cái)務(wù)官的首要任務(wù)。自動化機(jī)器人流程自動化如此受歡迎——這顯然是人力資源改革的一個(gè)要素。
然而，無論你如何改變，你能自動化的東西只有這么多。一旦這些艱難的日子結(jié)束，擁有合適的人和在合適的地方得到適當(dāng)?shù)恼疹檶σ粋€(gè)成功的組織來說仍然非常重要。只有開始更加重視人才管理，在更好的時(shí)期吸引、招聘和授權(quán)合適的員工，意味著失去時(shí)間，與那些長期認(rèn)為人力資源是重要戰(zhàn)略角色的人形成差距。人才管理需要分析，但數(shù)字化人力資源成熟度還很低。預(yù)計(jì)技術(shù)將側(cè)重于確保人力資源配置避免不必要的成本，并具備做出優(yōu)化績效的正確決策的知識，甚至預(yù)見人才管理方面的重大挑戰(zhàn)。
4.只有少數(shù)人采用數(shù)字化人力資源管理和預(yù)測分析
只有19%的人同意他們的人力資源部門使用預(yù)測分析數(shù)據(jù)來預(yù)測人才管理挑戰(zhàn)。數(shù)據(jù)和分析在這里非常重要。當(dāng)談到這些預(yù)測時(shí)，我們說的是預(yù)測分析。但是在現(xiàn)實(shí)中，這項(xiàng)技術(shù)的采用率也很低。
另一個(gè)主要原因可能是，人力資源的作用仍然被視為過多的行政性而非戰(zhàn)略性。那是個(gè)錯(cuò)誤。當(dāng)然，在談?wù)撟詣踊蛿?shù)字技術(shù)時(shí)，很容易忘記人力資源和人才管理的重要性。當(dāng)然，人力資源有管理任務(wù)，其中人力資源管理最為明顯。在人才管理、勞動管理、人力資源服務(wù)等方面也存在管理問題。然而，所有人力資源責(zé)任對于實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，甚至其戰(zhàn)略性質(zhì)，是顯而易見的。人力資源數(shù)字化是趨勢，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將是必然結(jié)果。
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