-
行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
近年來，證監(jiān)會(huì)認(rèn)真貫徹落實(shí)國家關(guān)于建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國等戰(zhàn)略部署，積極運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段，不斷提升資本市場各方面各環(huán)節(jié)的數(shù)字化水平，提高資源配置效率，為市場主體提供更有效率、更高質(zhì)量的金融服務(wù)。資本市場數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場以金融科技創(chuàng)新為核心的競逐，證券公司正圍繞“提升客戶體驗(yàn)、加速商業(yè)模式創(chuàng)新、為運(yùn)營提能增效”等價(jià)值創(chuàng)造進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1.圍繞公司核心價(jià)值遞歸傳遞價(jià)值
數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)自上而下逐步精細(xì)化的系統(tǒng)性工程，為實(shí)現(xiàn)證券公司“提升客戶體驗(yàn)、加速商業(yè)模式創(chuàng)新、為運(yùn)營提能增效”等數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心價(jià)值創(chuàng)造，需從公司逐步傳遞到各條線部門與執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的轉(zhuǎn)型價(jià)值體系中。我們稱這個(gè)價(jià)值創(chuàng)造傳遞過程是一個(gè)“遞歸傳遞”的過程，即把整體問題分解成規(guī)?？s小的同類問題，然后逐層遞歸調(diào)用解決。在評估數(shù)字化IT運(yùn)營管理體系時(shí)，我們依據(jù)從公司傳遞到IT，再由IT傳遞到運(yùn)維的過程。以IT最后一道防線的運(yùn)維為例，傳遞后的運(yùn)維價(jià)值創(chuàng)造是“增加IT風(fēng)險(xiǎn)保障能力”“加快業(yè)務(wù)交付速度”“提高IT運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量”“提升客戶體驗(yàn)”4點(diǎn)。
2.構(gòu)建“OPSP+OADS”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型方法
從我們前期數(shù)字化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)看，大到公司體系、部門體系，小到團(tuán)隊(duì)/群組體系的數(shù)字化運(yùn)營管理架構(gòu)均可以由“組織（Organization）、流程（Process）、場景（Scene）、平臺（Platform）”四部分組成（見圖1），我們簡稱為OPSP。其中，組織重點(diǎn)圍繞組織文化、組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、個(gè)人能力建立數(shù)字化管理能力。流程是通過數(shù)字化思維重塑工作流程，將制度規(guī)范、管理領(lǐng)導(dǎo)力、協(xié)同模式、資源配置等在線化。場景是將線上工作“人、事、時(shí)間、協(xié)同、環(huán)境”連接起來，實(shí)現(xiàn)提能增效和智慧沉淀，場景需配套有效的技術(shù)控制機(jī)制，以確保業(yè)務(wù)及運(yùn)營管理在合規(guī)、風(fēng)控的基礎(chǔ)上更高效開展。平臺是支撐組織、流程和場景數(shù)字化落地的技術(shù)底座。
圖1 OPSP數(shù)字化運(yùn)營體系架構(gòu)
要確保IT能力建設(shè)方向的準(zhǔn)確性，需要建立轉(zhuǎn)型績效指標(biāo)，引導(dǎo)職能領(lǐng)域統(tǒng)一方向。我們以“線上化（On line）、自動(dòng)化（Automation）、數(shù)字化（Digitization）、服務(wù)化（Service）”作為評估維度度量場景數(shù)字化轉(zhuǎn)型成熟度（見圖2），簡稱OADS。其中，“線上化”強(qiáng)調(diào)線下工作在線化，落地?cái)?shù)據(jù)資產(chǎn)；“自動(dòng)化”強(qiáng)調(diào)人機(jī)協(xié)同，由機(jī)器代替或輔助人做重復(fù)性、操作性、規(guī)律性工作；“數(shù)字化”強(qiáng)調(diào)利用數(shù)據(jù)資產(chǎn)變現(xiàn)為“洞察、決策、執(zhí)行”能力；“服務(wù)化”強(qiáng)調(diào)技術(shù)的開放性與能力輸出。圍繞OADS，在管理及平臺建設(shè)上，要求團(tuán)隊(duì)以迭代方式不斷梳理并豐富工作場景，通過持續(xù)性引入或迭代更先進(jìn)的平臺逐步提升場景OADS程度，場景與數(shù)字化平臺形成虛實(shí)結(jié)合的數(shù)字化技術(shù)體系架構(gòu)。
圖2 OADS的數(shù)字化轉(zhuǎn)型績效評估維度
關(guān)于紅海云
紅海云是中國領(lǐng)先的新一代人力資源管理一體化綜合解決方案提供商，核心產(chǎn)品紅海eHR系統(tǒng)，打破傳統(tǒng)人力資源管理系統(tǒng)功能模塊數(shù)據(jù)割裂的局限，從核心人力管理、勞動(dòng)力管理到戰(zhàn)略人才管理，涵蓋人力資源業(yè)務(wù)12大模塊，百余項(xiàng)功能一體化布局。并通過紅海云PaaS平臺、Open API平臺、自動(dòng)化運(yùn)維平臺等底層數(shù)字化配套體系的賦能，讓紅海eHR系統(tǒng)擁有了業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的靈活性和可擴(kuò)展性。
迄今為止，紅海云服務(wù)的客戶已成功覆蓋華北，華東、華南、西南地區(qū)市場，已有逾千家大中型企業(yè)借助紅海產(chǎn)品獲得領(lǐng)先的人力資源管理數(shù)字化能力，廣泛分布于互聯(lián)網(wǎng)、地產(chǎn)、金融、醫(yī)藥、教育，汽車、物流、新零售等行業(yè)，包括中國銀行、保利物業(yè)、石藥集團(tuán)、以嶺藥業(yè)、科興生物、中金珠寶、華宇集團(tuán)、祥源控股、雪松控股、真功夫、中郵金融、影兒集團(tuán)、比音勒芬、曹操出行等眾多頭部企業(yè)。
