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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
面對持續(xù)的市場挑戰(zhàn)，星巴克近日宣布了一項重大企業(yè)架構(gòu)調(diào)整計劃。公司首席執(zhí)行官Brian Niccol于本周一正式宣布，將裁減1100個企業(yè)職位，同時不再填補數(shù)百個現(xiàn)有空缺崗位。值得注意的是，此次裁員僅涉及企業(yè)支持部門，門店員工將不受影響。
Niccol在致員工的內(nèi)部信中強調(diào)，此次調(diào)整旨在“精簡公司架構(gòu)，減少層級和重復(fù)崗位，打造更小、更靈活的團隊”。他表示，這一舉措的核心目標(biāo)是提升運營效率、強化責(zé)任制、降低復(fù)雜性并推動更好的資源整合，從而讓公司能夠更加聚焦于核心業(yè)務(wù)，并對重點工作產(chǎn)生更大影響。
這一決策的背景是星巴克在同店銷售額連續(xù)四個季度下滑后，正努力重新吸引消費者回歸門店。隨著美國和中國的消費者逐漸轉(zhuǎn)向價格更具競爭力的品牌，Niccol自去年上任以來，一直致力于優(yōu)化運營，包括提升服務(wù)速度等措施。
截至去年，星巴克擁有16000名非門店員工。此次裁員將主要影響企業(yè)支持部門，而烘焙、制造、倉儲和配送等部門的員工將不受波及。這一調(diào)整被視為星巴克在應(yīng)對市場變化和提升競爭力方面的重要一步。
