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行業(yè)資訊
INDUSTRY INFORMATION
人力資源是企業(yè)不可復制的資源，因此人力資源也成為企業(yè)最重要的獨特競爭優(yōu)勢。如今，隨著企業(yè)信息化的深入和加快，如何借助信息化技術和工具，將人力資源轉化為人力資本，成為企業(yè)利潤增長點，成為人們關注的焦點。EHR系統就是這樣一個工具，可以幫助組織提高組織效率，節(jié)省資金，提高員工滿意度，甚至增加企業(yè)利潤。那么，哪些企業(yè)最需要eHR軟件，是國有大型企業(yè)，還是中小企業(yè)？又如何來選擇eHR軟件？
一、eHR以人為中心
eHR倡導人力資源的全員管理，用IT推動人力資源管理系統變革。eHR的實施，不僅是管理方式上的轉變，更是管理理念上的革新。它不僅把HR人員從行政事務中解放出來，而且也推動了全員對人力資源管理的參與和互動。HR人員的工作重心可以放在服務員工、支持公司管理層的戰(zhàn)略決策上，放在公司最重要的資產—員工和員工的集體智慧的管理上。eHR的另一個特點就是自助化。eHR的實施，使有關信息和資料可以直接傳遞到基層員工。它可以迅速、有效的收集各種信息，加強內部的信息溝通。員工可以直接從系統中獲得自己所需的各種信息，并根據相關的信息做出決策并采取相應的行動。如企業(yè)員工可以通過程序，自己更新個人信息，也可以在網上自助申請培訓、假期、報銷等日常事務。這樣不僅減輕了人力資源管理人員用于數據采集、確認和更新的工作量，也保證了數據的質量和數據更新的速度。
二、不同企業(yè)不同需求
在我國，由于不同的企業(yè)背景、成長環(huán)境、組織結構以及文化差異，造成不同企業(yè)的人力資源管理面臨不同的挑戰(zhàn)，主要代表就是大型國有企業(yè)以及中小企業(yè)。認清所面臨的人力資源管理挑戰(zhàn)，有助于選擇適合的eHR產品，以更好的提升人力資源管理水平。
對于大型國有企業(yè)而言，人力資源管理是相當復雜的。很多企業(yè)還包括著眾多的分、子公司，因而存在大量的人事檔案管理、人事報表信息傳遞以及各種人員統計分析數據等。因此，大型國有企業(yè)迫切需要一個高效的eHR，以從繁瑣的人事行政事務中得到解脫，從而降低管理成本。在大型國有企業(yè)，人力資源仍然是一個權力中心，掌握著人員進出、工作調配、工資晉升、職稱評定等大權，所以人力資源管理的一個挑戰(zhàn)就是要將人力資源部從權力中心轉變?yōu)榉罩行?。可以借助最新的eHR軟件，使所有人事工作流程都在網上進行，從而提高管理的透明度。國有企業(yè)只有激發(fā)起全員的工作動力，才能形成企業(yè)獨特的競爭優(yōu)勢。
中小企業(yè)機制靈活，競爭力也在不斷提升，但在人力資源管理上是沒有競爭力的。雖然他們也成立了人力資源部，但遠沒有其他部門受重視，如同企業(yè)的后勤保障部門。但企業(yè)領導對人力資源部的期望倒挺高，找不到合適的人才抱怨人力資源部，員工需要培訓抱怨人力資源部，員工工作不努力抱怨人力資源部……人力資源部成了一個夾心餅干。企業(yè)領導不滿意，公司員工不滿意。HR人員既沒能發(fā)揮出咨詢顧問的職能，也沒能行使好服務的角色，更別說其它的戰(zhàn)略性使命了。因此，中小企業(yè)也應該通過eHR系統，建立人力資源信息系統與員工自助管理平臺。雖然在人事行政事務處理方面，中小企業(yè)可能沒有大型國有企業(yè)那么龐大，但仍然可以考慮引入一些小型數據庫的eHR系統?；蛘呓Y合實際需要引入一些專項的eHR系統，例如招聘系統、培訓系統，考核系統等來推進人力資源管理的創(chuàng)新與變革，進而引入大型的eHR管理系統。
總之，根據企業(yè)所面臨的不同挑戰(zhàn)來引入eHR，將成為企業(yè)提升人力資源管理的一個非常好的推力。
三、選擇eHR的關鍵因素
不求最好，但求合適，這同樣適用于eHR軟件的選購。選擇eHR系統，應該把握以下關鍵事項。不求一步到位，但要有長期規(guī)劃與持續(xù)發(fā)展。成功的人力資源管理信息化建設是循序漸進的，例如可以從建立簡單的eHR人力資源管理信息系統做起，減少手工操作，將HR人員解放出來。然后可進行專項的系統建設，如招聘、E-learning、培訓等系統，從而最后建設一個大型的eHR系統。在對廠商的選擇上，要結合企業(yè)人力資源管理現狀來進行。對于大型企業(yè)，已經形成了良好的人力資源管理規(guī)范、行為、流程以及良好的管理平臺，因而可以一步到位；對于中小企業(yè)而言，則要有一個長期的HR信息化建設規(guī)劃，循序漸進地推進eHR建設。同時，eHR建設也要考慮到同企業(yè)的其他信息系統相連，形成企業(yè)高效運作與決策的數字神經系統。
企業(yè)人力資源管理的選擇應從促進人力資源管理規(guī)范化入手，并與企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略相結合。在咨詢公司的幫助下，企業(yè)可以改進人力資源管理的標準和程序。先進的電子人力資源管理體系是以先進的人力資源管理思想為指導的。作為一個企業(yè)，首先應該讓員工接受這些先進的管理理念。當然，選擇eHR系統的最終目的是實現所有權總收益的最大化。也就是說，在考慮所有權的總成本的同時，我們應該關注所有權的總收益。實現eHR系統的總擁有成本包括購買成本、實現成本、應用集成成本、維護和使用成本?？傮w所有權好處包括對企業(yè)人力資源戰(zhàn)略的支持，以及技術平臺對不斷變化的業(yè)務需求的適應性。
